to read complaints and reviews, or file yours.22 Şubat 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı Çukurova (Adana) – İstanbul uçuşumuz için hem kendi adıma hem de arkadaşım A...*** N** adına alınmış, check‑in işlemleri yapılmış biletlerimiz olmasına ve saat 23.05 kalkışlı uçuş için yaklaşık 22.45’te 106 numaralı kapıda olmamıza rağmen, kapının erken kapat
07.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kuala Lumpur–İstanbul uçuşumuz (uçuş kodu: upcf42) yaklaşık 1,5 saat gecikmel...i olarak İstanbul’a iniş yaptı. Bu gecikmeye rağmen bagaj ve pasaport işlemlerimi mümkün olduğunca hızlı tamamladım ancak İstanbul’dan İzmir’e aynı gün saat 19.00’daki rtad23 sefer
"Bugün valizim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
1 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul–Ankara Türk Hava Yolları uçuşunda, business class bileti alarak 5 kişi sey...ahat ettik. Özellikle yurt dışı tatili dönüşü yorgun olacağımızı bildiğimiz için konfor ve iyi bir servis beklentisiyle business tercih ettik. Ancak uçağın business bölümü, busines
Türk Hava Yolları’ndan aldığım vndzsh PNR numaralı biletimde tarife değişikliği yapıldı. Sunulan alternatifleri ve fiyat... farklarını kontrol etmek amacıyla sistem üzerinden sadece ilerlerken, herhangi bir onay butonuna basmadığım ve onay kutucuğunu işaretlemediğim halde sistem biletimi otomatik olara
13.02.2026 tarihli TK2585 sefer sayılı Tokat–İstanbul uçuşumuz, yaklaşık 5 saatlik rötarın ardından tamamen iptal edildi.... Bu süreçte akşamdan evimize dönmememiz, gece geç saatlere kadar havaalanında bekletilip mağdur edilmemiz ve tüm günümüzün bu belirsizlik içinde geçmesi bizi son derece zor durumd
11 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul hattında gerçekleşen, 23:50 kalkışlı TK2237 sefer sayılı uçuşta, 06F numaralı kolt...ukta yolculuk ederken yaşadığım bir olayı kurumsal değerlendirmenize sunmak istiyorum. Uçuş günü, kısa süre önce apandisit ameliyatı geçirmiş kız kardeşim ve 5 aylık bebeği ile bi
26.12.2025 tarihli, 2352264112076 numaralı biletimle yaptığım uçuş sırasında Pierre Cardin marka kabin bagajım, Türk Hav...a Yolları’nın sorumluluğunda kullanılmayacak derecede kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında hemen bagaj hasar formu doldurdum ve ayrıca çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı biçi
Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cl...assic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel
05.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Gazipaşa – İstanbul uçuşum, teknik sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Uçağ...ın teknik sebeple iptal edilmesine rağmen yeni bir uçak temin edilmedi, başka bir sefere aktarım veya farklı bir çözüm üretilmedi; sadece bir grup yolcunun servis ile başka bir hav
5 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Çukurova – İstanbul Havalimanı yönüne, 6 Şubat tarihli, s...aat 07.00–08.55 aralığındaki uçuş için Cash&Miles seçeneği ile biletleme yapmak istedim. İşlem sırasında Miles&Smiles hesabımdan millerim çekildi, ancak kredi kartı ödeme adımında
04.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu güvenliğinden, saat 15:00–16:00 civarında aynı çantamda, ...aynı parfümümle sorunsuz bir şekilde geçtim. Uçuşum iptal edildiği için biletimiz bir sonraki güne aktarıldı. 05.01.2026 tarihinde yine İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu ka
