to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile yaşadığım iade ve tkpay Cüzdan süreci, maalesef çözülmeyen bir teknik soruna dönüşmüş durumdadır. ...11.03 tarihli İstanbul–İskenderiye uçuşuma ait bilet için, anneannemin vefatı nedeniyle iade talebinde bulundum ve tarafıma bilet ücretimin tamamının tkpay Cüzdan üzerinden iade ed
Türk Hava Yolları’ndan 14 Mart tarihli Buenos Aires gidiş–dönüş uçuşu için uamscg rezervasyon kodlu biletimi satın aldım.... Nişanlımın annesinin acil ameliyata alınması nedeniyle büyük bir panikle kendi biletimi sistem üzerinden iptal ettim. Aynı sağlık durumunu nişanlım iptal etmeden önce THY’ye bil
15 Mart 2026 tarihinde TK2606 sefer sayılı İstanbul–Diyarbakır uçuşu için 10.45’te kalkan uçağımız olumsuz hava koşullar...ı nedeniyle Elazığ’a zorunlu iniş yaptı. Zorunlu iniş yapan ilk uçak biz olmadığımız halde, havalimanında yüzlerce yolcu ile birlikte soğuk ve yağmur altında saatlerce servis bekle
Türk Hava Yolları’na ait bir uçuş için bilet aldım; ancak aldığım bilet başkasına satılarak farklı bir şehre gönderildim... ve asıl gitmem gereken yere ancak bir gün gecikmeli ulaşabildim. Bu süreçte hem bir günüm hem de ciddi anlamda huzurum ve güven duygum kayboldu. Bu mağduriyetimle ilgili olarak y
08.01.2026 Bulgaristan – İstanbul Havalimanı ve 11.01.2026 İstanbul – Bulgaristan business uçuşları için B**** D********... adına uçak bileti aldık. Bilete isim/düzeltme talebi için THY müşteri hizmetlerini aradığımızda karşımıza Ema Seyahat isimli bir firma temsilcisi çıktı ve bu düzeltme talebi için
Geçtiğimiz hafta 17 Mart Salı günü için İstanbul Havalimanı’ndan Kanada Vancouver Havalimanı’na gidiş ve 26 Mart dönüş o...lacak şekilde Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 114.000 TL ödeme yaptım. Bugün yaptığım kontrolde, aynı uçuş için aynı tarihlerde bilet fiyatını
5 Aralık 2025 tarihli, İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapılması planlanan TK2418 seferli, saat 13:40 kal...kışlı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve tarafıma bilgi verilmeden aynı gün saat 17:00’deki başka bir uçuşa aktarıldım. Bu nedenle 15:05’te Antalya Havalimanı’nda
Şirketimiz olarak Türk Hava Yolları’na kurumsal müşteri sıfatıyla uzun süredir biletleme yapmaktayız. Eylül 2025’ten bu ...yana, sisteme tanımlı kurumsal e-posta adresimize hiçbir uçak biletimizin faturası iletilmiyor. Yaklaşık 6 aydır malı e-bilet yönlendirmeleri yapılmadığı için aldığımız biletleri m
01.03.2026 tarihinde saat 18:05’te Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na VRU7KW rezervasyon kodlu uçuşum vard...ı. Batman’dan yola çıkmıştık ve planlamamıza göre uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında olacak şekilde hareket etmiştik. Üstelik mübarek Ramazan ayında, insanın daha fazla anlay
22 Şubat 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı Çukurova (Adana) – İstanbul uçuşum için kendi adıma almış olduğum biletin ch...eck‑in işlemlerini yapmış olmama rağmen, saat 23.05 kalkışlı uçuş için yaklaşık 22.45’te 106 numaralı kapıda bulunmama karşın, kapının erken kapatılması nedeniyle uçağa alınmadım.
