THY Bilet Fiyatı Farklılığı Ve İade Talebi

Merhaba. Ekli dosyalarda Türk Hava Yolları'ndan 5 dakika ara ile alınmış. 2 adet İstanbul‑Tunus uçuşu gidiş‑dönüş bilet göreceksiniz. Aynı destinasyon ve aynı tarihler olmasına rağmen sonradan alınan bir kişilik biletin fiyatı, 5 dakika önce alınan biletin fiyatının yarısı kadar. Sistem, önce alınan bileti alt sınıf olmasına rağmen İstanbul‑Tunus gidiş‑dönüş 30.000 TL olarak fiyatlandırdı. Sonra alınan İstanbul‑Tunus gidiş‑dönüş bilet, bir üst sınıf olmasına rağmen 16.000 TL fiyatlandırdı. Türk Hava Yolları'nı aradığımda bilet fiyatlarında anlık değişiklikler olabiliyor gibi bir mazeret öne sürdüler. Operatöre göre sisteminizde bir hata olmalı. Aldığım biletlerin fiyatı iki katı nasıl olabilir? Sisteminizde bir hata gerçekleşti dediğimde, yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek sadece not aldığını ve benimle irtibata geçileceğini söyledi. Yıllardır THY ile uçarım; ilk kez böyle absürt bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Umarım bu aksaklık en kısa zamanda düzeltilir ve ilk aldığım 2 bilet için ödediğim 30.000 TL fazla ücret tarafıma iade edilir.