to read complaints and reviews, or file yours.THY Kaybolan Bagaj Ve Ev Anahtarları Nedeniyle Acil Teslim ve Çilingir Masrafı Talebi
Dalaman’dan Samsun Çarşamba Havalimanı’na İstanbul aktarmalı THY uçuşuyla bugün sabah yolculuk yaptım. Varışta bagaj teslim alanına indiğimde, içinde ev anahtarlarımızın da bulunduğu bagajlarımız gelmedi, bu durumla ilgili havalimanında tutanak tutuldu ve tarafıma rapor numarası verildi.
Kaybolan bagajın içinde ev anahtarlarımız, telefon şarjlarımız, kıyafetlerimiz, parfüm, kolonya ve dökülebilecek güneş yağı gibi birçok kişisel eşyamız bulunuyor. Anahtarlarımız bagajda olduğu için şu an evimizin kapısında kaldık, çilingir masrafı ödemek zorunda kalacağız. Ayrıca bagajı almak için tekrar Samsun Çarşamba Havalimanı’na gidip gelmem gerekecek ve bunun da ek bir yol ve bilet maliyeti olacak.
Aktarmalı ve yorucu bir yolculuğun ardından bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. THY’den, kaybolan bagajımızın çok acil şekilde bulunup teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle çilingir ve Samsun Çarşamba Havalimanı’na gidiş–dönüş masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
THY bir sonraki uçakla bagajlarımızı getirtti kayıp eşya bürosundan iletmiştik. Hızlı ve çabuk çözüm oldu sadece çilingir ve yol paramızı alamadık o kadar en azından valizler kaybolmadı
