to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım, PNR: VJ7SB8 numaralı dış hat Economy (U) sınıfı uçak biletimi, 25.01.2026 tarihli ...uçuşumdan 4 gün önce, 22.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal ettim. Bilet bedeli yaklaşık 43.000 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 3.528,56 TL iade yapılmıştır. İade s
Türk Hava Yolları 24 aylık kızım ile koltuklarımızı ayrı ayrı verip ücretli koltuk seçmeye zorluyor. Daha bilet parası b...ile yeni alınan bir bebekten ki bilet alırken yaş belirtilirken nasıl ayrı koltuk verebilirler. Bunu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arada bir koridor olduğunu havaalanında uça
11 Aralık 2025 tarihli Adıyaman–Ankara vf4103 uçuşumda mil kazanımıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aslı...nda biletim Malatya–Ankara uçuşu için düzenlenmişti, ancak bu uçuş iptal edildiği için aynı biletle Adıyaman–Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Buna rağmen bu uçuşa ait miller hesabım
23.01.2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleşmesi planlanan İstanbul–Diyarbakır uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal... edildi ve ertesi güne ek bir uçuş da açılmadı. Bu sebeple çok önemli bir iş görüşmemi kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş iptali sonrası tarafıma kullanılabilecek makul bi
23 Ocak 2026 sabahı İstanbul–Sivas seferim THY tarafından hava şartları nedeniyle iptal edildi ve bu nedenle uçuş değişi...kliği yapmak zorunda kaldım. Sabahki uçuşum iptal edildiği için gün içindeki tüm planlarım değişti. Aynı gün için almış olduğum Sivas–İstanbul 20:00 uçuşu, PNR ttxmab yıldız soyis
Türk Hava Yolları’ndan iptal hakkı olan bir bilet satın aldım, İstanbul – Dalaman 15.00 uçuşumu iptal ya da değiştirmek ...istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Önce çağrı merkezini aradım; üç ayrı denememde de yaklaşık 15’er dakika, hatta sadece müzik dinletilerek bekletildim. Sonrasınd
Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları’ndan Malatya kalkışlı, 2 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 09.25 Malatya–İstanbul uç...uşu için PNR numarası wepask olan 3 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu biletleri iade etmek istediğimde Türk Hava Yolları müşteri hiz
23.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Gaziantep Havalimanı kalkışlı 16:30 İstanbul Havalimanı uçuşumuz iptal edildiği içi...n, bize Çukurova Havalimanı’ndan 04:30 İstanbul Havalimanı uçuşu için yeni bir uçuş verildi. Ancak bu kez de valilik kararı ile yollar kapandığı için Çukurova Havalimanı’na ulaşamı
12 Ocak sabahı saat 09.00’da İstanbul Havalimanı’ndan Norveç Oslo’ya Türk Hava Yolları TK1751 seferiyle uçmam gerekiyord...u. Tur acentesi üzerinden alınan bu biletle havalimanına gittiğimde, uçağa fazla bilet satıldığı için uçuşa kabul edilmedim ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Havalimanında mağduri
22 Ocak tarihinde Türk Hava Yolları ile Kıbrıs – Kahramanmaraş – İstanbul Havalimanı aktarmalı bir seyahatim vardı. İsta...nbul Havalimanı’nda aktarmayı beklerken Kahramanmaraş uçuşum iptal edildi. Bunun üzerine, görevlilerin yönlendirmesiyle yaklaşık 7 saat sonra olan Gaziantep uçuşuna bilet değişikli
Türk Hava Yolları’ndan Turkish Airlines web sitesi üzerinden almış olduğum UYH8LV PNR numaralı Business Prime biletimi, ...kendi isteğimle iptal etmek istediğim halde 3 gündür sistem üzerinden iptal edemiyorum. İptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda, “İşleminiz mobil uygulamamız ve internet site
Türk Hava Yolları’ndan 24.01.2026 tarihli Batman–İstanbul uçuşu için 1J7V3W rezervasyon kodu ile gidiş–dönüş bilet satın... aldım. Askeri personel olarak görev yapmaktayım ve Batman ilinde ilan edilen OHAL nedeniyle tüm izinlerimiz iptal edildi. Bu nedenle planladığımız seyahati gerçekleştirme imkânımı
22.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul – Nevşehir Kapadokya uçuşum için, THY mobil uygulaması üzerinden aldığım v...e saati 07:15 olarak görünen uçağımın iptal edildiğini havalimanına gittiğimde öğrendim. Bana daha önce saat değişikliği ile ilgili SMS gönderildiğini ve beni otomatik olarak 11:00
Türk Hava Yolları ile 16 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00–14.00 arasında gerçekleştirdiğim Trabzon Havalimanı – İstanbul H...avalimanı uçuşumda ve 20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15–18.05 arasında gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Her iki uçuş iç
21 Ocak saat 21.30 Antalya – İstanbul uçuşum için online bilet satın aldım ve sonrasında bilgi almak ve emin olmak amacı...yla 21 Ocak sabahı saat 08.49'da Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. PNR numaram uısam3. Yanımda yaklaşık 2,5–3 kilo ağırlığında Scottish Fold cinsi kedimi taşıyacaktım.
