Hasarlı Valiz Ve Çalınan T-Shirt İçin 3.500 TL Teklif Yetersiz

18 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın JFK Havalimanı çıkışlı uçuşuyla yaptığım seyahatte bir valizim uçağa konulmamış, tarafıma sonradan hem geç hem de hasarlı bir şekilde teslim edilmiştir. Valizimde ciddi hasar olmasının yanı sıra, içinden hediyelik olarak aldığım bir tişörtün valizin üstünden alındığını fark ettim.

Havalimanı sonrasında sistem üzerinden gerekli tüm formları eksiksiz doldurdum, benden istenen her belgeyi sağladım. Buna rağmen tarafıma yalnızca 3.500 TL tazminat önerildi. Bu tutarla bugün neredeyse yeni bir valiz bile alınamazken, hem valizin hasarı hem de içinden çalınan hediyelik ürün nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Üstelik, hak geçmesin ve abartılı görünmemek adına tüm kıyafetlerim valizde kalmasına rağmen sonradan alışveriş yapıp gider göstermedim; buna rağmen zararım tam olarak karşılanmamaktadır.

Çalınan hediyelik t‑shirt için sadece fatura olmadığı gerekçesiyle hiçbir ödeme yapılmaması ve toplam tazminatın bu kadar düşük tutulması adil değildir. Önerilen tazminatı bu nedenle kabul etmedim ve kendilerine tekrar yazarak durumumu açıkladım, ancak bu yazışmama da henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hasarlı valizim ve valiz içindeki eksik/çalınan eşya için, gerçek zararıma uygun bir şekilde tazminat tutarının yeniden değerlendirilmesini ve bana yazılı, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.