to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz 2026 tarihinde 83 yaşında, okuma yazma bilmeyen ve yürüyemeyen engelli annem, Dalaman’dan İstanbul’a TK14643 se...fer sayılı uçak ile seyahat etti. Annem, kendisine ait kapanabilir tekerlekli sandalyesi ile uçağa kadar getirildi, burada Türk Hava Yolları personeli tarafından kendi sandalyesind
02.08.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapılması planlanan, PNR kodu SJK5EI ...olan Türk Hava Yolları uçuşunda, tamamen Türk Hava Yolları’nın overbooking (fazla bilet satışı) uygulaması nedeniyle uçağa alınmadım. Tarafıma sunulan alternatif uçuş yaklaşık 8 sa
2 Ağustos 2026 Pazar günü Türk Hava Yolları’na ait TK2566 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Dalaman uçuşum için saat 18....45 kalkışlı biniş kartımda 19f numaralı koltukla uçağa bindim. Uçak piste kadar gidip kalkış için hazırlanmasına rağmen, operasyonel problem gerekçesiyle tekrar havalimanına geri
02.08.2026 tarihinde saat 01.45 civarında İstanbul Havalimanı’nda m5 kontuarında, Croatia Airlines – Türk Hava Yolları o...rtak uçuşu ou4353 için check-in işlemi yaptırmak üzere sıradaydık. Check-in bankosunda görevli çalışanınız T*** G******, hem eşimin hem de benim tarihi devam eden, geçerli Portekiz
27 Temmuz 2026 tarihinde THY Türk Hava Yolları’nın TK0030 sefer sayılı Amerika‑İstanbul uçuşunda, önceden tekerlekli san...dalye hizmeti talep etmiş olmama rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiziksel rahatsızlıklarım ve sağlık sorunlarım nedeniyle özellikle konfor ve destek beklentisiyle Business
26 Haziran 2026 tarihli TK52 İstanbul–Bangkok uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda, polis mührünü geçtikten sonra uçağa g...itmek amacıyla Türk Hava Yolları masasına başvurarak engelli yolcu transferi talep ettim. V75WAF rezervasyon kodlu bu uçuşum kapsamında, görevliler bilgisayar sisteminden bir perso
25/07 tarihli Gaziantep–İstanbul–Nice bağlantılı TK1815 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım Nice’e ulaşmadı. Havalim...anında tarafıma bagajın ilk uygun uçuşla gönderileceği, bagajımın geleceği ve beklemem gerektiği söylendiği için bagajımı bekledim ancak bagajım teslim edilmedi ve süreç boyunca ba
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuşta bagajım yükleme sırasında hasar gördü. Hasarı fark eder etmez gerekli yerlere ...başvurdum ve çeşitli uğraşlar sonucunda bagajım için tutanak tutuldu. Bu süreç sonunda tarafıma yeni bir bagaj gönderileceği taahhüt edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine ve d
Türk Hava Yolları ile 27 Temmuz saat 01:25 Bağdat uçuşumuz için 4 kişilik tek PNR üzerinden business sınıf ödül biletimi...z vardı. Sadece tarih değişikliği yaptırmak istedik ve kişi başı 70 USD ödedik. Çağrı merkezi üzerinden yapılan bu işlem sırasında, bizim herhangi bir talebimiz ya da onayımız olma
23.07.2026 tarihinde UA23QX rezervasyon numarasıyla Türk Hava Yolları’nın Newark – İstanbul uçuşunda 8 aylık bebeğimle b...irlikte seyahat ettim. Uçuş esnasında kendisini kabin amiri olarak tanıtan T**** isimli personelin hem bebeğime karşı ilgisiz tavırlarına hem de inancım ve dini değerlerime yönelik
21.07.2026 tarihindeki Batman – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, TB5PLW PNR numaralı biletimle... ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimin aracının lastiğinin patlaması nedeniyle havaalanına gecikmeli olarak ulaşmak zorunda kaldık ve bu nedenle son 30–45 dakika
Türk Hava Yolları’nda 6.07.2026 tarihinde TK-1591 sefer sayılı uçuşumla ilgili yaşadığım sorun sonrasında TK-14826538 nu...maralı geri bildirim kaydını oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen geri bildirimin durumu hâlâ sadece “inceleniyor” statüsünde kalmakta ve sonuçlandırılmamaktadır. Bu süre iç
