THY Check-in uçak

31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır’a saat 17:45’te gerçekleşen THY uçuşumda (PNR: VW8HUD) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kimlik kontrolü sırasında, kimliğimin çantamda olmadığını fark ettim. Kimliğimin, bagaj olarak teslim ettiğim diğer cüzdanımda kaldığını person...

Başlık: Geçerli ikamet iznim olmasına rağmen THY tarafından uçağa alınmadım Türkiye’de geçerli oturma/ikamet iznim bulunmasına rağmen, 27.08.2025 tarihinde RFUIKZ kodlu Bakü–İstanbul uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Check-in sırasında pasaportumda 'kod bulunduğu' gerekçesiyle uçuş kartım ver...

18.08.2025 tarihinde Giresun Ordu Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na saat 20.25’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için VXJG78 PNR numaralı biletim vardı. Astım hastası olduğum için hava desteği talebinde bulunmuştum. Bana, rapor ile talebi kullanabileceğim söylendi; ancak raporsuz uçağa ...

21 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte TK2455 sefer sayılı Çukurova – İstanbul uçuşu ile başlayıp, İstanbul aktarmalı olarak Portekiz’e devam edecek şekilde bilet satın aldık. Bu uçuş için 13A, 13B, 13C ve 13D koltuklarını paket ücreti ödeyerek önceden seçip satın aldık. Ancak uçuş öncesinde onl...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya saat 06.35’te gerçekleşecek Türk Havayolları uçuşu için TRFZXH kodlu biletimi 2.237,61 TL’ye aldım. Uçuştan 55 dakika önce check-in işlemlerimi tamamlayıp güvenlikten geçtim ve lavaboya uğradım. Uçuştan yaklaşık 25 dakika önce ekranda “son çağrı...

18 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na olan uçuşum için online check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdiği için biletimin check-in işlemini gerçekleştiremedim ve bu nedenle uçağıma binemedim. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve mağduriyetim iki kez tekrarl...

16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Edo'ya yapılacak uçuş için eşim D**** S**** ve teyzem D**** M** adına U5JQNm rezervasyon numarasıyla bilet aldım. İlk başta uçuş saati 08.20 olarak görünürken, THY tarafından yapılan değişiklikle uçuş saati 13.45’e alındı. Eşim ve teyzem, uçuş saat...

16 Ağustos 2025 tarihinde Malatya-İstanbul 14:50 Türk Hava Yolları uçuşum için (PNR: RQPB84) havalimanına, uçağın kalkışından yaklaşık 40-45 dakika önce geldim. Ancak kontuarda yalnızca tek bir gişe açıktı ve internete erişimim olmadığı için online check-in yapamadım. Zaten gişeden de işlem yapılabi...

13.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım TUH3YWY PNR kodlu Erzurum Havalimanı–İstanbul Havalimanı uçuşum için, saat 18.50’de kalkacak olan uçağıma 18.12’de havalimanında olmama rağmen binemedim. Check-in işlemi yapmak istediğimde, sistemin kapandığı ve hiçbir şekilde işlem yapılamaya...

12/01/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeliyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saatine 1 saat varken havalimanına gittim. İç hatlar bölümü dolu olduğu için beni dış hatlara yönlendirdiler. Dış hatlar bölümüne gittiğimde ise check-in süresi...

12 Ağustos 10:45 İstanbul Havalimanı çıkışlı Türk Hava Yolları uçuşum için biletimi aldıktan sonra online check-in yapmak istedim ancak sistemde “24 saat öncesine kadar yapılamayacağı” uyarısı aldım. Ayrıca son 90 dakikada da check-in yapılamıyordu. Yoğun hayat koşuşturmasında, uçuşa yaklaşırken bir...

04.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Kilimanjaro’ya olan Türk Hava Yolları yurt dışı uçuşunda, 17 yaşındaki kızım fazla bagajı olduğu için check-in işlemlerini havalimanında gerçekleştirdi. Uçağa erken gitmesine rağmen, fazla bilet satışı nedeniyle kızım ve birkaç yolcu daha uçağa alınmadı. Yolculara y...

