THY Uçuşunda Bisiklet Hasarı Ve 7.000 TL Tamir Masrafı İle 80 Euro Taşıma Ücretinin İadesi

THY ile gerçekleştirdiğim Düsseldorf – İzmir uçuşumda, 80 Euro bisiklet taşıma ücreti ödeyerek teslim ettiğim sıfır bisikletim hasarlı şekilde elime ulaştı. Eve gelip koliyi açtığımda bisikletin maşa ve gövdesindeki boyada hasar olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine THY ile iletişime geçtim. Benden bisiklette oluşan hasarı tamir ettirmem istendi, ben de tamiri yaptırıp 7.000 TL’lik tamir faturamı sisteme yükledim. Talebim, bu 7.000 TL’lik tamir ücretinin eksiksiz karşılanması ve ödediğim 80 Euro bisiklet taşıma ücretinin iadesiydi. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan yalnızca 6.000 TL teklif edildi, bu teklifin hangi kritere göre verildiğini sorduğumda da bir açıklama alamadım.

THY’nin, sorumluluğu altında taşınan ve zarar gören bisikletimin tamir bedeli olan 7.000 TL’nin tamamını ve ödediğim 80 Euro bisiklet taşıma ücretini tarafıma iade etmesini, ayrıca süreçle ilgili şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.