telekom

Türk Telekom Prime tarifesine geçerken taahhüt metninde Instagram, YouTube.com ve Facebook uygulamalarının sınırsız inte...rnet kapsamında olduğu belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü onayladıktan sonra gelen SMS’te de 65 GB cep internetinin yanı sıra sosyal medyada...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken cep telefonumda bir şey aradığım ...sırada karşıma çıkan bir linke yanlışlıkla dokunmam sonucunda, istem dışı o...

Türk Telekom mobil hattıma, Freshio Fun isimli uygulamaya reklam üzerinden yanlışlıkla tıkladığım için üyelik başlatılmı...ş ve bu işlem için 319 TL güncel faturama yansıtılmıştır. Reklamdan yanlışlıkla yönlendirilerek bu üyeliğin onaylandığını fark ettiğim anda iptal işlemini yaptım ancak buna rağmen ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak için taahhüdüm olduğu için mecburen yine Türk Tele...kom ile devam etmek zorunda kaldım. Evden çalıştığım ve internet benim için hayati öneme sahip olduğu için taşınma tarihime göre kurulum randevusu aldım. İlk randevum 25 Ekim tarih...

Türk Telekom hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” internet paketini kullanıyorum. Cumartesi günü saat 16.00 civarında kalan kull...anımıma baktığımda hâlâ 1 MB görünüyordu, birkaç dakika sonra tekrar baktığımda 0 MB yazdığını gördüm ve sonrasında hatta hiç dokunmadım, interneti tekrar açıp kullanmadım. Buna ra...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bazı numaralardan gelen aramalar bana hiç d...üşmüyor. Arayan kişiler telefonumun çalmadığını, doğrudan meşgule ya da ulaşılamaz durumuna düştüğünü söylüyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını görmek için SIM kartımı farklı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet erişimim yok ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyo...r. Uzak bağlantı ile çözmem gereken birçok işimi yapamıyor, müşterilerime karşı mahcup oluyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti benim için sadece bir Ko...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi taşınma nedeniyle yeni adresimize nakletmek istedik. Ancak taşındığımız binada T...ürk Telekom’a ait internet kutusu ve gerekli altyapı bulunmadığı, bu nedenle hizmetin yeni adresimize taşınamayacağı tarafımıza bildirildi. İnterneti kullanmaya devam etmek istiyo...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3399 veedz servisine bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmıştır. Eylül ayından bu... yana her ay faturama bu servis için yaklaşık 1050 TL yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmeti de kullanmıyorum. Kendi hat...

Türk Telekom hattıma Playweez isimli bir hizmet için, hiçbir şekilde kullanmadığım ve talep etmediğim halde ücret yansıt...ılmıştır. 2 Ekim 2026 tarihli faturamda Playweez adıyla toplam 637,99 TL tutarında fazla ücret bulunmaktadır. Bu fatura bc12026061583722 numarasıyla düzenlenmiştir. Durumu fark ed...

İkamet ettiğim bölgede yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve binamıza da fiber k...utusu takıldı. Buna rağmen altyapı sorgulaması yaptığımda hâlâ 72 Mbps değerinde, muhtemelen VDSL altyapı görünüyor ve mevcut internetimi bu nedenle fiber olarak kullanamıyorum. T...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında online işlemler üzerinden Yeni Nesil Sınırsız Pak...eti tanımlanmış ve aylık 750 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ben talep etmediğim ve farkında olmadan yapılmış bir işlem olduğu için ücretlendirmeye itiraz ediyorum. Üs...

Türk Telekom hattıma, 3699 kısa numaralı busuu isimli ücretli abonelik, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmıştır. ...Bu aboneliğe ilişkin 319 TL tutarında bir ücretin bir sonraki faturama yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirilmiştir. Herhangi bir başvuru, üyelik talebi ya da onay işlemim olmamas...

Türk Telekom Tivibu Go Süper Paket’i telefonum üzerinden aylık 159 TL ödeyerek satın aldım. Paket detaylarında s Sport k...analının olduğu açıkça yazmasına rağmen içerikte s Sport kanalı bulunmuyor. Bugün fark ettiğim bu durum nedeniyle Tivibu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eylül 2026’da, tarafıma sunulan sınırsız internet tarifesine, internetimi köydeki e...vimde ve diğer cihazlarımda özgürce kullanabileceğimi düşünerek geçiş yaptım. Tarifeye geçtikten hemen sonra internet paylaşımının, yani hotspot kullanımının aylık 30 GB ile sınır...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Veedz adlı firmanın video servis aboneliğinin başlatıldı...ğını 25.10.2026 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Mesajda “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir. İptal için ‘i...

Türk Telekom mobil hattım 5078****89 için yaşadığım süreçte, taahhüdüm biter bitmez faturamda ciddi bir artış oldu. Yakl...aşık iki aydır faturamın normalde 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay yaklaşık 1.000 TL fatura çıkarılıyor ve bu süre içinde yeni, makul bir pakete geçmem fiilen engelleniy...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25.10.2026 sabah saat 11.00’den beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza ka...ydı için aradığımda genel arıza olduğu, akşam saatlerinde düzeleceği ve mağduriyetimin giderilmesi için telefon hattıma 5 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan saatler ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan adresimde 19.10.2026 tarihinden beri ana hat ta...mamen kopuk durumda, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde ne gelen var ne giden; bağlantı tamamen kesik. Bu süreçte tam 8 defa arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetl...

Ben Z***** S**** A****, 8855811535 abone numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından beri ev intern...etime bağlanamıyorum ve parasını ödediğim halde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Aylar geçmesine rağmen bu sorun çözülemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı...

Türk Telekom TTNET hattımızın nakil sürecinde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Başakşehir bölgesindeki intern...etimizi Esenyurt Esenkent Mahallesi Regnum Elitkent Sitesi 8F/1B bloktaki adresimize nakil ettirdik. 15 Ekim tarihinde nakil işlemi yapıldı ve nakil ücreti hemen faturaya yansıtıld...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır 3480 numarasına ait çeşitli ücretlendirmeler yansıtıldığını fark ettim. Bugün,... 25.10.2026 tarihinde kullanım ve fatura detaylarımı incelediğimde bu kalemleri gördüm. 3480 ile ilgili hiçbir şekilde onayım, üyeliğim ya da başlattığım bir işlem olmamasına rağme...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 518 TL fatura ödemekteyim. Mevcut taahhüdümün 2027 ...yılının Nisan ayında sona ermesi gerekirken, üç gün önce tarafım telefonla aranarak taahhüdümün biteceği iddia edildi ve hemen ardından 22.10.2026 tarihli 1716,75 TL tutarında olağ...