telekom

Türk Telekom mobil hattıma, aboneliğimi çok önce sonlandırmış olmama rağmen 10.462,26 TL borç çıkarıldığını e-Devlet üze...rinden öğrendim. 5352****88 numaralı, 08.04.2024 tarihinde başlayan ve 16.09.2026 tarihinde sonlandırılan faturalı hattım için pasif abonelikler bölümünde 10.462,26 TL mevcut borç ...

Türk Telekom’un Bodrum’daki 8840868797 numaralı “Evde/İşte İnternet” ve buna bağlı Tivibu hizmetimi 23 Ekim Cuma sabahı ...itibarıyla tamamen kaybettim. Aynı gün saat 11:45’te 444 0 375 numaralı TTNET hattını aradım, 5913****73 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ve sorunun fiziksel bir kesintiden kaynak...

Türk Telekom ev internetimi Wi-Fi üzerinden kullanırken uzun süredir sürekli bağlantı kopması ve çekmeme sorunu yaşıyoru...m. Gün içinde birçok kez internet bağlantım gidiyor. Ev internetimde yaşadığım bu kopma ve çekim sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Türk Telekom hattımdaki taahhüt süresi sona erdiği için numaramı faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bunun için 26 Ekim... tarihinde saat 11:00 ile 12:02 arasında defalarca 444 1 444 numarasını aradım ve otomatik menüler üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Yaklaşık 60 dakika boyunca hem menülerde dolaş...

Eğlence A.Ş. tarafından, bilmeyerek yaptığım ve sonrasında iptal ettirdiğim iki ayrı üyelik için benden ücret talep edil...mesi nedeniyle şikayetçiyim. Son yaptığım üyeliği aynı gün iptal ettirdim, daha eski olanın ise ücret kesintisini ancak Türk Telekom üzerinden faturama yansıyan tutarı görünce fark...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Ekim 2026 faturalama döneminde Veedz adı altında 2...61,75 TL tutarında ücret yansıtıldığını 24.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ...

Türk Telekom’a ait 5457****57 numaralı sabit/mobil hat aboneliğimin sahibi ve yöneticisiyim. Bu hat için tarafımca 12 ay...lık taahhüt sözleşmesi yapılmış olup, aylık fatura tutarımın 752 TL olması gerekmektedir. Ancak Eylül 2026 dönemine ait faturam 1098 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutarsız...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. 28.09.2026 tarihind...en bu yana internetim tamamen kesik ve modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Buna rağmen tarafıma her ay yaklaşık 580 TL fatura çıkmaya devam ediyor. Defalarca müşter...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet müşterisiyim. Uzun süredir bulunduğum adreste fiber al...tyapı sözü verildiği halde, hâlâ ADSL üzerinden hizmet almak zorunda bırakılıyorum. Erzincan Merkez Arslanlı Mahallesi 230. Sokak’taki apartmanımızda fiber altyapı bulunmamasına ra...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı ve taahhütsüz olarak “Yeni Nesil 500” tarifesiyle kullanıyordum. Bugün ...mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla tek tıkla “Uğurlu 10GB” taahhütlü tarifesini seçtim ve hatalı bir işlem olduğunu fark eder etmez aynı saat içerisinde müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom’a 278738677 başvuru numarasıyla 1000 Mbps evde internet kurulumu için başvuruda bulundum. Yaklaşık 2 aydır ...başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kurulum adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Karaova Mahallesi 810...

Malatya Battalgazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür “altyapı arızası” denilerek internet e...rişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradık. Her aradığımızda dalga geçer gibi sürekli “akş...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Turkcell Superonline 200 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo Dijital kampanyası kapsamı...nda aldığım fiber ev internet hizmeti 16.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor, evimde hiç internet ve TV yayını yok. Buna rağmen bugüne kadar arıza ile ilgili herhangi bir çözüm üret...

Ben Aksaray Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde sürekli bağlantı pro...blemi yaşıyorum. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki ke...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında internet paketimde yükseltme yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini arad...ığımda bu işlem için bana SMS gönderdiklerini söylüyorlar ancak hattıma böyle bir SMS hiçbir zaman ulaşmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda faturam yaklaşık 427 TL’den 8...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 8988 ile biten numarasına, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir abonelik başla...tıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve kendiliğinden gerçekleşen bu işlem sonucunda mağdur edildim. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Kasım 2026’da bitecek ol...an mevcut taahhüdüm varken, yaklaşık 18 ay önce yaptığım bu taahhüdün üzerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durumu 14 Ekim’de f...

Clearmind isimli bir servise hiçbir şekilde kendi isteğimle üye olmadığım halde, Türk Telekom hattıma 319 TL tutarında a...bonelik ücreti yansıtıldı. İş arayışı için Kariyer.net’e girmek isterken şifre ekranından sonra farkında olmadan başka bir sayfaya yönlendirildim ve hâlâ Kariyer.net’e girdiğimi sa...

26.10.2026 tarihinde 0505*****34 numaralı hattımla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat boyun...ca hatta bekletildim. Bu süre boyunca herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor ve yıpratıcı olma...

Türk Telekom Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında sunulan Netflix paketimle ilgili faturalandırma sorunu yaşıyorum.... Prime kapsamında verilen ilk 6 aylık ücretsiz deneme sürecinden sonra Netflix paketini 1 ay daha kullandım, ardından yüksek fatura nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini yaptığımı ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi konusunda çağrı merkeziniz tarafından yanlış bilgilendirildim ve mağdu...r edildim. 21.10.2026 tarihinde çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi 550 TL üzerinden aynı şekilde devam ettirebileceğim söylendi ve bunun için 23.10.2026 tarihin...

Türk Telekom mobil hattıma Ekim ayı faturamda bublarin/veedz isimli bir site üzerinden yaklaşık 330 TL ek ücret yansıtıl...dı. Bu siteyle hiçbir bilinçli alışverişim, üyeliğim veya talebim yok, bu hizmeti kendi isteğimle satın almadım. Yeni aldığım telefonu kurarken zorunlu gibi gösterilen onay adımlar...