Soyadı Farkı Nedeniyle Uçuş Reddi Ve Tazminat İsteği

29 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK0003 sefer sayılı uçuş ile New York’a gerçekleştirmek istediğim Türk Hava Yolları uçuşumda, check‑in işlemleri sırasında uçağa alınmadım. Gerekçe olarak, eski pasaportumda bulunan geçerli ABD vizem ile yeni pasaportumdaki soyadı farklılığı nedeniyle sistemin seyahati kabul etmediği ve ABD makamlarından onay alınamadığı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak bu süreçte bana herhangi bir yazılı açıklama sunulmadı.

Yaşanan taşıma reddiyle ilgili olarak, bu kararın hangi sistemsel gerekçeye dayandığını, ABD makamlarından gelen bildirimin içeriğini ve taşıma reddinin tüm detaylarını yazılı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu durum sebebiyle uçak bileti, otel konaklaması ve özel sağlık sigortası için katlandığım maliyetler açısından uğradığım mağduriyetin değerlendirilmesini rica ederim.

İlgili uçuşa ait referans olarak TK 837315707 ve TK 511792 numaralı bilgilerimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.