to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde TK2035 Konya – İstanbul uçuşunda el bagajımla ilgili yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uçağ...a el bagajımla birlikte bindim; ancak kabinde yer olmadığı gerekçesiyle, uçağın içinde bulunduğum sırada görevli personel el bagajımı alarak alt bagaja verdi. Bu durum bana önceden
30.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Antalya – İstanbul aktarmalı – Gaziantep uçuşumu gerçekleştirdim. Ancak varış... noktasına geldiğimde bagajımın benimle birlikte gelmediğini, İstanbul’da kaldığını öğrendim. Gaziantep’e yaklaşık 18.00 civarında indim, bagajların geleceği saatin ise 19.45 olduğ
24 Mart 2026 tarihinde Oman – İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Excess ...bagaj ücreti olarak 35.000 TL ödememe rağmen, kabin içi bagajlarımı bile kabinde yer olmadığı gerekçesiyle almayan THY görevlileri, orijinal köpüklü karton kolisi içinde, üzerinde
22 Şubat 2026 tarihli Türk Hava Yolları’na ait TK32 sefer sayılı Mobile, Alabama – İstanbul uçuşum sonrasında bagajım ta...rafıma teslim edilmemiş; havalimanında gerekli pır kaydını eksiksiz şekilde oluşturmama rağmen bagajım ancak 3 gün sonra getirilebilmiştir. Bagajımın gecikmesi nedeniyle zorunlu g
Yaklaşık 2 senedir yurt dışında bir madende çalışıyoruz ve tüm gidiş‑dönüşlerimizde Türk Hava Yolları’nın İstanbul‑Freet...own hattını kullanıyoruz. Neredeyse her 3 ayda bir yaptığım uçuşta valizlerimiz ya hiç gelmiyor ya da 10‑15 gün sonra geliyor. Son olarak dün gece İstanbul’dan Freetown’a yaptığımı
10 Mart tarihinde TK2610 sefer sayılı İstanbul – Diyarbakır uçuşum sonrasında, bagaj teslim alanında Adidas marka sırt ç...antamın kullanılamaz derecede hasar aldığını gördüm. Havalimanında gerekli tüm işlemleri eksiksiz şekilde gerçekleştirerek 2026063395 // ddp dıytk43121 numaralı hasar dosyasını olu
01.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 12:25 Paris Charles de Gaulle uçuşumda THY personeliyle bagaj işlemleri sı...rasında ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşumda 23 kg bagaj hakkım ve 8 kg el bagajı hakkım vardı. Kontuardaki görevli büyük valizimi tarttığında 18 kg geldi, küçük el bagajım ise 12 kg
Türk Hava Yolları ile 31.03.2026 tarihli Muskat – İstanbul – Bakü aktarmalı, TK775 numaralı uçuşumda çok ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Uçuşum için yaklaşık 60.000 TL bilet ücreti, buna ek olarak ise 31.000 TL bagaj ücreti ödedim. Daha uygun bagaj ücretleri sunan birçok havayolu olmasına rağmen, firm
Kardeşim 30 Mart 2026 tarihinde saat 10.50'de Gaziantep’ten kalkışlı, İstanbul aktarmalı olarak Türk Hava Yolları ile Ba...lıkesir’e uçtu. Ancak bagajı, tarafımıza SMS ile “Bagajınız operasyonel sebeplerden dolayı teslim edilmedi” şeklinde bir bilgilendirme yapılarak uçağa alınmadı ve kendisine teslim
22 Mart 2026 tarihinde Berlin – İstanbul TK1730 sefer sayılı uçuş için zamanında havalimanında olmama rağmen uçağa kabul... edilmedim. Asıl sorun ise bu aşamadan sonra başladı. Uçağa alınmadığım halde, bagajlarımın uçaktan indirilmediğini bizzat fark ettim. Sivil havacılık kuralları gereği yolcusu uça
29 Mart tarihinde saat 08:30’da THY ile Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, Gaziantep Hava...limanı’nda 106 numaralı kapıda görevli personelin tutumundan ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Uçağa biniş sırasında elimde bulunan, kırılabilir ve hassas
29 Mart tarihinde TK1978 saat 17.45 Dublin – İstanbul ve ardından TK2240 sefer sayılı 30 Mart saat 01.40 İstanbul – Gazi...antep aktarmalı uçuşlarımla yaptığım yolculuk sonunda bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda transfer bagajları hattından teslim aldığımda, valizimin kırık ve kir içinde olduğunu gördüm
