to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan 17.07.2026 tarihli, saat 18.45 Samsun Çarşamba – Semerkant uçuşum için İstanbul aktarmalı olacak ...şekilde, 30 kg kayıtlı bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı içeren bir bilet satın aldım. Satın alma işlemini Türk Hava Yolları’nın online sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Havaalanın
05.07.2026 gecesi İstanbul Havalimanı’nda bagaj bölümünde valizlerimi teslim ederken Türk Hava Yolları (THY) bagaj ücret...i ödemesi sırasında kredi kartımdan 5.224 TL fazla çekim yapıldı. İlk valiz geçtiğinde kartımı pos cihazına okuttum, ekranda “işlem onaylandı” yazısını gördüm ancak slip vermedi. O
7 Temmuz tarihli TK 2692 sefer sayılı İstanbul – Muş uçuşumun ardından Muş Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda vali...zimin kırılmış olduğunu gördüm ve artık kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Hemen orada tutanak tutturdum. Tutanak tutulmasına rağmen bana bu süreç için müşteri hizmetlerini
07.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde yaptığım Samsun–İstanbul THY uçuşunda bagajımı teslim aldığımda bavulumun tekerin...in kırıldığını gördüm. Durumu hemen oradaki personele bildirdim ve benimle birlikte hasar tespit tutanağı düzenlediler, form doldurttular, en kısa sürede dönüş yapılacağını söyledi
THY Personel Hatası, Rapor Yok Bahanesi ve Komik Bagaj Tazminat Teklifi! Türk Hava Yolları ile 30.06.2026 tarihli TK18...66 Roma–İstanbul ve 01.07.2026 tarihli TK2748 İstanbul–Van uçuşlarımda yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasındaki süreçte uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Roma Havalimanı’nda
TK 1384 sefer sayılı Salzburg–İstanbul uçuşuyla 15 Temmuz Çarşamba günü seyahat ettim. Uçakta 24d numaralı koltukta otur...uyordum. Uçaktan indikten sonra Salzburg Duty Free’den yaptığım yaklaşık 30 Euro tutarındaki alışverişin bulunduğu poşeti koltuğumda unuttuğumu fark ettim. Pasaport kontrolünden
15.06.2026 tarihinde TK2708 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında valizi...mi aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı teslim esnasında fark eder etmez havalimanındaki ilgili birime başvurdum ve bana erztk17062 numaralı rapor/dosya verildi. O
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında 17 Mayıs tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda vali...zimin hasar gördüğünü fark ettim. Valizimdeki bu hasar için değişim talebinde bulundum ancak talebimin karşılanmayacağı tarafıma bildirildi. Hem İstanbul Havalimanı’ndaki istasyon
10.07.2026 tarihinde saat 20.40’ta TK2438 sefer sayılı uçuşla Antalya’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yolculuk yapt...ım. İstanbul Havalimanı’na indikten sonra bagajımı 22.40 ve sonrasında bagaj bandından aldığımda, valizimin iki kopçasının kopmuş olduğunu gördüm. THY gibi kurumsal bir havayolun
Yeni Zelanda’dan üç aktarma ve yaklaşık 35 saat süren yolculuğum boyunca valizimde hiçbir sorun yokken, Türk Hava Yollar...ı ile yaptığım yaklaşık bir saatlik İstanbul–İzmir uçuşu sonrasında valizim İzmir’e sanki kasıtlı olarak darbe almış gibi ciddi şekilde hasarlı ulaştı. Havalimanında tutanak tutuld
23.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kıbrıs’tan İstanbul aktarmalı olarak Ordu-Giresun Havalimanı’na yaptığım uçuş... sonrasında kabin boy Travelsoft marka valizimin hasarlı olduğunu fark ettim. Sert kapaklı siyah valizimin özellikle üst tutma kolu bölgesinde bariz bir hasar oluşmuş durumdadır. V
Türk Hava Yolları ile İstanbul aktarmalı Slovenya seyahatimde, bagaja teslim ettiğim Gedox marka valizim Ljubljana inişi...nde bana teslim edildiğinde hasarlıydı. Valizimin ayaklarından biri kırılmıştı, muhtemelen taşıma sırasında düşürülmüş. Valizi teslim aldığım anda durumu havaalanındaki yerel perso
