to read complaints and reviews, or file yours.Erken Bilet Alımında Fiyat Düşüşü İadesi Reddedildi
Türk Hava Yolları’ndan 17 Haziran tarihi için İstanbul–Gaziantep hattında gidiş–dönüş, 4 yetişkin ve 1 bebek olmak üzere toplam 5 kişi adına V3J2BX PNR numaralı biletleri oldukça erken bir tarihte 37.171 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün aynı uçuşlara baktığımda biletlerin toplam fiyatının 29.600 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine THY müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm temsilci bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, fiyat farkını iade edemeyeceklerini söyledi.
Biletleri erken alan bir yolcu olarak cezalandırıldığımı düşünüyorum. THY’den beklentim, aynı uçuş için sonradan oluşan bu fiyat düşüşü nedeniyle oluşan fazla ödemenin tarafıma iade edilmesi veya bu tutarın en azından uçuşlarımda kullanabileceğim şekilde telafi edilmesidir.
