THY Erken Aldığım Biletin Fiyatı Düşmüş İade Ve Mil Hakları Talebim

Türk Hava Yolları’ndan 19 Haziran İstanbul – Van tek yön uçuşu için, THY mobil uygulaması üzerinden 20 Mayıs tarihinde 2 yetişkin 1 bebek bileti aldım ve toplamda 9.100 TL ödedim. Aynı uçuşu bugün kontrol ettiğimde bilet fiyatının yaklaşık 3.700 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fark oluşmasına rağmen, daha önce yüksek fiyattan bilet alan yolcuların hiçbir şekilde gözetilmemesi bana göre adaletsiz bir uygulamadır.

Ben bir sağlık çalışanıyım, nöbet listem en az 1 ay önceden belli olduğu için seyahat planlarımı da mecburen erken yapmak zorunda kalıyorum. Uçak bileti fiyatları zaten yüksekken, erken alan yolcunun sonradan bu kadar ciddi fiyat farklarıyla mağdur edilmesi hem moral bozucu hem de bütçeyi zorlayan bir durum. Bu politikayla hem güven kaybı yaşatılıyor hem de müşteri kaybedildiğini düşünüyorum.

Ayrıca yıllardır sadece kendim için değil, eşim ve ailem için de THY’den bilet alıyorum. Biletlerin tamamı benim cebimden ödendiği halde, sadece kendi uçuşlarım için mil kazanabiliyorum. Eşim, çocuğum ve ailem adına aldığım biletlerin millerinin de benim hesabıma işlenmesini talep ediyorum. Sonuçta ödemeyi yapan kişi olarak, bu uçuşlardan doğan mil haklarından da faydalanmak istiyorum.

RH5LEU rezervasyon numaralı biletim için, aynı uçuşta sonradan uygulanan daha düşük fiyatlar dikkate alınarak ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, ailem ve yakınlarım için satın aldığım biletlerden de mil kazanabileceğim şekilde sistemin düzenlenmesini ve bu konuda daha adil, şeffaf bir uygulama bekliyorum.