Türk Telekom Hattımda Onaysız Busuu Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Busuu isimli dil öğrenme servisine 319 TL bedelle abonelik başlatıldığını yeni gelen SMS ile fark ettim. Sadece Türk Telekom sayfasını kullanırken bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir onay verdiğimi, aboneliği bilerek başlattığımı kesinlikle hatırlamıyorum.

Mesajda bu aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve ücretinin faturama yansıtılacağı yazıyor. Ben böyle bir hizmet talep etmedim, onaylamadığım bir servisin hattıma tanımlanması ve faturama yansıtılacak olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Busuu dil öğrenme servis aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle mevcut veya ileride faturama yansıtılacak olan 319 TL tutarının tamamının iptal edilerek benden kesinlikle tahsil edilmemesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.