to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’na ait TK Pay uygulamasında Samsung s24 telefonumla uzun süredir çözülmeyen bir kimlik doğrulama sorun...u yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür TK Pay üzerinden bilet almak istiyorum ancak NFC ile kimlik okuttuğum aşamada sistem sürekli hata veriyor. Bu nedenle hesabımdaki 2.105 TL’lik tutar
1 Mart gecesi saat 03.00’te olan Türk Hava Yolları WD5BXU kodlu uçuşum için daha sonra gönderilen bir mesajı yeni fark e...ttim. Uçuşumun tarafıma bilgi verilerek öğlen 13.30’a aktarıldığını, bu değişiklik nedeniyle tüm planlarımda ciddi aksaklıklar yaşadığımı belirtmek isterim. Gün içinde arkadaşlarım
Türk Hava Yolları’ndan aldığım vndzsh PNR numaralı biletimde tarife değişikliği yapıldı. Sunulan alternatifleri ve fiyat... farklarını kontrol etmek amacıyla sistem üzerinden sadece ilerlerken, herhangi bir onay butonuna basmadığım ve onay kutucuğunu işaretlemediğim halde sistem biletimi otomatik olara
15.02.2026 tarihli TK2670 sefer sayılı, saat 11.55 kalkışlı Yüksekova (yko) uçuşumda Türk Hava Yolları tarafından mağdur... edildim. Uçağımın Yüksekova S********* E***** Havalimanı’na inmesi gerekirken Diyarbakır Havalimanı’na indirildi. Bu nedenle planladığım varış noktasına ulaşmak için çok daha uzun
Türk Hava Yolları ile yaptığım 1 Temmuz 2026 tarihli Dubai – Berlin uçuşuma ait U2A553 PNR numaralı rezervasyonumun iade...si sırasında tarafıma eksik ödeme yapılmıştır. Aldığım biletin tam esnek bir bilet olması ve koşullarda “tam iade” hakkı bulunmasına rağmen iade işleminde bilet tutarı üzerinden hi
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan Isparta – İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından “m...ücbir sebep” olarak uçak dolmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldım. PNR numaram vwılwp’dir. Bu mesaj üzerine, aynı gün içinde 16 Şubat tarihli aynı saatteki uçuşa bil
5 Şubat tarihinden bu yana Türk Hava Yolları uygulaması ve web sitesi üzerinden TK üyeliğimle işlem yapamıyorum. Öğretme...n kimlik kartım ile kimlik kartımı defalarca geri bildirim formuna yüklememe rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Uygulama üzerinden Android telef
Türk Hava Yolları’ndan Obilet üzerinden 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12.00'de Çukurova – Esenboğa uçuşu için 6.157,...00 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşu yaklaşık bir ay öncesinden iptal etmeme rağmen bilet iademin yüzde 50’sinin kesileceği bilgisi verildi ve Obilet satış temsilcisinin ifades
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na 6 Şubat tarihli, saat 18.10 İstanbul–Erzincan uçuşu için 5122 TL tutarında, kredi ...kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Uçuşum 6 Şubat’ta şirket tarafından iptal edildi, üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
27.01.2026 tarihli TK9518 sefer sayılı Belgrad – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi uygulaması üzerinden y...aklaşık 7.700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uygulamada taşıyıcı havayolu açıkça Türk Hava Yolları olarak gösterildiği için, uçuşu THY ile yapacağımı düşünerek bu bileti tercih ett
Türk Hava Yolları gibi global marka iddiasındaki bir kurumun, hem operasyonel süreçlerinde hem de müşteri ilişkileri yön...etiminde sergilediği kötü işletme tavrı artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Özellikle 1,5 yaşındaki çocuğum için ABD dönüşü uçuşumuzda tam ücret ödeyerek koltuklu bilet sat
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 13.02.2026 tarihli TK2592 İstanbul (07.35) – Gazipaşa (09.00) gidiş ve 16.02.2...026 tarihli TK2593 Gazipaşa (09.45) – İstanbul (11.20) dönüş uçuşları için 2 kişilik bilet satın aldım. Rezervasyon kodlarım gidiş için rtakh7, dönüş için WD4XKT’dir. Biletler 17 K
