THY Bagaj fatura

Bugün saat 18:15’te İstanbul Havalimanı Duty Free’den iki adet Airwheel SE3S model valiz satın aldım. Uçağa geçerken, boarding kapısında Türk Hava Yolları çalışanları valizleri kesinlikle uçağa alamayacaklarını, kayıp eşyaya yönlendirmem gerektiğini söylediler. Ancak kayıp eşya için herhangi bir bil...

15 Temmuz’da gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı–Kıbrıs uçuşumda bagajımın tekerleği kırık olarak teslim edildi. Havalimanında durumu hemen Türk Hava Yolları yetkililerine bildirip tutanak tuttuk. Sonrasında yapılan görüşmelerde benden bagajın faturasını talep ettiler. Ancak ürünü yurt dışından al...

29 Eylül 2024 tarihinde THY ile Edremit – Brüksel (TK 2265 Edremit-İstanbul, TK 1943 İstanbul-Brüksel) uçuşumda, yeni aldığım ve ilk kez kullandığım 12.295 TL değerindeki Samsonite marka bavulumun tekerleği kırıldı. Bavulumu Brüksel Havalimanı’nda teslim aldığımda bu hasarı fark ettim ve hemen haval...

7 Ağustos Perşembe sabahı saat 08:10’da TK2820 İstanbul-Trabzon uçuşuyla Karadeniz turuma başlamak üzere seyahat ettim. Ancak bagajım benimle birlikte uçağa verilmedi ve sabah saatlerinden bu yana valizime ulaşamıyorum. Bu durum, Karadeniz turuma kötü bir başlangıç yapmama sebep oldu. Yaşadığım mağ...

Türk Hava Yolları 20.07.2025 tarihinde Londra-İstanbul uçuşunda bavulları Londra'da bırakıp geldi. Bavul 2 gün sonra patlamış şekilde tarafımıza teslim edildi. Türk Hava Yollarına durumu bildirdik. Bavul ıt marka piyasada 8.000-11.000 bandında satılıyor ve arkadaşımızdan ödünç almıştık büyük diye. T...

Merhaba, Türk Hava Yolları ile New York-Muğla uçuşumuzda bavullarımızın içeriği karıştırılmış olup, herhangi bir kontrol yapılmamış gibi görünmektedir. Yeni, faturalı iki adet Ray-Ban gözlüğümüz kutuların içinden alınmış, boş kutular ise bavulda bırakılmıştır. Olayla ilgili fotoğraf ve video kayıtla...

İstanbul-Prag uçuşunda teslim aldığım bavulum tamiri imkânsız şekilde parçalanmıştı. Hemen Prag Havalimanı'nda tutanak tutuldu. THY, hasarın ödenmesi için talepte bulundum. Fakat THY benden bavulun faturasını istemekte. Kim yıllar önce aldığı bavulun faturasını saklar, alış tarihini bilir? Hayatın o...

Merhaba, Türk Hava Yolları ile ailecek İtalya'ya uçtuk. Dönüşümüzde valizi aldığımda tekerinin kırıldığını ve valizde 3-4 adet kırık olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki görevliye gidip tutanak tutturdum. Sonraki süreçte, 'Valizinizi hangi tarihte, kaç liraya aldınız? Varsa eğer faturanızı ibraz ed...

THY ile uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonrası valiz alımı esnasında valizim hasar görmüştü. Yetkilere durumu söyleyince online geri bildirim bulunmamı istediler. Bana herhangi bir hasar raporu düzenlemediler. THY nin zararımı bu şekilde karşılayacağını ifade ettiler. Bende online başvurdum, Geri bildir...

Yolculuk sırasında valizimi kırdılar, sonra orada tutanak tutuldu ve ilgilenileceği söylendi. Fakat şimdi verdikleri koda 10 günde bir cevap veriyorlar ve sürekli benden tamir edilemeyeceğine dair belge ve fatura isteyip duruyorlar. Fişini attığım bavulun fişini nereden bulacağım? Kırık valizi tami...

Türk Hava Yolları: Hasarını Kendisi Verdiği Valizlerime Komik Tazminat Teklif Ediyor! 30 Haziran 2025’te Türk Hava Yolları'nın TK353 (Astana–İstanbul) ve TK2814 (İstanbul–Samsun) uçuşlarında seyahat ettim. Varışta iki valizim (biri Samsonite büyük boy, diğeri Herschel kabin boy sert valiz) kaybolm...

+2

Konu: THY Hasarlı Bagaj İçin Yetersiz ve Oyalayıcı Süreç Şikayet: Kısa süreli bir seyahat için gittiğim şehirde bagajım ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip, istenilen belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Ancak tarafıma bugün gönderilen e-postada, hasarın değerlendirilmes...

