THY Bagaj kırık bagaj

1 ay önce Köln-Bonn Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yaptığım yurt dışı uçuşumun ardından, sağlam teslim ettiğim bagajım bantta kırık olarak teslim edildi. Dönüşüme 20 günüm olmasına ve bu süre içinde sorunumun çözülebileceğini belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bagajım kulla...

01/09/2025 tarihinde Edremit’ten İstanbul’a yaptığım uçuşta bagajım kırık olarak teslim edildi. Hasarı fark ettiğim anda THY personeline başvurdum ve dosya numaram 2025205889 olarak kayda alındı. Ancak benden bagajın alış faturası istendi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Bagajın tamiri mümkün olmadı...

24 Ağustos tarihinde Podgorica-Çukurova aktarmalı uçuşum sonrasında, Çukurova Havalimanı dış hatlar bagaj teslim bölümünde bagajımı kırık tekerlekle teslim aldım. Hemen havalimanında yetkililere başvurmama rağmen, ofis kapalı olduğu için rapor tutturamadım ve bu nedenle ilgilenilmedi. Daha sonra müş...

15 Ağustos tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşum sonrasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve güncel fiyatı 5000 TL olan valizim için tazminat talebinde bulundum. Ancak bana sadece 2100 TL gibi çok düşük bir rakam teklif edildi. Bagajımın garantisi bitmişti ve ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Elazığ-İstanbul TK2647 seferini, PNR numaram V4CKLP ile gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajlarımız uçağa yüklenmemiş ve sonradan eve kargo ile gönderildi. Ancak My Valice marka bavulum kullanılmaz halde, kırık olarak teslim edildi. Üstelik kargo görevl...

9 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Şırnak uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda, valizimin yan kolunun kırıldığını, üst iki yanında ve orta kısmında da kırıklar oluştuğunu gördüm. Valizim yaklaşık iki yıl önce 1200 TL civarında bir bedelle alınmıştı ve bu hasar ne...

02.08.2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul ve 03.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon uçuşlarım sırasında, Lumberjack marka büyük boy valizimin çekçek kısmı kırıldı. İstanbul Havalimanı Dış Hatlar terminalinde bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmında kırık olduğunu fark ettim ve hemen THY kayıp eşya bü...

THY ile uçuş sonrası bagaj teslimi sırasında bagajın kırıldığını tespit ettim. Eşimin bagajı da kırık çıktı. Oradaki kayıt bürosuna sorduk. Rapor tutarsam tamir için tamirciye gidip tamir ücretini yazan bir kağıda kaşe bastırmam gerektiği söylendi. Sonra valizin tamir ücreti ne kadar ise o kaşeli ka...

15 Temmuz’da gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı–Kıbrıs uçuşumda bagajımın tekerleği kırık olarak teslim edildi. Havalimanında durumu hemen Türk Hava Yolları yetkililerine bildirip tutanak tuttuk. Sonrasında yapılan görüşmelerde benden bagajın faturasını talep ettiler. Ancak ürünü yurt dışından al...

18 Temmuz'da İstanbul'dan Van'a geldik, valizimiz kırık şekilde teslim edildi. Oradaki görevli, 'akıllı bagaj' diyerek bir gerekçe uydurdu ve yardımcı olmayacağını, geri bildirim formu doldurmamızı söyledi. Hasar raporu da tutmadı. Biz de geri bildirim yazdık, bu sefer de şirket bize 'hasar raporu t...

29 Temmuz 2025 tarihinde THY ile İstanbul'dan Kazablanka'ya iki kişi olarak gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası, bagaj hizmetlerindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşadık. Aşağıda detaylarını sunduğumuz bu olayların incelenmesini ve tarafımıza resmi dönüş yapılmasını talep ed...

Temmuz ayının 6'sında Kayseri-İstanbul aktarmalı olarak Azerbaycan Bakü şehrine seyahat ettim, yine Temmuz'un 9'unda geri dönüş yaptım. Yolculuğumuz güzeldi, yalnız Kayseri'ye geldiğimizde valizim biraz geç geldi. Sorun değil dedik, aldık. Evimizin yolunu tuttuk. Eve gittiğimizde valizimin iki teker...