03.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Merzifon’a THY ile uçuş yaptım. Merzifon Havalimanı’na indiğimde valizimi ...üçüncü kez kırılmış halde görünce gerçekten sinir krizi geçirdim. Bu durumun aynı havayolu ile üçüncü kez başıma gelmesini aklım almıyor, valizlere nasıl muamele edildiğini anlamak
Resmi uçuş hakkı olan 600 euro tazminat için evrak verdiler ve mağduriyetimi bu şekilde gidermek istediler. Bana söylene...n yalan beyanları orada çürüttüğüm için sonraki uçuşa mecburen verdiler ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım korkunç deneyim beni ve ailemi çok yıprattı. Türk Hava Yolla
Türk Hava Yolları’nın resmi uygulaması üzerinden kullandığım TK Wallet hesabımda 450 USD bakiyem bulunmaktadır. İstanbul... – Los Angeles uçuşu için yaklaşık 1.100 USD tutarında bilet almak istiyorum. Aradaki farkı kredi kartı ile ödemek istememe rağmen sistem, bilinçli bir kısıtlama varmış gibi buna k
Türk Hava Yolları mobil uygulamasında geçmiş uçuşuma ait bileti görüntüleyemiyorum. 12.01.2026 tarihinde İstanbul – İzmi...r uçuşumuza ait bilgiler uygulamada sadece uçuş saati ve rezervasyon numarası olarak görünüyor, ancak bilet detaylarına veya bilet çıktısı olarak kullanılabilecek bir belgeye erişe
01.02.2026 tarihli TK2336 saat 19:00 İstanbul–İzmir uçuşum için havalimanına zamanında giriş yaptım. Uçuş önce 19:40’a, ...ardından 20:00, 20:20 ve 20:35’e ertelendi ve hiçbir aşamada tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında uçağa alındık, fakat bu kez yine herhangi bir açıklama yapılmadan
1 Şubat 2026 tarihinde saat 13.25’te İstanbul’dan Şanlıurfa’ya Türk Hava Yolları’nın TK2244 seferiyle uçuşum vardı. Uçuş...umun hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak aynı gün saat 18.30’da olan İstanbul–Şanlıurfa uçuşunun iptal edilmemesi ve diğer illere olan seferler
Yaklaşık 10 yıldır bana ait olan ve aktif şekilde kullandığım telefon numaram, benim dışımda bir kişi tarafından Türk Ha...va Yolları Miles&Smiles sistemi içinde kullanılmaktadır. Bu kişi tarafından satın alınan biletler ve yapılan işlemlerle ilgili SMS bildirimleri tarafıma gelmekte, benimle hiçbir il
Şirketimiz trois travel tarafından (Biletbank - petour) rezervasyon sistemi kullanılarak ) organize edilen, yaklaşık 30 ...kişilik Vietnam turu kapsamında oluşturulmuş grup rezervasyonumuza ilişkin ( PNR : vbjurb) yaşanan ciddi bir durum hakkında bu resmi şikayeti tarafınıza iletmekteyiz. Söz konusu gr
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:16–21:20 arasında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak kız arkadaşımın 2 Şubat... tarihli İstanbul–Kahramanmaraş uçuşuna ait bileti hakkında bilgi almak istedim. Amacım, bilet için gün değişikliği ve iptal durumunda oluşacak fiyat farkını öğrenmekti. Görüşmeler
14 Ocak 2026 tarihinde TK2418 sefer sayılı uçuşla iş toplantım için Antalya’ya gitmek üzere İstanbul Havalimanı’ndaydım.... Check-in için gişe aramamıza rağmen kimse yardımcı olmadı ve self check-in’e yönlendirildik. Self check-in işlemi sırasında biletimi okutup valiz etiketi almaya çalışırken, valizi
26 Ocak 2026 Pazartesi günü 15:20–17:45 saatleri arasındaki İstanbul – Şırnak uçuşu için bilet almak isterken, sehven te...rs yönde, yani Şırnak – İstanbul bileti kestim. Hatanın farkına vardığımda Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, değişiklik yapılabileceği ve sonrasında iad
21.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK3662 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:55’te Dubai’den İstanbul Havalimanı’na ...seyahat ettim. Akşam saat 19:00 civarında İstanbul’a iniş yaptık. Bagaj teslim alanına gittiğimizde valizlerimizin gelmediğini fark ettik. Görevli personel, hava şartlarından dolay