Türk Hava Yolları üzerinden 31 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki COV‑Miami seyahatimiz için TK78 PNR kodlu uçak bilet...ini satın alırken, iade güvencesi sağladığı belirtilen Prime Fly paketini de ayrıca ücret ödeyerek ekledik. Dönüş planımızda zorunlu bir değişiklik yapılması gerektiği için dönüşü
Türk Hava Yolları sistem otomatik bilet ataması yaparken, nasıl oluyorsa 4 yaşındaki kızım ve eşimle bir bilet almamıza ...rağmen 4 yaşındaki çocuğu ayrı koltuğa veriyor. Düzelmek istediğimde ise ücret çıkarıyor. Köln – İstanbul İstanbul – Edremit gidiş dönüş 4 uçuşta da aynı şey oluyor; nasıl oluyorsa
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR numarası UF43R4 olan biletimi, Türk Hava Yolları merkezinden iptal ettirdim. Bu iş...lem sonrasında bilet bedelinden yaklaşık 6000 TL civarında kesinti yapıldı ve tarafıma beklediğim tutarda iade yapılmadı. Söz konusu yolcu bu süreçte beyin kanaması geçirdi ve biz
21 Şubat tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Sırbi...stan (ına) varışlı uçuşuma, Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üze
Enuygun üzerinden 14 Kasım tarihinde Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşum ip...tal oldu ve bunun üzerine bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ocak ayında iade işlemi yapıldı, ancak aynı gün içinde iade edilen 10.931 TL tutar, benim hiçbir onayım ve bilgim ol
05 Şubat 2026 tarihinde Madrid Barajas Uluslararası Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları’nın TK1358 seferi ile y...apacağım uçuş, kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş iptal edilmesine rağmen ne SMS, ne e‑posta ne de
16 Ocak Cuma günü İstanbul aktarmalı Van Çardak uçuşumuz için Türk Hava Yolları’ndan koltuk seçimi yaparak eşimle birlik...te ön taraflardan iki adet koltuk satın aldım. Eşim hamile ve panik atak hastası olduğu için özellikle ön sıralardan, daha rahat edeceği koltukları tercih ettik ve bu koltuklar içi
30 Ocak 2026 tarihli TK2243 sefer sayılı uçuşum saat 10.20’de gerçekleşecekti. Önce uçağın gecikmeli kalkacağı söylendi ...ve saatlerce havalimanında bekletildim. Daha sonra uçağın hava şartlarından dolayı Adıyaman’a indiği bilgisi verildi, ancak 10.40’taki ajet uçağı aynı havalimanına indi ve kalktı,
13 Ocak 2026 tarihli TK0015 İstanbul–Brezilya uçuşu için, başka bir yolcu adına Türk Hava Yolları üzerinden rezervasyon ...yaptık. Bu işlem sırasında bizden 2.576 TL tutarında rezervasyon ücreti alındı ve bu tutarın daha sonra iade edileceği özellikle belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik
12 Şubat 2026 tarihli Kars‑İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiğini 10 Şubat 2026 tarihinde SMS il...e öğrendim. Herhangi bir ek ücret tahsil edilmemiş olsa da, üç gün boyunca tüm Kars‑İstanbul uçuşlarının iptal edilmesi nedeniyle, karşı tarafa yapacağım geziden bir gün önce dönme
2 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları’nın IST–JFK TK1 uçuşunda en az 3 saat 20 dakikalık gecikme yaşadık. Bu gecikme neden...iyle, bu uçuşun devamında planladığımız bir sonraki uçuşumuzu kaçırdık ve o uçuşun biletleri tamamen yandı. Devamında gideceğimiz yere bilet bulamadık ulaşabilmek için o gece bir
19.03.2026 tarihli Düsseldorf – İstanbul uçuşumuz için eşim ve iki çocuğumla birlikte, 4 kişilik aile olarak online bile...t aldım. Ancak sistem, eşimle bir çocuğumu yan yana, beni ise farklı bir sıradaki koltuğa, diğer kızımı da benimle aynı sırada ama farklı koltuğa yerleştirmiş. Aile olarak birlikte
