THY kurumsal

Türk Hava Yolları’ndan Ankara‑İstanbul hattında sık sık business class bileti almama rağmen, 2025 yılı içinde 4‑5 kez so...nradan business’e çevrildiği çok belli olan, üçlü koltuk düzenli ve diz mesafesi kısa uçaklarla karşılaşıyorum. Bu uçaklardaki oturma rahatlığı kesinlikle gerçek bir business class...

Cenaze Durumunda Yanlış Alınan Bilet İçin Oyalanarak Mağdur Edildim 29 Aralık tarihinde cenaze nedeniyle son derece stre...sli ve üzgün bir ruh hali içindeyken aceleyle uçak bileti satın aldım. Normalde Bingöl → İstanbul yönünde almam gereken bileti, farkında olmadan İstanbul → Bingöl şeklinde satın al...

Selam aleyküm, ben Türk Hava Yolları'ndan sebepsiz yere işten atıldım. Sicil 931877, C bölgesinde Enerji Merkezi'nde çal...ışıyordum, elektrik teknisyeni olarak. Tüm belgelerim var. Bir gün bir telefonla aradılar, ben izinliydim. Buraya gelmemiz lazım, gittim. İş ahdinize son verdik diye, ben de gerekç...

Türk Hava Yolları kabin memurluğu ilanına 2025 yılı içinde başvurdum. Online olarak yapılan iki ayrı eleme sürecini de b...aşarıyla geçtim ve bana, bir sonraki aşama olan İstanbul’daki yüz yüze mülakat için davet maili gönderileceği söylendi. Ancak bu davet maili, aradan aylar geçtikten sonra, 19 Aralı...

20.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen Sabiha Gökçen Havalimanı – Paris uçuşum öncesinde, ba...gaj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun biletini ajet üzerinden almıştım ve biletimde uçak altı bagaj hakkımın olmadığı bilgisini havalimanında, check-in kontu...

20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.20’de Tokat Havalimanı’ndan kalkması ...gereken THY uçuşumuz hava şartları gerekçe gösterilerek üç kez ertelendi. S...

Türk Hava Yolları’nın TKPay Cüzdan uygulaması üzerinden cüzdan açmak için tarafımdan talep edilen tüm kimlik doğrulama a...dımlarını eksiksiz ve doğru şekilde tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 6 gündür kimlik doğrulama süreci sonuçlandırılmadı ve uygulama içerisinde yalnızca “Kimlik doğrulama bekleniyor...

Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte bagajım, aynı firma tarafından ikinci kez kaybedildi. Hata olabilir ancak asıl ...sorun hata değil, sonrasındaki iş bilmezlik ve ciddiyetsizliktir. 1. Havaalanında yönetim zafiyeti: Valizimin gelmediği kriz anında, koskoca havaalanında süreci yönetecek, inisiya...

12.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Londra–İstanbul 17:45 seferine, tek yön ve 923 pound ödeyerek bilet aldım. Ha...valimanına zamanında gelmeme ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen bana “standby” verildi ve uçağa alınmadım. Daha sonra bana upgrade yapılacağı ve önceki uçak biletimin ücretini...

Obilet üzerinden THY biletimi satın aldım. Check-in işlemini saatler öncesinden yapmama rağmen uygulamanız biniş kartı o...luşturmadı. Aynı uygulamayı sabah sorunsuz kullanmışken akşam uçuşunda sisteminiz beni tamamen ortada bıraktı. Biniş kartı oluşturamadığım için THY beni uçağa almadı ve yeni bilet ...

⸻ THY İstanbul Havalimanı Bagaj Kaybı 07.12.2025 tarihli TK2818 uçuşumda bagajım uçağa yüklenmedi ve hâlâ bulunamadı. H...içbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bagajımın acilen bulunmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve ilgili tüm kurumlara resmi şikayette bulunaca...

29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ESB-IST ve ardından IST-ERZ (TK 2708) uçuşum sonrasında, bagajımın hasarlı tes...lim edilmesiyle başlayan süreçteki büyük müşteri mağduriyetimi şikayet etmek amacıyla yazıyorum. Erzurum Havalimanı'nda, bagajımın hasarlı olduğu tespit edilmiş ve erztk16414 refer...

5 Aralık sabahı TK2121 İstanbul 07:00 uçuşum için 113 numaralı kapıda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa yo...lcu kabulü saat 06:30’da başladı. Önce bilet numarasına göre “18 ve üzeri” denilerek bir yönlendirme yapıldı, biz de buna uygun şekilde bekledik. Yolcu kalmayınca geçiş için bileti...

Türk Hava Yolları ile 11 Aralık tarihli TK 2244 gidiş ve 14 Aralık tarihli TK 2245 dönüş uçuşlarımız için ekstra ücret ö...deyerek toplam 3.453 TL’ye 4 adet koltuk seçimi yaptık. Daha sonra “operasyonel sebeplerle koltuklarınız iptal edilmiştir, ücret iadesi alabilirsiniz” şeklinde bir e-posta aldık; a...

Türk Hava Yolları’ndan t*** PNR kodlu bilet satın aldım. Bu bileti 23 Kasım... 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tara...

30.11.2025 tarihinde saat 20:10’da İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağımız uçuş için eşime Türk Hava ...Yolları’ndan PNR kodu VY5L73 olan bir bilet satın aldım. Ardından ayrıca ücret ödeyerek özellikle cam kenarı bir koltuk seçimi yaptım. Ancak bir gün sonra 'operasyonel nedenlerle k...

30 Kasım tarihli TK0960 sefer sayılı uçuşta 4F numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Uçak içi servis yeni başlamışken ön... taraftaki lavaboyu kullanmak istedim. Kendini kabin amiri olarak tanıtan S*** Hanım, ön taraftaki lavaboyu sadece business yolcularının kullanabileceğini, benim ise uçağın en arka...

Türk Hava Yolları’nın yüzde 49 ortağı olduğu Air Albania ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım ve doğrudan muhatap bul...amadığım için konuyu THY’nin kurumsallığına ve yolcu haklarına verdiği öneme güvenerek sizlere iletmek istiyorum. 28 Eylül 2025 tarihinde Air Albania’ya ait ZB1010 sefer sayılı Ti...

Türk Hava Yolları’nın yüzde 49 ortağı olduğu Air Albania ile ilgili aşağıda detaylarını paylaştığım ciddi bir mağduriyet... yaşadım ve doğrudan muhatap bulamadığım için konuyu THY’nin kurumsallığına ve yolcu haklarına verdiği öneme güvenerek sizlere iletmek istiyorum. 28 Eylül 2025 tarihinde Air Alban...

Bilet numaram: 2352259258303 05.11.2025 tarihinde THY’nin İstanbul-Hamburg uçuşunda Business Class biletimle seyahat ett...im. Uçuş sonrası bagajım teslim edilmedi ve Hamburg Havalimanı’nda yaklaşık 3,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Havalimanında görevliyle görüştüğümde, bagajımın bir sonraki u...

15.00 Zafer Havalimanı çıkışlı uçuşum için 12 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te iç hatlar güvenlik giriş noktasında yaş...adığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Güvenlik kontrolünden geçmek üzere çantamı ve montumu sepete koydum. Çantamda saç spreyi ve kaş makası olduğu için geçişime izin veri...

07.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20:45’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için bilet...im vardı. Havalimanına 20:30’da vardığımda ana kapıların kapandığını ve uçağa alınmadığımı öğrendim. Kapıların 20 dakika önce kapatıldığı belirtildi, ancak bu konuda önceden yeterl...