25.02.2026 tarihinde Taif – İstanbul uçuşumuzu Türk Hava Yolları ile sorunsuz ve gayet güzel bir şekilde gerçekleştirdik.... Sonrasında aynı gün 18.45’te İstanbul – Hatay uçuşumuz vardı ve üç kişiydik. Yaklaşık 18.29 civarında uçağın kapısına ulaştığımızda kapının kapandığını gördük. Kapıdaki görevli,
13 Şubat tarihinde saat 16:25’te İstanbul–Kayseri arasında Türk Hava Yolları’nın TK2016 sefer sayılı uçuşu, kötü hava ko...şulları gerekçe gösterilerek 6 saat 45 dakika rötar yaptı. Bu uçuşa ilişkin talep ettiğim uçuş tazminatı, Sivil Havacılık Yönetmeliği gerekçe gösterilerek “kötü hava koşulları” bah
22 Şubat 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı Çukurova (Adana) – İstanbul uçuşumuz için hem kendi adıma hem de arkadaşım A...*** N** adına alınmış, check‑in işlemleri yapılmış biletlerimiz olmasına ve saat 23.05 kalkışlı uçuş için yaklaşık 22.45’te 106 numaralı kapıda olmamıza rağmen, kapının erken kapat
07.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kuala Lumpur–İstanbul uçuşumuz (uçuş kodu: upcf42) yaklaşık 1,5 saat gecikmel...i olarak İstanbul’a iniş yaptı. Bu gecikmeye rağmen bagaj ve pasaport işlemlerimi mümkün olduğunca hızlı tamamladım ancak İstanbul’dan İzmir’e aynı gün saat 19.00’daki rtad23 sefer
"Bugün valizim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
1 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul–Ankara Türk Hava Yolları uçuşunda, business class bileti alarak 5 kişi sey...ahat ettik. Özellikle yurt dışı tatili dönüşü yorgun olacağımızı bildiğimiz için konfor ve iyi bir servis beklentisiyle business tercih ettik. Ancak uçağın business bölümü, busines
Türk Hava Yolları’ndan aldığım vndzsh PNR numaralı biletimde tarife değişikliği yapıldı. Sunulan alternatifleri ve fiyat... farklarını kontrol etmek amacıyla sistem üzerinden sadece ilerlerken, herhangi bir onay butonuna basmadığım ve onay kutucuğunu işaretlemediğim halde sistem biletimi otomatik olara
11 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul hattında gerçekleşen, 23:50 kalkışlı TK2237 sefer sayılı uçuşta, 06F numaralı kolt...ukta yolculuk ederken yaşadığım bir olayı kurumsal değerlendirmenize sunmak istiyorum. Uçuş günü, kısa süre önce apandisit ameliyatı geçirmiş kız kardeşim ve 5 aylık bebeği ile bi
26.12.2025 tarihli, 2352264112076 numaralı biletimle yaptığım uçuş sırasında Pierre Cardin marka kabin bagajım, Türk Hav...a Yolları’nın sorumluluğunda kullanılmayacak derecede kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında hemen bagaj hasar formu doldurdum ve ayrıca çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı biçi
Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cl...assic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel
05.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Gazipaşa – İstanbul uçuşum, teknik sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Uçağ...ın teknik sebeple iptal edilmesine rağmen yeni bir uçak temin edilmedi, başka bir sefere aktarım veya farklı bir çözüm üretilmedi; sadece bir grup yolcunun servis ile başka bir hav
5 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Çukurova – İstanbul Havalimanı yönüne, 6 Şubat tarihli, s...aat 07.00–08.55 aralığındaki uçuş için Cash&Miles seçeneği ile biletleme yapmak istedim. İşlem sırasında Miles&Smiles hesabımdan millerim çekildi, ancak kredi kartı ödeme adımında
04.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu güvenliğinden, saat 15:00–16:00 civarında aynı çantamda, ...aynı parfümümle sorunsuz bir şekilde geçtim. Uçuşum iptal edildiği için biletimiz bir sonraki güne aktarıldı. 05.01.2026 tarihinde yine İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu ka
03.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Merzifon’a THY ile uçuş yaptım. Merzifon Havalimanı’na indiğimde valizimi ...üçüncü kez kırılmış halde görünce gerçekten sinir krizi geçirdim. Bu durumun aynı havayolu ile üçüncü kez başıma gelmesini aklım almıyor, valizlere nasıl muamele edildiğini anlamak
