telekom

Samsung Galaxy 13 marka telefonumu her açtığımda ara sıra “telefon numaranı gir” şeklinde bir uyarı mesajı ile karşılaşı...yorum. Bu mesajın güvenli olmadığını düşündüğüm için numaramı kesinlikle girmiyorum, aksi halde bilgilerimin istenmeyen kişilere gideceğinden endişe ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bu s...

Mersin Çamlıyayla Fakıla Mahallesi’indeki arazimiz için yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ile baz istasyonu kurulumu amacı...yla arazi kira sözleşmesi imzaladık. Aynı belgelerle Turkcell ve Vodafone ile de işlem yapılabiliyorken, Türk Telekom temsilcisi sonradan evrak eksik bahanesiyle süreci yokuşa sürm...

Türk Telekom hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamı ödememe rağmen hattım 24.10.2026 tarihinde saat 17.00’den ...itibaren 25.10.2026 saat 17.21 itibarıyla hâlâ arama ve aranmalara kapalı durumdadır. Uygulamada Eylül 2026 faturam “ödendi” olarak görünmesine rağmen hattım iletişime kapatıldığı ...

Türk Telekom’dan aldığım Fırsat Online 200 Mbps internet hizmetini, 15.10.2026 tarihinde bina girişinde bulunan kablonun... kopması sonucu yaklaşık 10 gündür hiç kullanamamaktayım. Aynı binada yaşayan 9 daire olarak bu durumdan etkileniyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza oluşur oluşmaz Türk Telek...

Türk Telekom mobil hattımda ekim dönemine ait faturamda aşırı bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde faturam 359 TL ik...en, herhangi bir net ve açık bilgilendirme yapılmadan 1200 TL’ye yükselmiş. Toplamda sadece yaklaşık 40 dakikalık bir kullanımda 600 TL’lik aşım oluşmasına izin verilmesini ve bunu...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Paketmatik Aylık 10 GB ek paketini 20 Eylül 2026 tarihinde saat 16.06 civarın...da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve işlem yapıldığı söylendi. Ancak buna rağmen ek paketin ücreti hattıma yansımaya devam ediyor...

23.10.2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom faturalı hattımdaki kullanım haklarım yenilendiği anda telefonumdan hücresel v...eri sayacımı sıfırladım. Ardından yaklaşık 1 saat boyunca X uygulamasını kullandım. Bu kullanım sonrasında, hatta tanımlı sınırsız sosyal medya paketim bulunmasına rağmen internet ...

İstanbul Başakşehir’de yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca ...çağrı merkezini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda, aynı günün akşamı için farklı bir saat veriliyor ancak verilen hiçbir saat dilimind...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki aydır 35 Mbps internet ve Tivibu hizmeti alıyoruz. İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’ndeki ...adresimizde internet sürekli kesiliyor, Tivibu da internete bağlı çalıştığı için ne interneti ne de Tivibu’yu düzgün şekilde kullanamıyoruz. Eylül ayının ilk haftasından bu yana d...

Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen, Clearmind isimli bir hizmete asla giriş yapmadığım v...e herhangi bir onay vermediğim halde 318,97 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu siteye hiçbir şekilde girişim veya abonelik talebim olmamasına rağmen, iki aydır faturama y...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 24 Ekim tarihinden beri çalışmıyor. Modem bağlı ol...masına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleri bu sorunun ancak 1 ay içinde çözülebileceğini söylüyor. Bu sorunla ilgili bugün müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21 Ekim 2026 Çarşamba gününden beri evimi...zde internet bağlantısı tamamen yok. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir saat verilerek internetin geleceği söyleniyor, bazen 12.00...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış. Aynı ...gün online işlemlerden kontrol ettiğimde iznim dışında taahhüdün uzatıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da onay alınması söz konusu olmamıştır. ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli ücretli bir servise abonelik başlatıldığ...ını 21 Ekim tarihinde fark ettim. Herhangi bir başvuru ya da onay vermediğim bu servis için hattıma 319 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez 21 Eki...

21.10.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden, nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde, hiçbir alakam ve kullanımım ...olmayan Freshio Fun isimli, Türk Telekom’a ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir servise aylık 319 TL bedelle abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servis, aynı gün anında iptal iş...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır mobil uygulama içerisindeki Kazandıran Adımlar servisinde sürekli “STE...P_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. Uygulama, adımlarımı doğrulayamıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Telefonumdaki tüm uygulama verilerini temizlememe, izinl...

İzmir Menemen’deki adresim için Türk Telekom üzerinden internet altyapı kurulumu talebinde bulundum. Yaklaşık 7–8 gündür... internet dolabından eve kablonun çekilmesini bekliyoruz. Yetkili servisten bugün sabah aranarak kuruluma gelineceği söylendi ancak gün içinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgile...

Türk Telekom mobil hattım için 16 Ekim’den beri yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Otomati...k asistanın yönlendirmeleri hem gereksiz hem de saçma bir döngüye sokuyor, farklı numaralardan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. A...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için düzenlenen 26 Ağustos 2026 son ödeme tarihli, 190 TL tutarındaki faturamı 5 gün... gecikmeli olarak ödedim. Sonrasında Ekim 2026 dönemine ait faturamda, bu gecikme gerekçe gösterilerek 270 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için 25.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. Nakil yapılacak adreste daha önce Türk... Telekom internet hizmeti bulunmasına rağmen, tarafıma 02.11.2026 tarihine randevu verildi ve bu bilgi SMS ile iletildi. Başvurumdan 9 gün sonrasına randevu verilmesini mağduriyet ...

Türk Telekom cep hattımda tanımlı 30 GB internet paketim ve ayrıca 10 GB sosyal medya paketim bulunuyor. Sosyal medya pa...ketim bittiği anda, kalan 30 GB hakkımdan yemesi gerekirken özellikle Instagram’da internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor ve uygulamayı sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum bugün...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken online işlemler üzerinden kampanya yenilemek ist...edim. Ancak karşıma çıkan yeni taahhüt tekliflerinde, önceki dönemime göre oldukça yüksek fiyatlar iletildi. Online servis üzerinden gelen bu yüksek fiyat teklifini gördükten sonr...