Bagajım İstanbul’da Kaldı, Belgrad’a Ulaşmadı Ve Zorunlu Harcamalarla Mağdur Oldum

21 Eylül tarihli Abu Dabi–İstanbul TK869 ve İstanbul–Belgrad TK1081 uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim yolculuğumda, kayıtlı bagajım İstanbul'da kalmış ve Belgrad'a benimle birlikte ulaşmamıştır. Sırbistan'a ilk kez gelmiş olmam, dili bilmemem ve yanımda hiç kıyafetimin bulunmaması nedeniyle varıştan itibaren ciddi zorluk ve mağduriyet yaşadım.

Bagajım bana ancak ikinci gün öğleden sonra teslim edildi. Bu süre zarfında temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kıyafet ve kişisel bakım ürünleri almak zorunda kaldım. Valizimi açtığımda ise içindeki yiyeceklerin bozulduğunu gördüm ve bu nedenle yanımda getirdiğim gıdaları kullanamadan elden çıkarmak zorunda kaldım. Ayrıca saatlerimi sakladığım cam kapaklı saklama kutusunun kırılmış olduğunu fark ettim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni son derece olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu gecikme, eşyalarımın kullanılamaz hale gelmesi ve zorunlu yaptığım harcamalar nedeniyle Türk Hava Yolları'ndan, gecikme süresince yaptığım zorunlu masrafların, hasarlı ve kullanılmaz hale gelen eşyalarımın zararının ve yaşadığım mağduriyetin, uluslararası havacılık kuralları çerçevesinde uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.