THY Uçuş Sonrası Bavul Yırtığı İçin Değişim Talebi

8 Eylül 2026 tarihinde 15:10 İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında teslim aldığım Strongbag marka, yaklaşık iki yıllık ve sağlam durumdaki bavulumun kenarındaki kumaşın yırtıldığını gördüm. Uçuştan önce hiçbir yerinde hasar olmayan bavulun kenar kısmındaki bu yırtık, zamanla daha da açılmaya devam ediyor.

Durumu fark eder etmez havalimanında görevli personele başvurdum ve hasarla ilgili kayıt oluşturuldu. Bana durumun değerlendirileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebim değerlendirmeye alınmadı. O anda bavul değişimi talep ettiğimde de bu talebim kabul edilmedi.

Türk Hava Yolları’nın, uçuş sonrasında hasar gören bavulum için sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Yırtılan bavulun yenisiyle değiştirilmesini veya bavul bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.