Müşterisini itham eden Türk Hava Yolları, kalitesizliğin en pahalı markası. Kesinlikle tercih etmem, etmeyin. Aynı tarihlerde başka hava yolu şirketlerinde daha uygun fiyata bilet bulmuşken, kalite ve memnuniyet gibi durumları göz önünde bulundurarak muhatap buluruz diye tercih ettik ama yanılmışız....

+2

24 Haziran tarihinde Sivas'tan İstanbul'a uçuş yaptım. Uçağa binerken görevlilere sağlam teslim ettiğim bebek arabasının tekeri kırık vaziyette bana teslim ettiler. 11 aylık bebeğim ve 3-4 tane valizim varken bir de bebek arabasını kullanılamaz halde teslim ettiler. Tutanak tutuldu akabinde hasarlı ...

23 Haziran 2025 tarihinde TK1876 sefer sayılı MXP-IST uçuşumda bavulumun tekerleği kırılmış ve üst kısmından hasar alarak teslim edilmiştir. Valizim büyük boy olup, polipropilen kasaya sahip kırılmaz bir valizdi ve hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edildi. THY bagaj hizmetlerinde tutanak tutmama r...

Şu an havalimanı, Türk Hava Yolları, İstanbul Türk Hava Yollarındayız. Bir uçağıyla Ferit Belen, Van Ferit Belen havalimanından uçtuk. Bagajımız her zamanki gibi bagaj yapıp uçakta geldiğini zannederek bagaj yerine geldik. Şu an zaten İstanbul'un havalimanı ve bizim gibi birçok insan mağdur. Saat 17...

24.06.25 tarihinde THY ile bir uçuş gerçekleştirdik. Uçuş saatimiz geldiğinde birçok kişinin check-in ile ilgili mağduriyet yaşadığına ve tartışmalara şahit olduk. Zaten diğer hava yollarına göre fiyat olarak yüksek olan THY'den satın aldığımız bileti tekrar satın alıyor gibi oluyoruz. Uçağa bindiği...

+1

Türk Hava Yolları’nın İstanbul → JFK uçuşunda büyük boy, kırılmaz valizimin tekerleği kırıldı. JFK Havalimanı’na inişimde durumu anında bildirerek resmi hasar kaydı oluşturdum. Ancak THY, 1,5 yıl önce nakit olarak satın aldığım bu valiz için yalnızca 50 USD ödeme teklif ediyor. Üstelik faturası olma...

Bagajlarım gelmedi. THY ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bagajlarla ilgili bilgi alamıyorum. Onlarda bilmiyor yerlerini sürekli bağaj içindeki malzemelerin içeriğini ve fiyatlarını soruyorlar ama yol katedemiyoruz. Her şeyi yolladım tek tek ama hala yok rengi ney yok fiyatla söyleyin yok ...

+3

Yolculuk sırasında valizimi kırdılar, sonra orada tutanak tutuldu ve ilgilenileceği söylendi. Fakat şimdi verdikleri koda 10 günde bir cevap veriyorlar ve sürekli benden tamir edilemeyeceğine dair belge ve fatura isteyip duruyorlar. İngiltere'den aldığım ve fişini attığım bavulun fişini nereden bul...

23.05.2025 tarihinde tk1098 sefer sayılı turkish airlines tivat-İstanbul uçuşunu, ardından aynı gün tk2840 İstanbul-Trabzon uçuşunu gerçekleştirdim. Trabzon'a vardığımda valizim tarafıma teslim edilemedi. Yapılan araştırma sonucunda valizin İstanbul'da kaldığı ve ertesi sabah teslim alınacağı bilgis...

İşim gereği sürekli yurt dışı seyahati yapıyorum. Son 1 senedir Türkiye'ye izin dönüşlerimde sürekli valiz hasarıyla karşılaştım. 15 günlük izinlerimde, THY ve ekibinin umursamaz ve özensiz çalışmaları nedeniyle valiz tamir eden yer aramak, fatura kestirip cebimden para vermek, sonra da o paranın ya...

Dosya no: 2025082125. Çantamın içinden saatim ve yüzüğüm kayboldu, THY bu durumu kabul etmiyor. Ne yapabilirim? Bagaj Çözümleri ve Operasyon bölümü fatura istedi, gönderdim ancak faturayı kabul etmiyorlar. Kimi, nereye şikayet edeceğimi bilmiyorum. Üstünü kapatıyorlar. Çok mağdurum, kimse yardımcı o...

Ben hayatımda daha kötü bir firma görmedim. Valizimi son 1 ayda iki defa kırdılar, hem giderken hem gelirken. İlkinde fatura istediler, o valizin faturasını bulamadık, ücret iadesi yapmadılar. İkincisinde yine kırdılar, fatura gönderdik fotoğrafları ile beraber, tamir edilemez belgesi al diyorlar. G...