Türk Hava Yolları'yla Phuket uçuşumuz sonrası havalimanına ulaştığımızda, bagaj tesliminde bavulumun kırık olduğunu tespit ettik. Bavul üstünden darbe aldığı için maalesef sürmek için olan elcik çalışmıyor ve bu şekilde bavulu kullanmak neredeyse imkansız. Türk Hava Yolları'na geri bildirimde bulund...

Türk Hava Yolları'nda yaşadığım valiz sorunu, Kars’tan aktarmalı İzmir'e dönüş yolculuğumda valizimi kullanılmaz hale getirdi. Kars-İzmir yolculuğumuzu 3 kişilik aile olarak, İstanbul aktarmasıyla 03.07.2025 tarihinde saat 15.35’te başlattık. Valizimi bagaj sorumlusuna normal bir şekilde teslim etti...

THY ile yaptığım Sharm El Sheikh'ten İstanbul aktarmalı, İzmir varışlı yolculuğumda, İzmir'de teslim aldığım bagajım kırık gelmiştir. THY'nin kendi bagaj aksaklık takip formunu doldurdum. Problemin bir an önce çözülmesini istiyorum.

24 Haziran tarihinde Sivas'tan İstanbul'a uçuş yaptım. Uçağa binerken görevlilere sağlam teslim ettiğim bebek arabasının tekeri kırık vaziyette bana teslim ettiler. 11 aylık bebeğim ve 3-4 tane valizim varken bir de bebek arabasını kullanılamaz halde teslim ettiler. Tutanak tutuldu akabinde hasarlı ...

22 Haziran Pazar saat 11.15 uçağına 3 bilet ayırmıştım. Sabah biletleri aldıktan sonra valizleri görevliye verdik. Ancak görevli, el çantasını tarttığı için 7 kg fazla geldiğini belirtti ve ek ücret talep etti. Biz de el çantasını görevliye vermek istedik, ancak görevli bize el çantasını vermedi ve ...

5 Mayıs 2025 MEL-IST-COV uçuşum vardı. Çukurova Havalimanı'na indiğimde valizimin köşeleri tamamen kırılmış, tekerleği kırık ve çökmüş bir şekilde teslim aldım. Bagajımı aldıktan sonra direkt TGS kayıp bagaj yerine gidip tutanak tutulmasını istedim. Oradaki personel benimle asla ilgilenmedi, başında...

Şikayet numaram 2025100438. Türk Havayolları ile Azerbaycan'a gittim ve valizimi kırdılar. Şimdi ise ücretini ödemiyorlar. Neymiş, havalimanından çıkmadan fark etmem gerekiyormuş. İyi de, madem öyle, kırık olduğunu içeride kanıtlamam gerekiyor. Valizi alırken hem havalimanında hem de bagaj alanında ...

29 Nisan TK 0030 (EWR) Newark - (İstanbul) İstanbul Havalimanı uçuşunu eşimle birlikte gerçekleştirdim. Uçuş süresi 9 saat 45 dakika sürdü. Eve geldiğimde bagajımın kırık olduğunu gördüm. Bagaj aksaklık birimine konuyu ilettiğimde ise, iner inmez bunu fark etmiş olmam ve tutanak tutmuş olmam gerekti...

28 Mart 2025 tarihinde Erzurum-Dalaman THY uçuşumda, Dalaman Havalimanı'ndan indikten sonra valizimi aldım. Kapıdan dışarıya çıktığım anda (havalimanının içerisinde valiz alma kısmının hemen dışında) valizimin kırık olduğunu gördüm. Güvenlik görevlisine durumu bildirdim, içeriden görevli geldi. Alan...

+4

13 Nisan 2025 tarihinde KKTC Ercan Havalimanından İstanbul'a bir seyahat gerçekleştirdim. Bagajım kırık olarak teslim edildi. (Pierre Cardin büyük boy) Havalimanındaki Bagaj bürosuyla iletişime geçtim. Vaktim olmadığı için oradaki memura başvurumu internet üzerinden yapıp yapamayacağımı sordum. Memu...