THY Bilet primefly

Türk Hava Yolları’ndan primefly sınıfı bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bu sınıf için “uçuşa ücretsiz değişiklik” ve “aynı gün içinde, daha erken saatli uçuşlara değişiklik yapılabilir” şeklinde açık ve net bir ifade yer alıyordu. Buna rağmen sonrasında, bu bilete sadece uçuş tarihinden 3 ay...

Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden annem için Ankara–New York–Ankara gidiş‑dönüş bileti aldım. 13 Kasım tarihli Ankara–New York uçuşu için Extrafly, 10 Şubat tarihli New York–Ankara dönüş uçuşu için ise özellikle daha esnek olsun diye Primefly paketi seçtim. Primefly paketinde kesintisi...

1 Şubat tarihli E**** – Londra Heathrow uçuşum için satın aldığım Primefly paketi kapsamında yer alan “aynı gün önceki uçuşlara değişiklik” hakkımı kullanmak istedim. Ancak bu hakkı kullanabileceğim bir alan Türk Hava Yolları’nın internet sitesinde bulunmadığı gibi, çağrı merkezini aradığımda da gör...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden gidiş için primefly (uçuş tarihi değiştirme opsiyonlu), dönüş için ise ecofly sınıfında uçak bileti satın aldım. 7 Şubat tarihli gidiş biletimi değiştirmek istediğimde ise sistem günlerdir sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 27 Ocak 2026 tarihin...

Türk Hava Yolları üzerinden Primefly ile aldığımız 9 Şubat İstanbul–Köln ve 16 Şubat Köln–İstanbul uçuşlarımız için aynı PNR altında toplam 22.513 TL ödeme yaptım. Bu PNR kapsamındaki biletlerimizden benim biletime ait 11.256 TL tutar iade edilirken, eşimin bileti için herhangi bir iade yapılmadı. ...

Türk Hava Yolları’ndan 5 Temmuz tarihli uçuş için Primefly paketli, 2 gidiş 2 dönüş olmak üzere toplam 43 bin TL tutarında bilet aldım. En yüksek paket olduğu ve iade hakkı sadece bu pakette olduğu için özellikle Primefly tercih ettim. Haziran ayında uçuşumu iptal ettirdim ve tarafıma 37 bin TL iad...

Türk Hava Yolları’ndan Primefly paketiyle İstanbul – Batman uçuşu için T4JT6Z PNR numaralı biletimi satın aldım. Bu paket kapsamında ücretsiz tarih değişikliği hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak uçuşuma 2 gün kala, 19 Aralık 2025 tarihinde tarih değişikliği yapmak istediğimde hem mobil uyg...

Eylül ayında Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 25 Ocak gidiş ve 30 Haziran dönüş olacak şekilde VPI6PK rezervasyon kodlu gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş biletimi Ecofly, dönüş biletimi ise vize tarihimin net olmaması sebebiyle özellikle esnek olsun diye Primefly (kesintisiz iade ve değişikl...

Türk Hava Yolları’ndan Jakarta–İstanbul 25 Kasım tarihli uçuş için Primefly kapsamında, gidiş-dönüş olacak şekilde yaklaşık 40.000 TL tutarında bilet satın aldım. Primefly’ı özellikle, işim yetişmezse veya bir aksilik olursa mağdur olmadan iptal ya da değişiklik yapabilmek için tercih ettim. Bugün ...

20 Ekim 2025 IST–BKK gidiş / 17 Kasım 2025 BKK–IST dönüş biletimi Primefly üzerinden 'kesintisiz iade' ibaresiyle satın aldım. Ancak iade etmek istediğimde, 'gidiş bileti extrafly olduğu için dönüş bileti de iade edilemez' denildi. Sistem, 'kesintisiz iade' ifadesiyle müşteriyi yanıltıyor ve ardınd...

16 Eylül tarihinde İstanbul’dan Madrid’e yaptığım uçuş için 3 ay öncesinden Primefly en üst paketini satın aldım ve koltuklarımı (6A-6B-7A-7B) seçip ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugün sabah saat 05.56’da tarafıma gönderilen bir e-posta ile operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek koltuklarımın ...

