THY Bilet

9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Muş uçuşum için Türk Hava Yolları'ndan aldığım TK-13265735 numaralı biletimi, annemle birlikte kullanacaktık. Uçuştan önce havalimanında sağlık sebepleriyle uçağa alınmadık. Havalimanı sağlık birimi, uçuşa katılmamızı uygun bulmadı ve bu duruma ilişkin sağlık raporu...

8 Ekim Çarşamba günü saat 15:40’ta Alanya Gazipaşa’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları (THY) ile uçmak üzere T55LJP rezervasyon numarasıyla 4.629 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak hava şartları ve konaklama sorunu nedeniyle İstanbul’a gidemeyeceğimiz için biletimizi Alan...

07.10.2025 tarihinde saat 10:47 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bilet saatimi ertelemek istediğimi belirttim. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim D***** isimli temsilci, telefonu çok kibirli ve yüksek sesle açtı, konuşma sırasında oldukça kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Sonra...

29.09.2025 tarihinde THY uygulamasından 4.500 mil kullanarak Diyarbakır-İstanbul uçuşu için bilet aldım. Biletimin düzenlendiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak birkaç gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden millerim iade edildi ve biletim iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri...

11 Ekim 2025 İstanbul- Prag ve 12 Ekim 2025 Prag- İstanbul uçuşlarım için Türk Hava Yolları'nın resmi web sitesinden ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Biletlerim ve uçuş bilgilerim hesabımda görünmekte, ancak biletlerimin PDF formatında çıktısına ulaşamıyorum. Daha önce bu özelliği sorunsuz şekilde ...

06.10.2025 tarihinde Jolly üzerinden online olarak İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na THY uçuşu için otel ve uçak rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında kızımın doğum tarihini benden sözlü olarak alıp sisteme girdiler. Ancak havalimanına geldiğimizde, kızımın 2 yaşına 9 gün önce g...

02/10/2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan başlayıp, İstanbul Yeni Havalimanı aktarmalı olarak Brezilya’nın Cuiaba şehrine (Sao Paulo Guarulhos Havalimanı üzerinden) gerçekleştireceğim uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Havalimanı’nda, Sao Paulo uçağına binmek üzereyken ikinci bir ...

12 Ekim tarihli Iğdır-İzmir uçuşumun tarihini değiştirmek istedim. Biletimi THY web sitesi üzerinden almıştım, değişiklik işlemini ise çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdim. Biletimi 2815 TL'ye almış olmama rağmen, uçuş tarihini 1 gün sonraya almak için benden 3019 TL ek ücret talep edildi. Çağ...

THY üzerinden Kazakistan Astana'ya gitmek için Air Astana uçuşlarını kontrol ettiğimde, THY'nin aynı uçuşu Air Astana'nın kendi sitesine göre yaklaşık iki katı fiyata sattığını gördüm. 10 Ekim 00:50 İstanbul-Astana gidiş ve 12 Ekim 19:45 Astana-İstanbul dönüş uçuşları için THY'de Air Astana üzerinde...

03.10.2025 tarihinde saat 09.25’te Iğdır’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim THY yurt içi uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağa bindikten sonra kaptan, yolculuğun 2 saat 10 dakika süreceğini belirtti. Bu bilgiye göre 11.35’te İstanbul’a varmam gerekiyordu ve bu nedenle 12.00’ye otobüs bileti aldım....

05 Ekim 2025 tarihinde, TK1097 sefer sayılı İstanbul (ıst) – Tivat (t**) uçuşunuzla seyahat etmekteydik. Uçuş planlandığı şekilde saat 15:50’de kalkış yapmış, ancak hava koşulları gerekçesiyle Tivat Havalimanı’na iniş yapılamamış ve uçak Üsküp Havalimanı’na yönlendirilmiştir. Uçuş süresince kaptan ...

