to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan primefly üzerinden Paris gidiş–dönüş bileti aldım. Biletimi özellikle iade ve değişiklik yapılabi...lir olarak tercih etmiştim. 17 Nisan gidiş, 21 Nisan dönüş olacak şekilde aldığım bu bileti, uçuşuma az bir süre kala değiştirmek istedim ve bunu da online olarak, aldığım kanal üz
10 Nisan Cuma akşamı İstanbul - Batman şeklinde almak istediğim bileti, dalgınlıkla Batman - İstanbul olarak aldım. Yakl...aşık 5 dakika içinde hatamı fark edip THY müşteri hizmetlerini aradım ve ilk 24 saat içinde kesintisiz iptal hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, kesintisiz
Türk Hava Yolları’ndan 02 Mayıs 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Erzincan (erc) ve Erzincan (erc) – İstanbul (ıst) uçuşları... için RA7JQL PNR numaralı rezervasyonla, aynı soyadlı 4 kişilik aile olarak toplam yaklaşık 16.000 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma ekranında aile indiriminin otomatik uy
Türk Hava Yolları’ndan eşim A*** A***** adına sahip PNR ve 2352298375932 bilet numarası ile Antalya–Ercan uçuşu için bil...et satın aldık. Ancak bilet alımı sırasında sehven 14 Mayıs 2026 yerine 14 Nisan 2026 tarihi seçilmiştir. 11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 23.15 civarında yapılan bilet alım
Türk Hava Yolları’ndan Antalya–Lefkoşa uçuşu için yanlışlıkla 14 Mayıs yerine 14 Nisan tarihine bilet aldım. Hatanın tam...amen farkında olarak, bileti aldıktan sadece 5 dakika sonra çağrı merkezini aradım ve durumu hemen bildirdim. Görüşmede bana, normalde ilk 24 saat içinde bilet iptali yapılabildiğ
Türk Hava Yolları’ndan millerimle aldığım, 22 Nisan Çarşamba günü İstanbul (ıst) – Dallas (dfw) 08:00 gidiş ve 29 Nisan ...Dallas – İstanbul 21:30 dönüşlü ödül biletimi, 2 Eylül gidiş ve 16 Eylül dönüş olacak şekilde değiştirmek istiyorum. THY’nin kendi uygulamasına göre millerle alınan ödül biletler 7
"Teşekkürler"
Bu ay içinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı – Elazığ hattı için... 20 Haziran tarihine uçak bileti bakıyordum. Aynı uçuşun bilet fiyatı bir g
Türk Hava Yolları’nın 11.04.2026 tarihli TK1953 sefer sayılı uçuşumla ilgili yaptığım uçuş değişikliği talebi sırasında ...yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş değişikliğini 10.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Ancak sonrasında alternatif uç
18 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 23 Nisan 2026 günü için Samsun çıkışlı, İstanbul aktarmalı Kopenhag gidiş...–dönüş bileti satın aldım. Rezervasyon kodum V37X73. Eski planıma göre 23 Nisan’da saat 03:55’te Samsun’dan kalkıp, İstanbul aktarmasıyla aynı gün 09:30’da Kopenhag’a varacak şekil
Ajet ile 18.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim COV–SAW (vf3143) ve SAW–MUC (vf41) uçuşlarımın, ayrıca 08.04.2026 tarihi...nde yaptığım MUC–SAW (vf41) uçuşumun mil kazanımları Türk Hava Yolları hesaplarıma hâlâ yansımamıştır. İlgili PNR numaralarım ЗРК2JU ve 419CNN, bilet numaralarım ise 2042448714079
10.04.2026 tarihli TK2652 sefer sayılı İstanbul (ıst) – Erzincan (erc) uçuşum, tarafıma yapılan bilgilendirmeye göre ope...rasyonel nedenlerle iptal edilmiştir. Rezervasyon kodum RCV2SM’dir. Uçuşun hava yolu kaynaklı olarak iptal edilmesi nedeniyle tüm biletlerimi ve rezervasyonlarımı iptal etmek zoru
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 19 Kasım 2025 tarihli, 2352282227704 numaralı biletimin iadesi aylardır yapılmadı. ...Bilet için toplam 8.441,55 TL ödedim. 21 Kasım’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında benimle iletişime geçildi ve ücretin hesabıma yatırılacağı ya da acentadan alına
