to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ocak cuma günü İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Van uçuşu için 14.40’ta olan binişim sırasınd...a ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletlerin üzerinde kapı numarası yazmaması ve aynı saatte aynı yöne iki farklı uçağın olması nedeniyle, yalnız ben değil 15’ten fazla yolcu yanlış
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Tokyo varışlı TK198 sefer sayılı uçuşta ailecek dört kişi olarak uçuş gerçekleş...tirdik. Bilet ücretleri bu kadar yüksekken, sunulan hizmetin son derece özensiz ve yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Uçuşta hem ana yemek servisinde hem de kahvaltı
Öncelikle uçuşuma 24 saat farken THY müşteri hizmetlerini aradım iade ve değişim için bilgilendirme istedim hesap yapıp ...bana dönmeleri gece 1:30 gibiydi farklı bir rakam söylediler uykuluda olduğum için onaylamadım ve görüşmeyi sonlandırdım ertesi sabah tekrar aradığım da her bir görüşmemde müşteri
Türk Hava Yolları’ndan 15 Mayıs 2026 İstanbul Havalimanı kalkışlı, Toronto (yyz) varışlı uçuş için 1 yetişkin, 1 çocuk o...lmak üzere iki bilet aldım. Rezervasyonu kızımla birlikte aynı anda, aynı PNR numarası altında (PNR: wgcf5j) gerçekleştirdim. Kızım 7 yaşında olmasına ve aynı PNR altında yer almam
30.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2807 sefer sayılı, Samsun–İstanbul uçuşum için sabah erken saatlerde ail...emle birlikte havalimanına geldik. Uçuş saatimiz 09:40 olarak görünüyordu ancak önce 10:14’e rötar bilgisi verildi, ardından tekrar rötar yaparak 12:18’e alındı ve bu süreçte ailec
30.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım, İstanbul çıkışlı Taşkent aktarmalı Özbekistan Buhara biletime ilişk...in yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Clcs 172838790 numaralı rezervasyon kapsamında Taşkent’e iniş yaptıktan sonra, aktarma uçağıma geçmek üzere doğrudan diğer uçağın kapı
27 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 Ankara–İstanbul ve 5 Şubat 2026 İstanbu...l–Ankara olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Seyahat planımda değişiklik olduğu için sadece 5 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Ankara dönüş biletimi iptal etmek istedim. T
29.01.2026 tarihinde TK2524 Türk Hava Yolları İstanbul – Bodrum uçuşumuzda ailemle birlikte yaşadığımız süreçten son der...ece şikayetçiyim. Uçuş, olumsuz hava koşullarına rağmen kalkış yaptı, Bodrum’a iniş denemesinde piste pas geçildi ve ardından uçuşumuz Konya’ya yönlendirildi. Konya’ya indik ancak
Türk Hava Yolları’nın Samsun–İstanbul uçuşu için öğretmen indiriminden faydalanmak istedim; ancak hakkım olmasına rağmen... sistem hatası nedeniyle indirimi kullanamıyorum. Kampanya öğretmen ve aile üyeleri için geçerli olmasına rağmen, oğlumla birlikte uçuş planladığımda, oğlumu eklediğim anda hiçbir
Türk Hava Yolları’nın ödeme sistemi olan TK Pay’e Garanti Bankası hesabımdan 155.000 TL tutarında para transferi yaptım ...ve bu bakiyeyle İstanbul‑Japonya arası 3 kişi gidiş‑dönüş uçak bileti almayı planlıyordum. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen TK Pay bakiyemde “beklemede” olarak görünüyor ve
1 Şubat tarihli E**** – Londra Heathrow uçuşum için satın aldığım Primefly paketi kapsamında yer alan “aynı gün önceki u...çuşlara değişiklik” hakkımı kullanmak istedim. Ancak bu hakkı kullanabileceğim bir alan Türk Hava Yolları’nın internet sitesinde bulunmadığı gibi, çağrı merkezini aradığımda da gör
SEHQ4F rezervasyon kodlu 30.01 tarihli Nevşehir – İstanbul uçuşumuz için 29.01 tarihinde bilet satın alırken, 4 kişilik ...aile indirimi seçeneğini işaretlememe rağmen sistem “kod geçersiz” uyarısı verdi ve indirim uygulanmadı. Buna rağmen işlemi tamamlamak zorunda kaldım ve toplamda 13.900 TL ödeme ya
