THY Bagaj yapamıyorum

24.06.25 tarihinde THY ile bir uçuş gerçekleştirdik. Uçuş saatimiz geldiğinde birçok kişinin check-in ile ilgili mağduriyet yaşadığına ve tartışmalara şahit olduk. Zaten diğer hava yollarına göre fiyat olarak yüksek olan THY'den satın aldığımız bileti tekrar satın alıyor gibi oluyoruz. Uçağa bindiği...

+1

THY ile Gaziantep ten İstanbul aktarmalı sharm el sheikh e tatile geldim. Valizlerim kayboldu. Turkishairlines ı aradım kimse yardımcı olmuyor. Rezil oldum burada, ne yapacağımı bilemiyorum. THY nin resmi sitesini aradım, çağrı merkezini aradım ama yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar.

+1

Bagajımı biniş noktasında teslim ettiğimde herhangi bir hasar yoktu. Bagaj kartına imza atılmamıştı. Ancak varış noktasında teslim aldığımda bagajımın üç yerden kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj noktasına başvuruda bulundum fakat bana, teslim ettiğimde hasarlı olduğu belirtildi. Oradaki personel d...

22 Haziran Pazar saat 11.15 uçağına 3 bilet ayırmıştım. Sabah biletleri aldıktan sonra valizleri görevliye verdik. Ancak görevli, el çantasını tarttığı için 7 kg fazla geldiğini belirtti ve ek ücret talep etti. Biz de el çantasını görevliye vermek istedik, ancak görevli bize el çantasını vermedi ve ...

Tuba T*** ben. 22.06.2025 Sinop-İstanbul uçuşlu seferde bagajım kayboldu ve üç günlük geldiğim Sinop tatilimin bir günü, eşyalarım olmadığı için boşa geçti. Hâlâ bagajım gelmedi; arıyorlar, farklı isimler verip bagaj sizin mi diye soruyorlar, bu kadar düzensiz bir durum olamaz. Yetmezmiş gibi, bize ...

11 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Mardin (MQM) – İstanbul (IST) – Konya (KYA) uçuşumuzda bagaj olarak teslim ettiğimiz çocuk puseti, uçuş sonrası tarafımıza teslim edildiğinde ciddi şekilde eğilmişti. Oluşan hasar bagaj teslim alanında fark edilmiş, ancak o esnada bagaj ofisi ile temasa ge...

Mayıs ayında annem ve babam THY aracılığıyla Amerika'dan İzmir'e geldi. Geldiklerinde valizlerinden birinin tekerleği kırılmıştı. Yaşlı insanlar yorulmuşlar hemen aldık. Eve getirdik. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve bilgilendirdi. Daha sonra hasarlı bagaj formu oluşturdum. Ancak istedikler...

18.06.2025 tarihinde İstanbul-Van arası yaptığım yolculuğumda Van’a ulaştığımda valizimi teslim aldığımda valizimin birkaç noktasında hasar olduğunu gördüm. Oradaki kayıp valiz bürosundaki personele söylediğimizde bunun raporunu tutamayacağını istediğiniz yere iletebilirsiniz şeklinde kabaca konuştu...

Müşteri Çözümleri THY ile 14 Haziran 2025 tarihinde Kore Incheon-İstanbul TK91 numaralı uçuşla sabah 04:30'da İstanbul Havalimanı'na indik. Bavullarımızı aldıktan sonra yeğenimin iç uçuşu nedeniyle iç hatlara geçtik. Saat 08:10'da havalimanından çıkmamla bavulumun kırıldığını fark edip geri döndüm. ...

+3

17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul–Mardin uçuşumda Economy ecofly tarifesi ile seyahat ettim. Biletimde 15 kg kayıtlı bagaj hakkı ve 8 kg kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Yanımda hiç kabin bagajı bulunmamasına rağmen, 30 kg’lik tek bir valiz teslim ettiğim için bana 2.100 TL fazla bagaj ücreti yansı...

Bagajlarım gelmedi. THY ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bagajlarla ilgili bilgi alamıyorum. Onlarda bilmiyor yerlerini sürekli bağaj içindeki malzemelerin içeriğini ve fiyatlarını soruyorlar ama yol katedemiyoruz. Her şeyi yolladım tek tek ama hala yok rengi ney yok fiyatla söyleyin yok ...

+3

Merhabalar, Arkadaşlarımla beraber aynı zamanda 9 Haziran gidiş, 14 Haziran dönüş SSH için biletler aldık. Ben bilet alırken gidiş ve dönüş için bagajlı biletleri seçtim; ancak tam ödemeyi yaparken sistem gitti ve tekrar başa döndüm. İlk seçeneği (Eo Fly) seçmedim, ikinciyi seçtim. 9 Haziran gidişim...

