to read complaints and reviews, or file yours.İnfant Statüsü Gidiş Uçuşunda Çocuk Bileti Ücreti Haksız
Türk Hava Yolları’ndan Fas seyahatim için Konya–İstanbul–Kazablanka güzergâhlı gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Oğlumun doğum tarihi 03.06.2024’tür. Seyahat planımda, 26.05.2026 tarihli gidiş uçuşunda oğlum henüz 2 yaşını doldurmamış olduğundan bebek (infant) statüsünde seyahat etme hakkına sahipti. Ancak dönüş uçuşunda 2 yaşını dolduracağı gerekçesiyle tarafımdan hem gidiş hem de dönüş uçuşları için çocuk bileti satın almam istendi.
Gidiş uçuşunda oğlumun yaşının 2’nin altında olmasına rağmen bebek statüsünde seyahat etmesine izin verilmemiş ve çocuk bileti ücreti ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Dönüş uçuşunda çocuk bileti uygulanmasını anlayabilmekle birlikte, gidiş uçuşunda da aynı ücretlendirmeye tabi tutulmamın adil olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen ücretin ilgili mevzuat ve şirket kuralları açısından yeniden incelenmesini, varsa fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma ayrıntılı bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
