to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri Diyarbakır Kayapınar ilçesi Cücük Mahallesi’nde sürekli şebeke ...sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir aydır evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca arıza ...kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açtığımdan beri her aradığımda bana sadece “yarın, öbür gün ekipler gelecek” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir işlem y
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak son 5 aydır Mersin’in Tarsus ilçesinde internet çekim kalit...esiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede oluyor. Redmi 9 Pro cihazımda mobil veriyi açmama
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Gökdağ Sokak civarında ne evde ne de sokakta sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli tek diş çekiyor ve telefonla konuşmakta, mobil interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediy
Turkcell ev interneti kurulumum için 19’undan bu yana bekliyorum. Şehir dışında çalışıyorum ve sadece bu işlem için Kuşa...dası’na geldim, adeta şehir değiştirip burada kaldım, yarın da geri dönmek zorundayım. Tüm bunları defalarca belirtmeme rağmen bugüne kadar hiçbir ekip beni aramadı, herhangi bir k
Yaklaşık 6 ay önce binamıza Türk Telekom tarafından turuncu fiber kablo çekilmesine rağmen apartman için fiber dönüşüm i...şlemleri hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle uzun süredir fiber internet hizmetinden yararlanamıyor ve belirsizlik yaşamaya devam ediyorum. Konu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandır
Mobil Club Eğlence a. Ş. Üzerinden bilgim dışında ücretlendirme yaşadım ve mağdur edildim. 76 yaşında bir emekli askerim.... Yanlışlıkla tıkladığım bir işlem sonrası hemen gelen mesajı görüp anında iptal ettirmeme ve hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmamama rağmen hattımdan ücret kesintileri yapıldı. Tü
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken 150 GB sınırsız sosyal medya tarifemi y...eniledim. Ancak kısa süre sonra hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladığım için hattımı faturasız hatta taşıdım. Buna rağmen şebeke problemi devam ettiği için 18.10.2026 tarih
Numaram 0539********90, adım H******. Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıl önce 480 TL’lik bir paketle sözleşme ya...ptırmıştım. 1 senelik sözleşme sürem dolduktan sonra, herhangi bir onayım ya da makul bir teklif sunulmadan paket ücretim 23 Ekim itibarıyla 1.700 TL olarak devam ettirildi. Bu du
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 17.10.2026 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. Günün her saatinde, aralıksız şekilde internet hızım düşüyor ve bağlantım kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetl
"Sorunumuz kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederiz."
Türk Telekom’a ait 0505********55 numaralı faturalı hattımızda, herhangi bi...r gecikmiş ya da ödenmemiş borç olmamasına ve paketimizde arama hakkımız bu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Bucaklı Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 19.10.2026 tarihinden... 24.10.2026 tarihine kadar altyapı sorunu nedeniyle evimizde internet yok ve bu sorun bir haftadır çözülemiyor. Arıza tarihiyle ilgili sürekli farklı günler söylenip erteleniyor, a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, Mersin’deki bir Türk Telekom bayisinden Samsung a17 marka cep telefonu s...atın aldım. Telefonu alırken yanında kırılmaz cam ve kılıf verildi ancak bu ürünler için 1.800 TL tutarında ücretin faturama yansıtılacağı konusunda bana hiçbir şekilde fiyat bilgi
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir tuşa basmam sonucunda 750 TL karş...ılığında ek bir internet paketi satın alındı. Bu pakete hiçbir şekilde ihtiyacım yoktu ve alır almaz fark ettikten sonra, kullanmadan iptal/iade talebinde bulundum. Paketi hiç kul
Türk Telekom ev internetim dün öğlenden beri tamamen yok ve Home office çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. İnter...neti kullanamadığım için tüm işlerim aksadı, mağdur oldum. Dün akşam arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda internetin sabah 06.00’da geleceği söylendi fakat gelmedi. Bugün te
05.10.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden EBA’ya giriş yaptığım sırada, iki aşamalı giriş doğrulaması sandığım bir SMS ona...yı ile aslında Türk Telekom hattım üzerinden ücretli bir eğlence paketine abone yapılmışım. 3480 kısa numarasından gelen SMS’te bunun bir eğlence ya da masal/ninni paketi olduğu aç
Hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum ve artık yaşadıklarım nedeniyle ...ciddi anlamda pişman oldum. Çekim kalitesi zayıf olmasına ve ödediğim ücretlerin zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, en ufak bir işlem için bile ekstra para talep edilmesi beni t
882360112 abone numarasıyla yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmemin ...bitmesine henüz 94 gün olmasına rağmen yıllardır 85 Mbps civarında aldığım hızın altyapımın en fazla 50 Mbps desteklediği söylenerek bir anda 50 Mbps seviyesine düşürüldüğünü gördü
11.10.2026 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli uygulamaya abonelik yapılmı...ş ve hattıma içerik servisleri kapsamında 637,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir reklama bilinçli olarak tıklamadım, hiçbir onay vermedim ve özellikle şüpheli hiçbi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 22 Ekim Perşembe gününden bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahalle...si’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma arızanın ancak 11 Kasım 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Bursa 19 Mayıs Mahallesi Hakim Sokak’ta ikamet ediyorum ve mahalle olarak uzun ...süredir fiber altyapı talebimiz karşılanmıyor. Fiber altyapı olmadığı için eski tip bakır kablo üzerinden hizmet veren modemler kullanıyoruz ve bu nedenle özellikle akşam saatlerin
Türk Telekom mobil hattım hakkında bilgi almak için az önce, son yarım saat içinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım s...adece mevcut tarifemin ne zaman biteceğini öğrenip ona göre yeni bir tarife seçmekti. Ancak temsilciye bağlanma sürecinde gereğinden fazla ve tekrarlayan güvenlik sorularıyla uğraş
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ve yıllardır süre gelen altyapı sorunlarına rağmen düzelir umuduyla sabr...ettim. Ancak 24.10.2026 tarihinde saat 01:00’den itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten bu yana IP alamadığım için hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri h
Türk Telekom ev internetimin nakli için 7846378091 numaralı başvuru ile işlem oluşturuldu ve 24.10.2026 tarihinde saat 1...8:30 için randevu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi, buna rağmen kimse gelme
