to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’nın 0051 Narita‑İstanbul uçuşu için Narita Havalimanı’na geldik. Biz 6 kişiydik; gelişte dönüşünde ber...aberdik. Türkiye’den gelirken 6 kişi bagaj hakkımızı birleştirdik. Dönüşte online bagaj cihazlarına yöneldik, burada birleştirmeyi yaptık, pasaportları okuttuk. En son, onay verdiğ
21.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK3662 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:55’te Dubai’den İstanbul Havalimanı’na ...seyahat ettim. Akşam saat 19:00 civarında İstanbul’a iniş yaptık. Bagaj teslim alanına gittiğimizde valizlerimizin gelmediğini fark ettik. Görevli personel, hava şartlarından dolay
23 Ocak 2026 tarihli TK 2814 İstanbul – Samsun uçuşumuzda, Samsun Havalimanı’na her inişimizde olduğu gibi yine valizimi...zi tekerleği kırık şekilde teslim aldık. Aynı hatta defalarca benzer bagaj hasarı yaşamaktan artık gerçekten bıkmış durumdayız. Daha önce yaşadığımız benzer bir durumda havalimanı
09.01.2026 tarihinde THY ile İstanbul’dan Sinop’a yaptığımız uçuşta, bebeğimin ana kucağı bagajda hasar gördü. Eve geldi...ğimizde ana kucağının çantasının yırtık olduğunu ve mandalının kırıldığını fark ettim. Bebeğimi ana kucağına koyduğum anda kırık mandal nedeniyle bebeğim birden düşerek ciddi şekil
"Bize valizleri almamızda yardımcı olan İstanbul hava yolları yer hizmetleri Enes bey ve Nisa hanıma teşekkür ederiz"
Türk Hava Yolları ile 19.01.2026 tarihinde ESB–IST uçuşumu gerçekleştirdikten sonra Brüksel Havalimanı’nda bagajımı tesl...im aldığımda, valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin bir tekerleği tamamen kırılmış durumdaydı ve bu haliyle valizi kullanmam mümkün olmadı. Hasarı bagaj bandından aldıkta
17/01/2026 tarihli saat 16:10 Maputo-Johannesburg-İstanbul uçuşunda THY check-in deskine verdiğim valizin içerisinde bul...unan harddiskimin olmadığını Türkiye'ye geldiğimde fark ettim. Tarafıma ait kayıtlı bagajın, tarafımdan herhangi bir izin alınmaksızın ve bagaj içerisine eşyanın çıkarıldığına vey
20 Aralık 2025 tarihinde TK2693 seferi ile Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a yaptığımız uçuşta bagajımızla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşadık. Muş Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında bagajımız tamamen sağlamdı, herhangi bir kırık, hasar ya da sorun yoktu. Buna rağmen oradaki personel, bizim bilgimi
19.01.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen TK2598 İstanbul – Gazipaşa uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim t...ekerlekli, sert plastik, orta boy valizim bagaj tesliminde kırık şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin bir adet tekerleği ve kilit mekanizması tamamen kırılmıştı. Havalimanına indiği
30 Kasım 2025 tarihinde TK192 sefer sayılı uçuş ile Dallas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Uçağa üç ...adet valiz teslim etmemize rağmen, İstanbul’a vardığımızda hiçbir valizimiz gelmedi. Havalimanında hemen gerekli formları doldurduk ve THY ile resmi kaydı oluşturarak araştırma sür
12 Ocak Pazartesi günü gerçekleştirdiğim Ankara‑İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizimle ilgili c...iddi bir sorun yaşadım. Bagaj teslimi sırasında valizin tekeri çıktı; bunu oradaki görevlilere havalimanı içinde olduğunu belirterek ilettim. Uçuşun ardından bagajım bana ulaştığın
16.01.2026 tarihinde THY ile önce Şırnak’tan İstanbul’a 2669 uçuş numaralı seferle, ardından İstanbul’dan İzmir’e 2336 u...çuş numaralı seferle yolculuk yaptım. Bu seyahatimde tarafıma ait bagajım benimle aynı uçuşta gönderilmemiş, daha sonraki bir uçuşla yollanmış ve yaklaşık 3 gün boyunca tarafıma te
