to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Tarafından İzinsiz Abonelik Ve Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Playweez isimli platform üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını yeni fark ettim. 28 Mayıs tarihinden beri her ay düzenli olarak hattımdan abonelik ücreti çekilmiş, ancak ben bu aboneliğe hiçbir şekilde izin vermedim ve abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim, ancak hesabımdan otomatik olarak çekilen bu ücretlerin nasıl benim onayım olmadan tanımlanabildiğini ve düzenli olarak kesinti yapılabildiğini anlamıyorum. Bu nedenle, 28 Mayıs tarihinden bu yana Playweez adıyla hattımdan tahsil edilen tüm abonelik ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kesilen tüm tutarların hattıma ya da ödeme aldığınız kanala eksiksiz biçimde iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin önlenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
