to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 Ekim’den beri Türk Telekom hattıma hat taşıma işlemi yaptırdım fakat Dijital Kurye hattımı bir türlü teslim e...tmiyor. Teslimat günü geldiğinde her seferinde teslim etmeden tarihi ileri bir güne atıyorlar ve yaklaşık 1,5 aydır aynı şekilde oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kafa karıştıran ve laf kalabalığı içeren bir gö...rüşme sırasında, mevcut değerli kamu tarifem yeni emniyet tarifesinin bir yan ürünü gibi anlatılarak hatlı tarife değişikliğine ikna edildim. O anki gafletimle kabul ettim, ancak s
Türk Telekom hattımı aldıktan sonra, numaramı bilmeyen kişiler tarafından ara ara aranıyorum. Arayan kişiler zaman zaman... ablasını veya kızını aradığını iddia ediyor ve bu tarz konuşmalar beni rahatsız edip şüpheye düşürüyor. Bu durum, numaramın daha önce başka birine ait olup olmadığı, kopyalanıp ko
Türk Telekom hattımda paketim bitmediği ve aşım yapmadığım halde son iki aydır hattıma yüksek tutarlarda fatura çıkarılı...yor. Kullanımım paketim dahilinde olmasına rağmen faturaların bu kadar kabarık gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herh
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizden bugüne kadar hiçbir zaman memnun kalmadık. Aboneliğimizin başından beri sık sı...k internet kesintileri ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Özellikle son üç gündür internetimiz sürekli kesiliyor ve evdeki herkes kendi telefonunun mobil internetini kullanmak zorund
1 Kasım 2026 tarihinde saat 16.05 civarında Türk Telekom mobil ödeme üzerinden “Apple servisi” adıyla bilgim ve onayım d...ışında art arda işlemler yapılmış ve hattımdan toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler için tarafıma “Vergiler dahil 459,99 TL’lik Apple servis
Türk Telekom ev internetimi Adıyaman’da kullanıyorum. Bugün saat 14.00 civarında internet bağlantım gitti ve modem üzeri...nde internet ışığının yanmadığını fark ettim. Modem açık, diğer ışıklar yanıyor olmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve gün boyu “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda aylık tarifem 400 TL olmasına rağmen son iki aydır faturalarım 1000 TL’yi aşmaya başladı ve ...her ay yaklaşık 600–800 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor. Benim bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum. Detayları görebilmek için fa
Türk Telekom hattım için Kazandırio üzerinden Yedigün kapağından çıkan 1 GB internet hakkımı bugün saat 03.45 civarında ...uygulama üzerinden kullanmak istedim. Kampanyaya giriş yapıp adımları tamamlamama rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. Daha önce kazandığım 1 GB internetlerin işlem geçmişi
Türk Telekom mobil hattım da ev internetim de Aydın Didim’de yaşadığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Başka altyapı olm...adığı söylenerek eve Türk Telekom sınırsız fiber internet paketi bağlandı, mobil hattım da Türk Telekom üzerine kayıtlı olmasına rağmen hem evde sağlıklı bir şekilde internet kulla
Türk Telekom hattım üzerinden 1877 numarasına dün saat 15.18’de SMS ile numara sorgulama işlemi yaptım. Bu hizmetin ücre...tli olduğuna dair mesaj öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Buna rağmen hattıma 139 TL hizmet bedeli yansıtıldı ve üstelik yapmak istediğim so
Türk Telekom hattımdan 11877 numarasına numara sahibi öğrenmek için dün sorgulama yaptım. İşlem öncesinde ne sesli olara...k ne de ekranda bu hizmetin ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Önemli ve acil bir durum da olmadığı halde, ücretli olduğunu bilsem kesinlikle böyle bir işlem yap
İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hatta yaklaşık bir haftadır ciddi çekim v...e internet problemi yaşıyorum. Günün her saati internet bağlantısı son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sosyal medya uygulamalarını bile kullanmakta zorlanıyorum. Bu
Türk Telekom yetkililerine Bitlis/Güroymak bölgesinde Türk Telekom kullanıcısı olarak ciddi şebeke ve internet sorunlar...ı yaşamaktayım. Telefonum doğru düzgün çekmiyor; arama yapamıyor, gelen aramaları alamıyor ve mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetleri
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim, şu anda 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Evimin dışında..., yaklaşık 100 metre ileride bulunan tahta bir Telekom direği üzerinden hem benim hem de çevredeki birkaç evin internet bağlantısı sağlanıyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli kopmala
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 28.10.2026 tarihinde saat 04:30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyor...um. O zamandan beri hiç bağlantı alamıyorum, modem internete çıkmıyor. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bölgemde altyapı arızası olduğunu, bu genel arızanın 29.10.2026 tarihinde
Elazığ İzzetpaşa KYK Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta sağlanan KYK Wi-Fi (Türk Telekom altyapılı) internet hizmetiyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl aynı yurtta kaldığım dönemde internet çekiminde bu kadar sorun yaşamazken, bu yıl neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 21 Eylül Paza
"Ertesi gün 2 Kasım saat 09.30 gibi firma sorunu çözdü. Telefonla da arayarak sorunun çözülüp çözülmediğine dair beni arayarak teyit ettiler. Teşekkürler"
Turkcell faturalı bireysel hattımı yaklaşık 28 Haziran 2026 tarihinde kullanmaya başladım. O tarihten bu yana Tekirdağ S...aray ilçe merkezindeki evimde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Tekirdağ ili, Saray ilçe merkezi, Pazarcık Mahallesi, Hisar Sokak’taki apartman dairemde hattım çekmiyor ve hattımı ku
Türk Telekom mobil hattım için 26.10.2026 tarihli, 3.168,50 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Uzun süredir aynı ha...ttı kullanıyorum ve normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 950 TL civarındadır. Herhangi bir bilgilendirme, onay veya mantıklı bir açıklama yapılmadan faturamın bir anda 3.168,50
Arpaçsakarlar Mahallesi Toroslar /Mersin'de 24 Ekim’den beri Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Kesintinin 10 Kasım’a kadar sürebileceği söyleniyor ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmaktan dolayı mağdurum. İlk aramam
Türk Telekom’da 542 xxx 8689 numaralı hattım için Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yazın Ağustos ayında inte...rnetim yetmediği için 1 defaya mahsus, aylık ek 30 GB internet paketi satın aldım. Bu paketin adında belirtildiği gibi aylık olduğunu düşündüm. Zaten genel bir bilgilendirme de yap
Türk Telekom mobil hattımı Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K******** Mahallesi Kırcaali Caddesi civarında kullan...dığımda yaklaşık 4 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun yalnızca bana ait
TurkNet abonesi olarak bir süredir yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. İkamet ettiğim binaya Nisan 202...6 tarihinde TurkNet tarafından fiber kablo çekildi ve duvara TurkNet logolu fiber dağıtım kutusu monte edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu fiber kutu hâlâ aktif edilmedi ve