17.01.2026 tarihinde TK 2660 sefer sayılı, 17:45 kalkışlı İstanbul Havalimanı – Sivas Havalimanı uçuşunda görevli kabin ...memuru S***** Hanım’ın son derece saygısız ve küçük düşürücü tavrı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uçuş sırasında başka bir yolcu ile valiz konusunda hafif bir tartış
6.12.2025 tarihli TK151 Dammam – İzmir uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekerleği kırık şekilde geldi. Havalimanında gö...revli personel ile birlikte hemen hasar tutanağı tutuldu. Tutanak sırasında görevli, bavulumun pahalı bir bavul olduğunu, mutlaka tazmin sürecini başlatmam gerektiğini belirterek b
"Valizler Kahramanmaraş'a 2 gün önce gelmiş ancak haber vermemişler. Sistemde de güncellemedikleri için bilgim olmadı. Şikayetimi yazdığım gün öğleden sonra telefonla arandım ve gelip alabileceğim söylendi. Teslim aldım."
09.01.2026 tarihinde kızım adına alınmış, Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Kahramanmaraş uçuşu, yakın çevre illerde uçu...şlar aksamazken ve Kahramanmaraş için de ortada somut bir hava engeli görünmezken “hava muhalefeti” gerekçesiyle son anda iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimizde en yakın ye
9 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas–İstanbul ve devamında İstanbul–Dalaman hattında yaptığım seyahatte, ba...gajım bana 30 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için pantolon, ceket, iç çamaşırı, hijyen ürünleri ve şarj aleti satın almak
31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na ol...an uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha
11 Ocak tarihinde TK1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul’dan Saraybosna’ya geldim. Bu uçuşta uçaktaki hiçbir yolcu valizini... alamadı, tüm yolcular gibi ben de mağdur edildim. Bagajım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sjjtk35522 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. Kaybolan bagajımın içinde düzenli k
22/12/2025 tarihli TK0299 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculuk sonrası İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımd...a, bavulumun sap kısmının tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Seyahat öncesinde sağlam olan bavulum, uçuş sonrasında bu şekilde hasarlı durumda bana teslim edildi. Durumu hemen İs
29 Aralık tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Dubai uçuşum sonrasında otele ulaştığımda, MÇS marka büyük b...oy valizimin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce bagajımda hasar olduğuna dair sistemde herhangi bir uyarı bulunmamaktaydı. Valizimi yaklaşık 3 yıl önce 4.500 TL bedelle satın
8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalim...anında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör
Berlin - İstanbul uçuşumda pert olan bavuluma tazminat ödemeyi reddediyor Türk Hava Yolları… Görselleri kendilerine ilet...meme rağmen. Samsonite’ın en pahalı modellerinden birisi ve yeni bir bavul. Üzerine koruması için geçirdiğim Samsonite kılıf resmen çöp olmuş. Ama kim takar müşteriyi değil mi? İşl
Tam 7 ay önce Türk Hava Yolları valizimi kırdı. Hem valizim kırıldı hem de valizin fermuarı yırtıldığı için eşyaların dö...küldü. O günden beridir faturalar, kırık valiz görselleri, valiz için bilir kişi raporu bir sürü şey istediler. Hepsini yaptım. (Herkesin yapamayacağı bir şey arkadaşlar başkası ol
08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Oslo Gardermoen Havalimanı’na, 4 kişilik ailemle birlikte Türk Hava Yollar...ı ile ekonomi sınıfında uçuş gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum T62Z45’tir. Oslo’ya indiğimizde, THY’den bazı bagajlarımızın operasyonel sebeplerle uçağa yüklenemediğine dair bir S
