Türk Hava Yolları Uçuş Gecikmesi Ve Uçağa Alınmama Nedeniyle 10 Bin TL Ek Masraf

06.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Lefkoşa’ya yapacağım uçuşta büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa alındıktan sonra uçağın arızalı olduğu söylenerek tüm yolcular indirildi ve uçuşum Lefkoşa’ya gecikmeli olarak gerçekleştirildi. PNR kodum RM7X7Q’dur.

İstanbul–Lefkoşa uçuşumun bu gecikmesi nedeniyle, yaklaşık 2 saat sonrasına planlanmış olan Lefkoşa–İstanbul dönüş uçağıma geç kaldım. Buna rağmen online check-inim olmasına karşın Lefkoşa’da Türk Hava Yolları görevlileri uçağa alınmama kesinlikle yardımcı olmadı, hiçbir şekilde esneklik veya çözüm sunulmadı. Orada derdimi anlatacak, gerçekten ilgilenen yetkili bir muhatap da bulamadım.

Sonuç olarak, hiçbir kusurum olmamasına ve ilk uçuşun gecikmesinin tamamen havayolundan kaynaklanmasına rağmen, işime dönebilmek için cebimden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Bu hem maddi hem de manevi açıdan beni son derece mağdur etti.

Yaşadığım bu gecikmenin ve devamında uçağa alınmamamın neden olduğu mağduriyetimin incelenmesini, haksız yere ödediğim bilet ücretimin iadesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.