29.01.2026 tarihli VRW2G6 PNR numaralı Adıyaman–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumun 10.15’te kalkması gerekirken önce 11....20’ye, ardından da 11.40’a ertelendiği bilgisini aldım. Biletimi günler öncesinden almış ve tüm iş planlamamı bu uçuş saatine göre yapmıştım. Bu gecikme nedeniyle saat 13.00’te k
26 Ocak 2026 tarihli TK2473 cov – İstanbul uçuşum, teknik arıza gerekçesiyle Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. ...Bu uçuşa bağlantılı yurt dışı gidiş–dönüş uçuşlarımız da aynı bilet içinde olduğu için, çağrı merkezi tüm uçuş planımızı komple iptal edip iade işlemi yaptı. Oysa yalnızca cov–İst
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden İstanbul–Londra (Heathrow) gidiş‑dönüş uçuşu için Haziran‑Temmuz dönemine bil...et satın aldım. Biletleri ekonomi sınıfı ve öğrenci tarifesi ile aldım ve toplamda yaklaşık 26.000 TL tutarında ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. Satın alma işleminden yaklaşık
Türk Hava Yolları ile Kars Uçuşlarında Sürekli İptal ve Mağduriyet. Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Kars hattındaki 09...:35 uçuşları neredeyse her gün iptal ediliyor ve gerekçe olarak sürekli “hava muhalefeti” gösteriliyor. Ancak yaşadığımız son iki gün, bu gerekçenin gerçeği yansıtmadığını açıkça o
28.01.2026 tarihli TK2241 Gaziantep – İstanbul uçuşum saat 04:45’te kalkması gerekirken, o saatte uçak piste bile gelmem...işti. Tarafıma bunun hava durumundan kaynaklı olduğu, uçuşun mücbir sebepten iptal edildiği söylendi. Ancak hava durumu aşırı kötü değildi, yağmur çok şiddetli değildi, hatta zaman
Eşimle birlikte Karadağ Podgorica’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile uçak bileti almak istedik. Yanımızda ...bir adet muhabbet kuşumuz bulunuyor ve 24 Ocak’tan bu yana gün içinde defalarca denememize rağmen bu hat için hiçbir şekilde bilet satın alamadık. Her seferinde kuş ile ilgili sist
27 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları Barcelona–İstanbul dönüş uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Gidiş yönündeki Madrid uçuşuna binemediğimiz için, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden Barcelona–İstanbul dönüş biletimiz de iptal edilmiş. Oysa tüm seyahat planımızı dönüş
Türk Hava Yolları Miles & Smiles üyesiyim. Star Alliance üyesi başka bir havayolu şirketinden satın aldığım, aynı rezerv...asyon kodu ile düzenlenen Frankfurt–Meksika gidiş‑dönüş uçuşlarımda sadakat programı olarak Miles & Smiles numaramı beyan etmeme rağmen, yalnızca dönüş uçuşuma ait miller hesabıma
27/01/2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya Türk Hava Yolları ile uçmak için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Obile...t üzerinden bilet satın aldım. Normalde bu hatta bilet fiyatları 1.800–2.000 TL civarındayken çok daha yüksek bir tutar ödedim; buna rağmen bana gönderilen bilet sadece bir e-posta
7 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Erzincan uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden bilet almak iste...dim. Aynı gün içinde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan çok ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Sabah saatlerinde yaklaşık 3.300 TL olan bilet, öğle saatlerinde 3.700 TL’ye, ak
Türk Hava Yolları’ndan web sitesi üzerinden aldığımız ve birden fazla gidiş‑dönüş uçuşunu içeren biletler için toplam ya...klaşık 180 bin TL tutarında iade talebimiz oldu. TK‑13746534 dosya numarasıyla açılan iade talebimizle ilgili onay verildi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden gidiş için primefly (uçuş tarihi değiştirme opsiyonlu), dönüş için ise ecof...ly sınıfında uçak bileti satın aldım. 7 Şubat tarihli gidiş biletimi değiştirmek istediğimde ise sistem günlerdir sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 27 Ocak 2026 tarihin