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
28 Haziran gidiş, 10 Temmuz dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları üzerinde...n yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. 30 Haziran doğumlu kızım gidiş tar
Yaklaşık 1,5 ay önce eşimle balayımız için 26.04.2025 tarihli İstanbul–Bangkok gidiş ve 13.05.2026 tarihli Phuket–İstanb...ul dönüş uçak biletlerimizi THY üzerinden aldım. Biletleri almadan önce soyadı değişikliği konusunda tereddüt yaşadığım için tam dört kez THY müşteri hizmetlerini arayarak, evlendi
9 Nisan’da saat 04:00 kalkışlı Kayseri – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için engelli bir yolcu olarak ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Ayağımdan ameliyatlı olduğumu bilet alırken sisteme belirttim, ayrıca 2 yaşında bir çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Uçuştan önce THY sistemine girdiğimde bana
8 Mart sabahı saat 08:25 Nevşehir–İstanbul uçuşumuz için (rezervasyon kodu: RYM3hl) Türk Hava Yolları üzerinden online c...heck-in yapmak istedik ancak sisteminiz defalarca denememize rağmen sürekli hata verip attığı için check-in işlemini tamamlayamadık. Bunun sonucunda da uçağa alınmadık ve mağdur ed
RL3JXA rezervasyon kodu ile 06.04.2026 tarihinde, 3 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere 12.07.2026 saat 13:20 İstanbul Haval...imanı–Batman uçuşu için bilet kestik. Öncelikle mobil uygulama üzerinden yolcuları yol arkadaşım olarak kaydettik. Bilet keserken de ödemeden önce isimleri tekrar kontrol ettik ve
08.04.2026 tarihinde saat 18:29 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bilet almak için yardım talep ...ettim. Görüştüğüm E** isimli müşteri temsilcisi, sorumu tamamlamama bile fırsat vermeden sözümü kesti, anlamsız ve alakasız cevaplar verdi ve kendisine yanıt vermek istediğimde ben
Türk Hava Yolları’ndan aldığım Amsterdam–İstanbul–Edremit tek yön biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.04.2...026 tarihli biletimle Amsterdam’dan İstanbul’a olan uçuşum sorunsuz gerçekleşti, ancak aynı bilet kapsamında olan İstanbul–Edremit uçuşumun iptal edildiğini Amsterdam Havalimanı’na
22.04 tarihinde saat 08.15’te İstanbul’dan Sinop’a Türk Hava Yolları uçuşu için, Obilet üzerinden 6.200 TL tutarında bil...et satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden uçuşumun tarihi ve saati 23.04 saat 17.55’e ertelendi. Bu yeni saat benim planlarıma kesinlikle uymadığı için bileti bugün iptal
Türk Hava Yolları’ndan eşim ve çocuğum için 17.03.2026 tarihinde Özbekistan Fergana’ya gidiş–dönüş ekonomi sınıfı bilet ...satın aldım. Dönüş uçuşu 02.04.2026 sabah saatlerinde olacak şekilde planlanmıştı. Eşim ve çocuğum, bu uçuş için 02.04.2026 gecesi yaklaşık 3 saat yol giderek Fergana Havalimanı’na
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 08.04.2026 tarihli, saat 15.35 Edremit – İstanbul uçuşu için rkppj8 PNR kodlu bi...let aldım. Bilet alırken özellikle ücretsiz iptal etme hakkı da satın aldım. Ancak bilet sınıfı Eco Fly olduğu gerekçesiyle iptal talebim tamamen reddedildi. Uçuş saatim daha gelm
15 Nisan 2026 tarihli, TK 31 sefer sayılı İstanbul – Atlanta uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan satın almış olduğum bile...tin iadesini talep ediyorum. Ancak tarafıma iadenin yalnızca tkpay cüzdanı üzerinden yapılabileceği belirtilmiştir. Yurt dışında ikamet eden bir yolcu olarak tkpay doğrulama sürec
"5 Yıldız otel sağlandı, teşekkür ediyorum."