Check-in yapılan ve ücreti ödenen koltuk, nasıl olur da boarding esnasında "Koltuk değişti" denilerek bu kadar basit bir şekilde söylenebiliyor? Boşuna mı check-in yapıyoruz? Zaten kafanıza göre değişiklik yapıyorsunuz, biz de uçağa bindiğimizde öğreniyoruz. Üstelik bu tek seferlik bir durum değil; ...

09/08 tarihinde R6A8CS PNR numaralı İstanbul-Samsun uçuşum için saat 13.30 kalkışlı uçağıma online check-in yapmak istedim. Sabah saatlerinde (09.00-12.00 arası) Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen "yeterli koltuk sayısı bulunamamaktadır" uyarısı ile karşılaştım ve...

08.08.2025 tarihinde İstanbul – Elazığ TK2642 seferim vardı. Uçuştan 1,5 saat önce havaalanına geldim, online check-in’imi önceden yapmıştım. Bagaj teslimi için iç hatlarda e gişesine yönlendirildim. Sıram geldiğinde “buradan alamıyoruz, d gişesine geçmeniz lazım” denildi. D gişesinde 10 dakika bekl...

03.08.2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşmesi gereken Van-İstanbul THY uçuşum için online check-in işlemini yapamadım. Havalimanına uçuştan 45 dakika önce gitmeme rağmen hiçbir şekilde check-in yapmadılar ve uçağa alınmadım. Orada bulunan yetkililerden de hiçbir yardım veya açıklama alamadım. İl...

31 Temmuz 2025 TK 701 Sharm el Şeyh- İstanbul Havalimanı uçağında ekstra ücret ödeyip acil çıkış bilet almamıza rağmen uçakta acil çıkış uçamadık. (Ödeme belgemiz mevcut) Uçak değişikliğinden dolayı benim ve eşimin biletlerini normal koltuk yapmışlar ve bize bildirilmedi. Bu bizim sorunumuz değil! U...

THY'den 29.07.2025 tarihinde saat 06:00 İstanbul-Trabzon uçuşu için E**** S****** adına bilet aldım. Ancak bir gün öncesinden online check-in işlemleri hata verdiği için yapılamadı ve havalimanında uçağa alınmayarak mağdur edildim. Ücretimi iade etmediler. Üstelik o gün 16:20 uçağına 1.400 TL ödeyer...

THY Amsterdam-İstanbul uçuşu için 28 Temmuz saat 17.30'a bilet aldık. Check-in'imizi bir gün öncesinden yapmıştık ancak valizlerimiz olduğu ve boarding pass oluşturmadığımız için check-in sırasına yönlendirildik. 1,5 saat öncesinden sıraya girdik. Saatleri daha geç olan yolcularla aynı sıradaydık ve...

Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü'ne Konu: 27 Temmuz 2025 tarihli Bingöl–İstanbul uçuşunda yaşanan mağduriyet ve görevli hakkında şikayet Sayın Yetkili, 27 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl Havalimanı’ndan saat 15:30’da gerçekleşmesi planlanan TK5018***21 numaralı Bingöl–İstanbul uçuşum için PNR: 23522...

24 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve iki küçük çocuğum (biri bebek, biri 4 yaşında) İstanbul Havalimanı çıkışlı, 08:10 saatli Türk Hava Yolları'nın Muş seferli uçuşuna biletliydiler. Havalimanına yaklaşık 07:30 civarında ulaşmalarına rağmen, yalnızca 5 dakikalık gecikmeyle kapıya vardıklarında uçağa alı...

23.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'na ait TK2632 sefer sayılı İstanbul–Malatya iç hat uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Uçuş saati 12.20 idi. Saat 11.16 itibarıyla İstanbul Havalimanı'nda fiziki olarak bulunmamıza rağmen, THY kontuarlarında check-in işlemlerimiz yapılmadı ve hiçbi...

21.07.2025 tarihinde 22:00 TK 0973 numaralı Ercan-İstanbul uçağının yolcusuyum. 16.06.2025'te İstanbul-Ercan uçuşum vardı. Ailemle, eşim panik atak hastası, 4.5 yaşında kızım ve annemle tatil planımız vardı. Uçak biletlerini alırken ücretini ödeyerek koltukları satın aldım. Gidişte koltuklarımız değ...