Türk Hava Yolları'nın Ankara (ESB) – Washington DC (IAD) uçuşum için gidiş-dönüş bileti aldım. Satın alma sırasında, Primefly opsiyonunu özellikle bilet değişikliği ve iptal esnekliği sağladığı için tercih ettim. Primefly biletinin, uçuşa 12 saat kalana kadar ücretsiz değişiklik ve tam iade hakkı su...

Türk Hava Yolları Yetkililerine, Son iki ay içinde üç kez Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve bu Pazar günü de dördüncü uçuşumu gerçekleştireceğim. Ancak her bir uçuşumda yaşadığım olumsuzluklar, markanızın kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak i...

Konu: Primefly Biletimin Değiştirilememesi ve Müşteri Temsilcilerinin Yanıltıcı Bilgileri hakkında Şikayet 03.06.2025’te, 2 Temmuz 2025 İstanbul çıkışlı – Houston varışlı ve 7 Ağustos 2025 dönüşlü uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 56.269,65 TL’ye bilet aldım. Gidişi Extrafly, dönüşü ise ücretsiz d...

04.07.2025 tarihinde UEC84Y ve SG338F PNR numaralı Bologna-İstanbul-Ankara uçuşu için Primefly biletleri aldım. Bagaj tesliminde yaşanan 5 dakikalık gecikme nedeniyle hem Bologna-İstanbul hem de bu uçuşla bağlantılı İstanbul-Ankara uçuşum iptal edildi ve ciddi bir ekonomik kayıp yaşadım. Biz yolcula...

Çekya seyahatimiz için Türk Havayolları'ndan biletimizi, vize sıkıntısı veya planlarda değişiklik olabilir diye gidişi Flex fly, dönüşü en yüksek paket olan Primefly paketinden daha fazla ücret ödeyerek satın aldık. Biletimizde kesintisiz iade ve ücretsiz değişiklik hakkı bulunmasına rağmen, dönüşüm...

Temmuz ayında Almanya seyahatimiz için Aralık ayında Türk Havayolları'ndan biletimizi, vize sıkıntısı veya planlarda değişiklik olabilir diye en yüksek paket olan Primefly paketinden, 50 Euro daha fazla ödeyerek satın aldık. Biletimizde kesintisiz iade ve ücretsiz değişiklik hakkı bulunmasına rağmen...

2 haftadır Türk Hava Yolları primefly biletimi değiştirmeye çalışıyorum ancak ne çağrı merkezi ne de mobil uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum. Çağrı merkezini üç kez aradım, her seferinde “geri aranacaksınız” deniyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Bugün için 10:00–15:00 saatleri arasında arama rand...

Türk hava Yolları’ndan Kuveyt İstanbul arası gidiş dönüş uçak biletimin, Kuveyt'e dönüş olan uçuşu iadesini almak istedim. Çünkü uçuşumu Primefly kategorisinde satın almıştım. İade kuralları gereği önceki uçuşumun düşük kategoride olduğu için ikinci dönüş uçuşumun Prime fly olsa bile iadesini çok cü...

RWLV5A rezervasyon kodu ile Amerika’ya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma esnasında, dönüş biletimde değişiklik veya iptal yapabilme ihtimalimi göz önünde bulundurarak Primefly paketini tercih ettim. Bu tercihle birlikte, toplam bilet bedelim standart paketin çok üzerinde bir tutar olan...

Türk hava yollarından mısıra gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş biletini primefly şeklinde aldım ki iptal edersem ücretini geri alabileyim. Çünkü gidiş bileti pahalıydı. Sonrasında gidiş için daha uygun bir bilet buldum. Ancak 20 bin ödediğim gidiş bileti için programda da kesintisiz iade yapılmas...

Her yıl olduğu gibi yaz tatilinde Trabzon'a gitmek için bilet aldım. 5 bin tl fark vererek primefly sınıfından aldım ki hastalık falan durumunda THY'nın taahhüt ettiği gibi ücretsiz bir şekilde tarih değişikliği yapabileyim. Bugün annemin ameliyat durumu ortaya çıkınca tarihi değiştirmek istediğimd...

THY'den aldığım hizmeti paylaşmak istiyorum. İş Bankası'nın öde ve uç yöntemiyle 7 Nisan 2025 tarihinde aldığım Primefly kategorisindeki biletimi (yani tam iade edilebilir, sebep göstermeden) iade etmek durumunda kaldım. Bu süreç de oldukça karışıktı ama şu anın konusu değil. Çağrı merkezi aynı uçağ...