Türk Hava Yolları’ndan aldığım Economy Class uçak bileti için 07.02 tarihli saat 11.00 uçuşumun rezervasyonunu değiştirm...ek istedim. Aynı gün içinde sadece saat değişikliği yapıp, 07.02 tarihli saat 07.00 uçağına alınmak istediğimi belirttim. Değişikliğin ücretli ya da ücretsiz olmasını özellikle sor
THY üzerinden 275.000 TL ödeyerek satın aldığım seyahatimde yaşadığım mağduriyetle ilgili TK-13893153 numarasıyla geri b...ildirimde bulundum. Tüm uçuş bilgilerimi ve yaptığım ekstra masrafları kalem kalem şirkete ayrıntılı olarak ilettim. Buna rağmen bana verilen cevapta, ilgili uçuşun anlaşmalı olduk
Türk Hava Yolları’ndan 5 Temmuz tarihli uçuş için Primefly paketli, 2 gidiş 2 dönüş olmak üzere toplam 43 bin TL tutarın...da bilet aldım. En yüksek paket olduğu ve iade hakkı sadece bu pakette olduğu için özellikle Primefly tercih ettim. Haziran ayında uçuşumu iptal ettirdim ve tarafıma 37 bin TL iad
09.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 03.07.2026 gidiş, 11.07.2026 dönüş olacak şekilde Adan...a–Frankfurt / Frankfurt–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım. İki yolcu için aldığım biletlerin PNR numarası t53y8e’dir. Satın almadan sonra, tarafıma tanınan 24 saat içinde kesint
Türk Hava Yolları’ndan RT2ZCH PNR kodu ile 09.01.2026 gidiş ve 11.01.2026 dönüş tarihli İstanbul–Ağrı–İstanbul uçuşları ...için bilet satın aldım. Biletleme esnasında gidiş–dönüş tarihlerinin yanlış seçildiğini bilet alımından hemen sonra fark ederek, uçuş tarihinden önce Türk Hava Yolları müşteri hizm
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden, firmanın kalitesine ve güvencesine inanarak 8 Ocak tarihinde Varşova – İstan...bul uçuşu için flexfly özellikli bilet satın aldım. Bu bilet için 19.668,85 TL ödedim. 16 Ocak tarihli bu uçuşla ilgili yaşadıklarım, benim için tam bir hayal kırıklığı ve tüketici
THY’den gidiş bugün, dönüş iki gün sonra olacak şekilde Enuygun aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşum... havayolu tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Yarın için alternatif bir uçuşla değişiklik yapmak istediğimi ilettim. Ancak yarın THY’nin uç
Turkish Airlines internet sitesi üzerinden 2352288571514 numaralı biletimizin tarihini değiştirmek istedik. İstanbul – M...ontenegro uçuşumuz için yapmaya çalıştığımız bu değişiklikte en büyük sorunu 1,5 yaşındaki bebeğimiz nedeniyle yaşıyoruz. Değişiklik yapmak istediğimiz tarihte bebeğimizin yaşı dol
Ekim 2025’te THY üyeliğimle TK Cüzdan oluşturarak önce bilet, ardından bagajı satın aldım. Bu ödemeleri TK Cüzdan’a hava...le/EFT yoluyla para göndererek gerçekleştirdim. İşlemlerden sonra TK Cüzdan’da kalan bakiyemi "hesaba aktar" seçeneğiyle hesabıma almak istedim, ancak o günden itibaren yaklaşık 6.