13.06.2025 gidiş, 17.06.2025 dönüş Dalaman-İstanbul ve İstanbul-Dalaman bileti aldım. Gidişte iki çocuğum ve eşimle birlikte uçuşa 35 dakika kala içeri girdik, gişeden bilet aldık ve kapıya gittik. Yeni uçağa alıyorlardı, bir sorun yaşanmadı. Ancak dönüşte, İstanbul Havalimanı'nda uçuşa 1 saat kala ...

31 mayısta THY ile Budapeşte ye uçuşumda bagajım atılarak tekerleği kırılmış ve bagajımın bazı yerleri ezilerek hasar görmüştür. Bunun üzerine Budapeşte de THY nin hasar bölümüne başvuru yapıp form doldurdum ve fotoğraf çektiler. Müsait bir zamanda da 7 gün içinde THY nin sistemine evrakları yükleme...

Sayın Yetkili, 13.06.2025 tarihinde Tanzanya/Darüsselam’dan Türk Hava Yolları aracılığıyla Türkiye’ye gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası valizlerimizin tarafımıza teslim edilmediğini üzülerek belirtmek isteriz. Normal şartlarda uçuş günü olan Cuma günü teslim edilmesi gereken valizlerimiz, bugüne ka...

Sayın Yetkili, Türk Hava yolları ile Aralık2024 tarihinde yaptığım bir uçuşta, uçuş sonrası bagajım hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Uçuş sonrası hemen işlem yaptırdım. Yetkili kişi bagajımı gördü ve bana bir işlem numarası verdi. Bu işlem numarası ile web sitesi üzerinde kimlik bilgilerim, uçuş ...

+2

14 Haziran 2025 saat 15.25 tk2751 sayılı Türk hava yolları Van-İstanbul uçuşu sonrasında, havaalanı bagaj teslim noktasında herhangi bir gerekçe ve bilgi aktarılmadan 90 adetten fazla bagaj teslimi yapılmadı. Yine herhangi bir gerekçe sunulmadan ve hiçbir yolcuya bilgi verilmeden, bagajların aslınd...

14 Haziran 2025 saat 15.25’teki TK2751 numaralı Türk Hava Yolları Van-İstanbul uçuşu sonrasında, havaalanı bagaj teslim noktasında herhangi bir gerekçe veya bilgi aktarılmadan 90’dan fazla bagaj teslim edilmedi. Yine herhangi bir gerekçe sunulmadan ve hiçbir yolcuya bilgi verilmeden, bagajların asl...

THY ile Frankfurt_ İst. Uçuşum sırasında bagajım hasar gördü. 6 haz. İnternet üzerinden yaptığım müracaata, inceleniyor yanıtı verildi. Hala sonuca ulaşılamadı. Yeni seyahatim için bavula ihtiyacım var. Mağdur edildim. Çekme aparatı ve kilit sistemi kırıldığı için elimde taşımak zorunda kaldım. Hava...

Merhaba, İyi günler. THY nedeniyle maddi zarara uğradım. Yolcu geldiği gün valiz gelmedi. İkinci kez havalimanına gitmek zorunda kaldım ve Çerkezköy'den İstanbul Yeni Havalimanı'na gidip geldim. Valizi almaya gittiğimde arabayı park ettik ve çok fazla bekletildiğimiz için arabaya ceza yazıldı. Maddi...

Kızım öğrenci olarak bugün Amerika'ya, Chicago'ya uçtu. Türk Hava Yolları'nda öğrenciler için 23 kg iki bagaj hakkı vardır. Biz tek bagajı 30 kg olarak ayarlamıştık. Bilet alırken, tek bagajın 30 kg olması nedeniyle bizden ekstra 80 $ talep ettiler ve mecburen ödedik. İki bagaj toplamda 46 kg olması...

TYH'den 20 Mayıs 2025 tarihinde eşim ve kızım için aynı PNR numarasıyla uçak bileti aldım. Kızım 1 yaşında ve 10 kg bagaj hakkı var, eşimin ise 15 kg. Bu hakları birleştirip tek bir valiz yapmak istedik. 20 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini aradığımda, PNR numarası aynıysa 32 kg'ı geçmemek şartıyla tek ...

THY aracılığıyla yapmış olduğum kıtalararası Montreal-İstanbul uçuşumda Polo marka sert bavulumu kırarak bana teslim etmeleri akabinde hasar başvurusu yaptım. Yaptıkları inceleme sonucu daha önce satın aldığım tutarın da altında 1750 TL ilk bir tutar belirlediler. Bu bedel ile benim aynı bavulu tekr...