Türk Hava Yolları'nda Kayıp Valiz Ve Cevapsız Bagaj Şikayeti

11 Ağustos 2026 tarihli Barcelona–İstanbul TK1856 uçuşuyla Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. İstanbul Havalimanı’na indiğimizde valizlerimiz gelmedi ve bagaj kaybı ile ilgili hemen tutanak tutuldu. Toplam iki valizimiz vardı.

Daha sonra Hatay’a geçtiğimizde, valizlerin Hatay Havalimanı’na ulaştığına dair bir bilgilendirme mesajı aldık. Ancak havalimanına gittiğimizde sadece bir adet valiz teslim edildi, diğer valizimiz hâlâ kayıp. Kayıp olan valizde marka ayakkabılar, marka kıyafetler, hediye tablo ve hediye içecekler gibi bizim için önemli ve maddi değeri yüksek eşyalar bulunuyor.

Konuyla ilgili olarak Türk Hava Yolları bagaj birimine e-posta gönderdik ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Şu anda 4 gündür valizimiz kayıp ve sürecin bu kadar yavaş ve ilgisiz ilerlemesinden dolayı mağdur durumdayız. Bu süreçte bize verilen 26827 numaralı dosya ile ilgili net bilgi ve çözüm talep ediyoruz.

Kayıp valizimizin bir an önce bulunarak tarafımıza teslim edilmesini, aksi durumda ise içindeki eşyaların maddi değeri üzerinden zararımızın ivedilikle karşılanmasını istiyorum.