2 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2022 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşunda sağlam olarak teslim ettiğim ...bagajımı Kayseri Havalimanı’nda teslim alırken 2 tekerleğinin ve bazı kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Valizimi İstanbul Havalimanı’nda hiçbir sorunu olmadan teslim etmiştim, ha
20.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara, Pirirştine (İstanbul aktarmalı) yolculuğumda bagajımı teslim aldığımd...a valizimin tekerlek üst tarafında kırılma meydana gelmişti. Piriştine hava alanında THY için bagaj hasar raporu tutulmadığı online bildirim yapılması gerektiği söylendi. Bu durumu
31/12/2025 tarihli İstanbul – Ankara uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizim, Ankara Esenboğa Havalimanı’nd...a bagaj bandından aldığımda birkaç farklı noktasından kırılmış ve kullanılmayacak hâle gelmişti. Bu hâlde bir valizle havalimanına gelmem zaten mantıklı olmadığı için, hasarın taşı
23.03.2026 tarihinde İzmir Menderes’ten İstanbul aktarmalı olarak Marakeş’e yaptığım Royal Air Maroc at 9430 (Turkish Ai...rlines – TK2355 tarafından icra edilen) ve Royal Air Maroc at 9455 (Turkish Airlines – TK619 tarafından icra edilen) uçuşum sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiştir. Marake
23.04.2026 tarihinde TK2679 sefer sayılı Mardin – İstanbul Havalimanı uçuşum sırasında bagaj teslimi esnasında kadın bir... personel ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. İsmini tam olarak hatırlamıyorum; ancak üslubu son derece kırıcı ve yardımcı olmaktan uzaktı, bagaj teslim ederken de gereksiz yere
18 Mart 2026 Çarşamba günü TK 0378 ve TK 0965 sefer sayılı Lefkoşa Ercan – İstanbul – Tiflis uçuşlarımın ardından Tiflis... Havalimanı’nda bagaj bandından aldığım bavulumu kırılmış halde teslim aldım. Bavulun dış kabuğu ciddi şekilde kırılmıştı ve bu şekilde kullanılamaz duruma geldi. Tiflis Havaliman
Erasmus öğrencisi olarak, çevremdeki birçok Erasmus öğrencisi gibi Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti satın almak içi...n Turnaportal’ı tercih ettim. Türk Hava Yolları’nın öğrenci yolculara 40 kg bagaj desteği ve indirim sağladığını bildiğim için, bu hakka güvenerek biletimi Turnaportal üzerinden öğ
19 Mart 2026 tarihinde saat 11:35’teki Köln – İstanbul TK1672 uçuşum öncesinde Köln Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kon...tuarında valizlerimi teslim ettim. Pasaportumu ve valizlerimi alan görevlinin yanında bekleyen, sarışın ve renkli gözlü, Türk ya da çok iyi Türkçe konuşan bir kadın personel, kabin
8 Ocak 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız Bakü–İstanbul–Nürnberg uçuşunda tekerlekli sandalyesiyle ilgili çok ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa teslim ettiğimiz tekerlekli sandalyenin minderleri, uçuş sonrası kayboldu ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bulunmadı. Bu minderler sıradan bir
12.03.2026 tarihinde eşim ve iki arkadaşımızla birlikte Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Üsküp’e, TK1006 s...eferiyle yolculuk yaptık. İstanbul’dan binerken economy sınıfı bilet aldığımız, yanımızda da 8 kiloluk bir valiz olduğu halde bizden bu valiz için ekstra ücret talep edildi. İtiraz
17 Şubat 2026 tarihli TK1355 İstanbul–Lüksemburg uçuşum öncesinde, arkadaşımın kredi kartı olmadığı için fazladan gelen ...bagaj ücretini İstanbul Havalimanı’nda ben ödedim. Bu ödeme sırasında sistemsel bir sorun oldu ve ilk denemede işlem hatalı görünmesine, herhangi bir fatura veya belge çıkmamasına
