Bagaj Valizimin Kırık Aparatı Ve Türk Hava Yolları’ndan Cevap Beklentisi

7 Haziran 2026 tarihli Tallinn – İstanbul – İzmir uçuşum için tuvwfa rezervasyon numaralı, 2352521876082 numaralı biletle Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda Desa marka kabin boy valizimin çekme aparatı tamamen parçalanmış ve kırılmış durumdaydı.

Bu durum üzerine Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden şikayetimi ve talebimi detaylı şekilde ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm odaklı herhangi bir yanıt alamadım.

Uçuş sırasında hasar gören Desa marka kabin boy valizimin, aynı özelliklerde yeni bir valizle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.