18 Temmuz Cumartesi günü saat 22.30’da Antalya’dan İstanbul’a olan Türk Hava Yolları uçuşunda 1,5 yaşındaki çocuğumla ço...k kötü bir deneyim yaşadım. Uçak iniş anonsu yapılmış, uçak inmişti. Bu sırada çocuğum uykudan bir anda uyanarak çok fazla kusmaya başladı ve ardından ciddi bir ağlama krizine gird
Merhaba, Bugün uçuşu gerçekleşmiş olan 08:10‑10:00 sularındaki İstanbul/Erzincan Havalimanı uçuşunuza yakınım olan s***...* g** için bilet alınmış olup uçuş için havalimanına gidilmiştir. Uçuşu gerçekleşen yakınım 67 yaşındaki olup bilet gişesinde check‑in işlemleri için görüştüğümüzde ayrıca ayakları
25.07.2026 tarihli ve 2352***34910 numaralı biletimle ilgili soyadı değişikliği konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Bileti aldığım tarihte soyadım Y******A idi, daha sonra boşanma nedeniyle soyadım Y*****Z olarak değişti. Bu değişikliğin bilet ve sistem üzerine yansıtılması için Tür
12 Temmuz gecesi Turkish Airlines TK695 sefer sayılı Kahire – İstanbul uçuşuyla gelen 73 yaşındaki anneannem, İstanbul H...avalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümünde, yaşlı ve dil bilmeyen bir yolcu olmasına rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca içeride bekletildi. Uçak 23.45 civarında iniş yapmasına rağmen
10.07.2026 tarihinde saat 20.40’ta TK2438 sefer sayılı uçuşla Antalya’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yolculuk yapt...ım. İstanbul Havalimanı’na indikten sonra bagajımı 22.40 ve sonrasında bagaj bandından aldığımda, valizimin iki kopçasının kopmuş olduğunu gördüm. THY gibi kurumsal bir havayolun
13.07.2026 tarihinde saat 14.45 civarında THY üzerinden bilet almak isterken Miles&Smiles hesabıma giriş yapamadım. Şifr...emi unuttuğum için yeni şifre almaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı eski telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için hesabım adeta kilitlendi ve giriş yapamaz hale geldim. 14
17 Mayıs tarihinde İstanbul–İzmir uçuşunuzda yaşanan bir olay nedeniyle Ajet ve ilgili THY kabin amiri hakkında şikayetç...iyim. Uçuşta oğlum yolcu olarak bulunuyordu. Sistem üzerinde koltuğun boş olarak göründüğü bir yeri seçmiş, ardından da kabin amirinden izin istemiştir. Kabin amiri kendisine bekl
Türk Hava Yolları ile 11.07.2025 Çarşamba sabahı İstanbul Havalimanı çıkışlı, İstanbul aktarmalı İzmir uçuşumda ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. 08.35’te olması gereken ilk uçuşumuz THY tarafından geciktirildi ve uçak geç kalktığı için 10.15 civarındaki ikinci uçağa alınmadık. Gecikmeye sebep olan tara
Türk Hava Yolları çağrı merkezinin yaptığı hatadan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hava koşulları nedeniyle ipta...l edilen uçuşumuzun ardından çağrı merkezini arayarak iki yolcu için yeni rezervasyon oluşturulmasını talep ettim. Görüşme sırasında her iki yolcu için de aynı uçuşu (12.07.2026 ta
THY, ağır kaza ve doktor raporlarına rağmen paramı iade etmiyor! Bu kadar üst segment imajı çizip de bu kadar gaddar ve ...cimri bir firma görmedim! Türk Hava Yolları’ndan, benim ve eşim adına Kopenhag–İstanbul–Kopenhag uçuş biletleri satın aldım. Ayrıca Ağustos ayı için kendi adıma ayrı uçuş biletl
Türk Hava Yolları ile 28/06/2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Rize-Artvin Havalimanı’na gidiş, 03/07/2026 tarihind...e ise Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na dönüş olacak şekilde, toplam 17.500 TL tutarında gidiş-dönüş uçuşum bulunmaktaydı. Rezervasyon kodum VDI3NU’dur. Gün içind
28 Haziran 2026 tarihli TK2578 İstanbul – Denizli uçuşumda, uçuştan önce tarafıma verilmiş koltuk numaram uçağa biniş es...nasında hiçbir makul açıklama olmadan değiştirildi. Gerekçe olarak sadece uçağın modelinin değiştiği söylendi, ancak aynı rezervasyonda birlikte yolculuk ettiğim arkadaşımın koltuğ