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Erzurum uçuşum için (PNR: TB427U) Türk Hava Yolları mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden biniş kartı oluşturmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak “eksik bilgi” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Tüm bilgilerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen, bi...

31 Ekim tarihli Adana-İstanbul uçuşu için PNR: U425KB numaralı, biri yetişkin diğeri çocuk olmak üzere iki kişilik bilet aldım. Kızımın sağlık problemi nedeniyle sadece onun biletini iptal ettirmek istedim. Önce bileti aldığım acenteyi aradım, onlar da beni Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine yön...

04.10.2025 tarihinde İstanbul-İzmir uçuşu (Uçuş No: 2326) için C**** T***** acentesi aracılığıyla aldığım ekonomi sınıfı biletimi business sınıfına yükselttim. Sonrasında tekrar ekonomi sınıfına dönmek ve business biletimi iptal ettirmek için Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Mil ile Lyon-İzmir güzergahı için ödül bilet satın almak ve kredi kartı ile vergileri ödemek için işlem yaparken rezervasyon oluşturuldu, ancak vergiler ödenmedi ve yine de 15.000 milim düştü. Ödül biletimin oluşturulmuş olduğuna dair e-posta gelmiş olmasına rağmen, sistemde biletim gözükmüyor. Tek...

3 ay önce Türk Hava Yolları’ndan tpjqdz PNR numarasıyla gidiş-dönüş bilet aldım (Gidiş: 12 Ağustos 12.30 İstanbul – 14.40 Van, Dönüş: 18 Ağustos 15.25 Van – 17.55 İstanbul). Seyahat planım değiştiği için sadece gidiş biletini iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Personel, gidiş bileti...

17.09.2025 tarihinde, saat 19:40’ta İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK0215 sefer sayılı İstanbul–Sao Paulo uçuşu için biletim bulunmaktaydı. Brezilya için geçerli vizem ve pasaportum olmasına rağmen, hiçbir resmi gerekçe sunulmadan uçağa alınmadım. Check-in ve biniş kapısında bana her...

13 Ekim’de İstanbul’dan Amsterdam’a yapacağımız uçuş için köpeğimizin taşınmasına yönelik biletleme işlemini Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdik. Köpeğimizin ağırlığını (kafes hariç) 13 kg olarak girdik ve 5.300 TL ödeyerek biletini aldık. Daha sonra aldığımız kafesin ağırlı...

16 Eylül tarihinde İstanbul – Budapeşte uçuşum için, İstanbul Havalimanı'nın boarding area (kapıların içinde yer alan) kontuarından ekonomi sınıfı bilet aldım. Bilet numaram: 235**00892. Başka bir havayolunda overbooking nedeniyle uçağa alınmadığım için, acil olarak THY’den bilet almak zorunda kaldı...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşmesi planlanan Şanlıurfa–İstanbul uçuşum (bilet numarası: 2352258470077) iptal edildi. Biletimi satın alırken en yüksek seviyedeki paketi tercih ettim ve 12 saate kadar ücretsiz iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Uçuş iptalinin ardından müşteri hi...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Varşova uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesinden extrafly bilet satın aldım (PNR: UQ8Q5W). Vizem çıkmadığı için 1 Ekim 2025’te biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Öğrenciyim ve vize başvurumdan ret aldığım için zaten büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na uçak bileti aldım. Acil sebeplerden dolayı yine Obilet üzerinden aynı havayoluna daha erken bir tarihe bilet almak zorunda kaldım. İlk aldığım bilete 2326 TL ödedim ve 16 saat sonra iptal etmek durumunda kaldım. İp...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 22:10’da İstanbul’dan Taşkent’e gitmek üzere Turkish Airlines Cumhuriyet Mahallesi acentesinden, Qanot Sharq havayolu ile iki adet bilet aldım (Bilet numaraları: 5952*******51 ve 5952******350). Toplamda 28.800 TL ödeme yaptım ve bagaj hakkı da dahil ettim. Biletim 3 defa...