to read complaints and reviews, or file yours.
9 Şubat 2026 tarihinde TK373 Özbekistan – Türkiye ve devamında TK226 Gaziantep uçuşlarımla seyahat ettim. Gaziantep Hava...limanı’na indiğimde bagajımın kırıldığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün havalimanında Türk Hava Yolları görevlilerine başvurdum. Bagaj bölümünde ellerinde yedek bagaj olmadığını s
07.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Kayseri uçuşunda bagajım zarar gördü ve valizim kırık şekil...de teslim edildi. Kayseri Havalimanı’nda durumu hemen bildirerek başvuruda bulundum, hasar tespit raporu tutuldu ve bagaj etiketi ile Türk Hava Yolları üzerinden işlemlerin yürütül
13.02.2026 tarihli saat 07:30 İstanbul – Adıyaman uçuşunda Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Uçağa binmeden önce ba...gajımı teslim ederken zincir kısmında hafif bir deformasyon olduğu için bagajım “hasarlı bagaj” olarak kayda geçirildi. Adıyaman’a indiğimde bagajımı teslim aldığımda ise valizimi
Ekim 2025’te yaptığım İzmir–İstanbul uçuşunda teslim aldığım bavulumun üst kısmındaki tutma ve çekme yeri tamamen kırılm...ış, bavul kullanılmaz hale gelmişti. Hasarı fark eder etmez İstanbul havalimanında ilgili birime gittim ancak görevli kişi hasar raporu tutmayı reddetti, beni “şikayet edin THY’ye,
22.02.2026 tarihinde TK2646 sefer sayılı, saat 18:35 İstanbul – Elazığ uçuşu için uçağa bindim. Yoğun kar yağışı nedeniy...le uçak Adana’ya inmek zorunda kaldı. Yolculara isterlerse uçaktan inip kendi imkanlarıyla devam edebilecekleri, isterlerse uçakta kalıp geri İstanbul’a dönebilecekleri söylendi. G
22 Ocak tarihli TK63 sefer sayılı Kuala Lumpur – İstanbul uçuşum sonrasında, büyük boy gri hardcase bavulum bagaj teslim...inde kenarı içeri göçmüş, kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında bagaj hizmetleri birimine giderek durumla ilgili yazılı form doldurduk ve dosya, birlikte seyahat etti
26 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2716 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars Harakani Havali...manı’na seyahat ettim. Kars Harakani Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında north pacific marka valizimi aldığımda, valizin tutma kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanı
05.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2018 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajım kırık şekilde tar...afıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez, Türk Hava Yolları’nın resmi sistemi üzerinden fotoğraflarıyla birlikte hasar bildirimi ve şikayet kaydı oluşturdum ve dosya numaram 202
23 Ocak 2026 tarihli TK 2814 İstanbul – Samsun uçuşumuzda, Samsun Havalimanı’na her inişimizde olduğu gibi yine valizimi...zi tekerleği kırık şekilde teslim aldık. Aynı hatta defalarca benzer bagaj hasarı yaşamaktan artık gerçekten bıkmış durumdayız. Daha önce yaşadığımız benzer bir durumda havalimanı
20 Aralık 2025 tarihinde TK2693 seferi ile Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a yaptığımız uçuşta bagajımızla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşadık. Muş Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında bagajımız tamamen sağlamdı, herhangi bir kırık, hasar ya da sorun yoktu. Buna rağmen oradaki personel, bizim bilgimi
19.01.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen TK2598 İstanbul – Gazipaşa uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim t...ekerlekli, sert plastik, orta boy valizim bagaj tesliminde kırık şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin bir adet tekerleği ve kilit mekanizması tamamen kırılmıştı. Havalimanına indiği
6.12.2025 tarihli TK151 Dammam – İzmir uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekerleği kırık şekilde geldi. Havalimanında gö...revli personel ile birlikte hemen hasar tutanağı tutuldu. Tutanak sırasında görevli, bavulumun pahalı bir bavul olduğunu, mutlaka tazmin sürecini başlatmam gerektiğini belirterek b
29 Aralık tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Dubai uçuşum sonrasında otele ulaştığımda, MÇS marka büyük b...oy valizimin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce bagajımda hasar olduğuna dair sistemde herhangi bir uyarı bulunmamaktaydı. Valizimi yaklaşık 3 yıl önce 4.500 TL bedelle satın
24.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Gazipaşa uçuşuyla Gazipaşa Havalimanı’na indiğimde, uçağın alt kıs...mına verilen bagajımı teslim alırken valizimin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki yetkililere bildirerek hasar tespit raporu tutturdum. Görevli personel, konu
12 Aralık 2025 ve 27 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul Havalimanı – Esenboğa Havalimanı arasında Türk Hava Yolları ile g...idiş‑dönüş uçuşu yaptım. Her iki uçuşta da bagajım o kadar hor kullanılmış ki bebeğimin şurupları ve vitaminleri valizin içinde kırılmış halde çıktı. Gidişte kırılan ilaç ve vitami
01.12.2025 tarihinde Ankara-İstanbul aktarmalı Medine yolcusuydum. Medine’ye indim bavulumu aldığımda bir tekerleğinin y...erinde olmadığını, sayısız yerinde çatlak ve kırık olduğunu, bavulun dış plastiğinin büyük bir kısmı kırılmış ve iç astarının gözüktüğünü gördüm. İndiğim havaalanında hemen fotoğra
27 Kasım 2025 tarihinde THY’ye ait TK2033 Konya–İstanbul uçuşum gece 02:50’de SMS ile iptal edildi. İlk bilgilendirmede ...iptal gerekçesi yer almadı; daha sonra yapılan yazılı geri dönüşte iptalin olumsuz hava koşulları nedeniyle olduğu ve seyahatimin TK6983 seferi ile gerçekleştirildiği bildirildi.
19 Ekim saat 13:20’de gerçekleşen İstanbul – San Francisco uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ederken, bagajımı tesl...im aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Yaklaşık bir hafta içinde Türk Hava Yolları’na resmi talebimi ilettim. Bilet rezervasyon kodu
01.12.2025 tarihinde saat 16.20’de İstanbul’dan Batman’a TK2855 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla yaptığım yolculu...kta, bagajım tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Üstelik valizimin üzerinde hem benim hem de başka bir yolcunun ismi yazıyordu. Valizimi o kişi alıp giderken son anda
24 Ekim 2025 tarihinde TK0006 Chicago-İstanbul ve TK2162 İstanbul-Ankara bağlantılı uçuşlarımda Benetton marka büyük boy... valizimin gövdesi kırıldı. Valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldıktan hemen sonra Türk Hava Yolları’nın kayıp/hasarlı bagaj bölümüne giderek tutanak tutturdum (Tutana
"Valiz ücreti iade edildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim!"
17 Eylül tarihinde THY’nin Bilbao–İstanbul uçuşunda bagajımın tekerleği kırıldı. Varışta bagajımı teslim aldığımda hasar...ı fark ettim ve hemen 2025224535 numaralı dosya ile THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma, bagajı tamir ettirmem gerektiği ve masrafların karşılanacağı bildirildi. A
TK2502 22.09.2025 tarihli İstanbul-Bodrum ve 25.09.2025 tarihli Bodrum-İstanbul uçuşlarımda, büyük boy valizlerim her ik...i uçuşta da ayrı ayrı hasar gördü. Her iki bagajımda da kırık oluştu. Durumu İstanbul Havalimanı’nda yetkililere ilettim fakat rapor tutulmadı, e-posta ile başvuru yapmam istendi.