12.07.2026 tarihinde saat 17:20’de gerçekleştirdiğimiz TK2564 İstanbul - Dalaman uçuşunda, balayı çifti olarak çıktığımı...z tatilimizde Dalaman Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımızın İstanbul’da kaldığı ve bize ulaştırılamadığı bilgisi verildi. Balayı için geldiğimiz bu tatilde, tüm kıyafetlerimiz,
11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları ile Medine‑İstanbul uçuşunu gerçekleş...tirdik; havaalanına indiğimizde ise bagaj teslim alanında valizlerimizin hi
23.06.2026 tarihli TK2477 COV–İstanbul ve devamında TK1453 İstanbul–Napoli aktarmalı uçuşlarıyla yaptığım seyahat sonras...ında, valizimi ilk kez Napoli’de bagaj teslim noktasında gördüm. Valizimin fermuar kısmında ciddi hasar oluştuğunu, fermuarın yırtılmış durumda olduğunu bu sırada fark ettim ve bu
30 Mart tarihinde Türk Hava Yolları ile BKO–CMN–İstanbul güzergahında yaptı...ğım aktarmalı seyahat sonrası İstanbul’a vardığımda bagajlarımdan biri eksi
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İzmir–İstanbul–Johannesburg uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edil...di. Havalimanında THY yetkilileri tarafından resmi tutanak tutularak durum kayıt altına alındı ve 2026155959 numaralı bagaj hasar dosyam oluşturuldu. Valizimdeki hasar, taşıma kulb
Türk Hava Yolları ile bugün Antalya–İstanbul aktarmalı olarak Şanlıurfa’ya uçuş gerçekleştirdim. Varışta bagajım teslim ...edilmedi ve bagaj kaybı için işlem yapılırken gnytk21875 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak bagajımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hi
1 Temmuz 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul ve İstanbul–Mardin uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Yolculuk ön...cesinde sağlam olan bagajım, varışta teslim aldığımda göçük ve ezilme şeklinde hasarlıydı. Hasarı fark eder etmez havaalanında durumu Çelebi Servisine bildirdim ve bagajım hakkınd
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş sonrası 5 Haziran’da İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, yaklaşık... 2 bin Euro’luk valizimin tekerlek kısmının kırıldığını, gövdesinin hasar gördüğünü ve valizin bu haliyle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Üstelik valizim bana uçuşun ardından
14.06.2026 tarihli Ankara–İstanbul–Prag seyahatimde Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, Prag’a vardığımda bagajımı kı...rık ve üst kısmı yırtılmış şekilde teslim aldım. Prag havalimanındaki yetkili personele durumu ilettiğimde, “Bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek hasarlı valizi bu şekilde teslim
09/07/2026 tarihli TK2810 seferi ile yaptığım uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda, valizimin kırık ve hasarlı olduğun...u gördüm. Uçuş öncesinde sağlam durumda teslim ettiğim bagajımın bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Hasar tespitiyle ilgili havalimanında herhangi bir tutanak tutulm
28 Haziran tarihli İstanbul–Bodrum uçuşunda Samsonite marka bavulumun gövdesi boydan boya yarılmış şekilde elime ulaştı.... Bavulumu teslim aldıktan sonra eve gittiğimde hasarı fark ettim, bu nedenle havalimanında herhangi bir tutanak tutulmadı. Hasarı fark eder etmez THY’ye hasar bildirimi yaptım anc
03.07.2026 tarihli Zürih – İstanbul – Diyarbakır uçuşumda (uçuş numarası TK 2610) teslim ettiğim 1 adet bagajım varışta ...tarafıma ulaştırılmadı ve kayıp bagaj işlemi başlatıldı. Diyarbakır Havalimanı’nda kayıp bagaj için dıytk44290 numaralı rapor düzenlendi. Bagajım kayıp olduğu için yanında hiçbir
