Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MEB Uygulamasındaki Yanıltıcı Onayla Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret Şikayeti

2

01.11.2026 Pazar günü saat 08.07 civarında, mtsk sınav görevinde kullanmak üzere MEB’e ait uygulamayı telefonuma yüklerken, uygulama indirildikten sonra giriş yapabilmem için bana bir kod gönderileceği belirtildi. Ben de bu kodu yalnızca uygulamaya giriş için zannederek onayladım.

Daha sonra gelen SMS’i incelediğimde, bu kodun aslında Playweez isimli oyun servisi aboneliğini başlatan bir onay kodu olduğunu ve Türk Telekom hattım üzerinden faturama 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. SMS içeriğinde oyun servisi aboneliğinin başladığı, aylık ücretin 319 TL olduğu ve kullanıcı adı/şifre bilgilerinin yer aldığı anlaşılmaktadır.

Bu aboneliğin, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, yanıltıcı bir şekilde başlatıldığını düşünüyorum ve kendimi bu süreçte ciddi şekilde yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Herhangi bir oyun servisine bilinçli bir şekilde abone olma talebim veya talimatım olmadı; onay verdiğim kodun yalnızca MEB uygulamasına giriş için olduğunu sanıyordum.

Playweez tarafından başlatılan bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını, Türk Telekom hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturama eklenen bu bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi benzer şekilde yanlış yönlendirme ile mağduriyet yaşanmaması için onay ve bilgilendirme süreçlerinin incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

3 Kasım 14:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Playweez Faturama Yansıyan Haksız Bedel

Playweez FaturamaYansıyan Haksız Bedel

Profil fotoğrafı
Ersin
Playweez İzinsiz Telefon Faturasına Ücret Yansıtması Yapmıştır

Playweez İzinsizTelefon Faturasına Ücret Yansıtması Yapmıştır

Profil fotoğrafı
Hilal
3699 Playweez Aboneliği Yapılmış!

3699 PlayweezAboneliği Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış!

Playweez HabersizÜyelik Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Erol
Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

Playweez İzinsizBilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular