to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Vega Subayevleri mağazasından iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Satın alım sı...rasında tarafıma “kasko sigorta kapsamında sınırsız kırılmaz ekran değişimi” hizmeti olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında bu hizmeti de aldım. Ancak uzun süredir ekran değişim
06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa şubesinden 7.8711.0210-Roborock q7 max robot süpürge beyaz (sn:697009578...4856) ürününü satın aldım. Satış sırasında görevli personel, kasko yaptırmam durumunda 3 yılın sonuna doğru batarya değişimi yaptırabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvene
23 Mart günü saat 21:00 sularında Forum Kayseri AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, “depoları boşaltıyoruz” afişiyle satı...şa sunulan laptopları incelemek ve satın almak amacıyla gittim. Reyonda 2 adet Acer, 1 adet HP ve 1 adet Asus marka laptop ürününün teşhir edildiğini, üzerinde afiş bulunduğunu gör
Teknosa Marmara Forum mağazasından 12 Mart tarihinde iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Satış sırasında ya...klaşık yarım saat boyunca özellikle sigortayı anlattılar ve telefonun çalınması durumunda da bu sigortanın devreye gireceğini, çalınmaya karşı da koruma sağlayacağını söyleyerek be
19 Mart tarihinde Kırşehir Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iPhone 17 marka bir cihaz satın aldım. Satın alma ...sürecinde ek bir hizmet veya ürün istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen mağaza personelinin ısrarcı ve profesyonellikten uzak tutumuyla karşılaştım. E-posta adresimi beyan etmek is
Bugün Teknosa Nautilus şubesine, ablam için Philips marka bir süpürge bakmaya ve uygun ürünü bulursam satın almaya gitti...m. Ürünlere bakarken, siyah saçlı kadın personel süpürgeye müdahale ederek “Buraya niye bakıyorsunuz, başka yere gidin” tarzında kırıcı bir ifade kullandı ve beni adeta mağazadan u
02.07.2023 tarihinde 41 AVM Teknosa mağazasından TCL 55c635 model televizyon satın aldık. Alım esnasında ürünü çeyiz içi...n aldığımızı ve 2024 Eylül ayında kullanmaya başlayacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen bize, hiçbir sorun olmayacağı ve garantinin kurulumla birlikte başlayacağı söylendi. B
Bugün Afyon Park Afyon Teknosa mağazasında telefon alışverişi için gittiğimde satış görevlisinin (F********) yanlış yönl...endirmesi ve tavrından dolayı mağduriyet yaşadım. Görevli, yapacağım işlemin faizsiz 3 taksit olacağını özellikle belirtti, ben de buna güvenerek alışverişe devam ettim. Bu yanlış
"Faturadafaturada düzeltme yaptıkları için teşekkür ederim"
22 Mart günü saat 14:00 civarında Cevahir AVM’deki Teknosa şubesine Samsung... veya Oppo marka telefon almak için gittim. Mağaza çalışanına özellikle bu
10 Mart 2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden “Popüler Philips Fc9911 / Fc9912 Marathon Ultimate Orijinal S...üpürge Motoru” satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra motorun performansının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim. Süpürge motoru 5. kademede çalışmasına rağmen, 1.
23.03.2026 tarihinde saat 16.02’de Osmaniye Merkez’deki Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak am...acıyla gittim. Reyonda teşhirde bulunan ürünün tanıtım ve fiyat etiketinde satış bedeli 64.999,00 TL olarak belirtilmişti ve bu etiketin fotoğrafını da çektim. Buna rağmen satın al
Teknosa internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde 2349251582 sipariş numarası ile Elit Müzik satıcısından Lewitt Co...nnect 2 ses kartı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp telefonlarımda ve bilgisayarımda denedim, ancak hiçbir şekilde uyum sağlayamadı. Xiaomi 15 Ultra, Samsung s
23.03.2026 tarihinde, Osmaniye Merkez Park 328 AVM Teknosa şubesinde iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak amacıy...la mağazaya gittim. Reyonda teşhirde bulunan ürünün tanıtım ve fiyat etiketinde satış bedeli 64.999,00 TL olarak belirtilmişti ve bu etiketin fotoğrafını da çektim. Satın alma aşa
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasını ne zaman ziyaret etsek, kasada inanılmaz bir yavaşlık ve uzun kuyruk pr...oblemiyle karşılaşıyoruz. Mağaza açıldığından beri neredeyse her gidişimizde, kasada en az 30 dakika sıra beklemek zorunda kalıyoruz ve sıra bize geldiğinde işlem süreci gereksiz ş
"Teknosa müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde döndükleri için teşekkürler."
Balıkesir Teknosa mağazasından Temmuz 2025 başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek outlet ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldı...m. Ürünün bozuk olduğu, tamir olamayacağı ve imha edileceği söylenerek ısrarla para iadesine yönlendirildim. Ben ise özellikle tamir sürecinin sonuna kadar beklemek istediğimi, ürü
"Kendi bulduğum çözümle müşteri hizmetlerini ikna etmeye çalıştık şikayet kaydı oluşturduğumda görüştüğüm müşteri temsilcisi benim talebime istinaden yardımcı oldu ürünü mağazada. Kendim değiştirdim"
Dyson v12 süpürgem önceleri süpürme esnasında kendi kendine durup tekrar çalışmaya başladı, bu durum birkaç kez tekrarla...ndı. Ardından filtresini yıkayıp tamamen kuruduktan sonra yerine taktığımda bu kez “hava yolları tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Bu uyarı aralıklı olarak birkaç kez devam etti ve
2025 yılı eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s23 fe telefonumun SIM kart yuvası, operatör değişikliği... için SIM kartı değiştirmek istediğimde yerine oturmadı. Telefona hiçbir şekilde müdahale etmedim, darbe almadı, düşürmedim; kullanıcı hatası olabilecek hiçbir durum yaşanmadı. Bu
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte 9 gün önce toplam 68.485,04 TL ödeme yaptım. An...cak düzenlenen faturada tutar 67.246,04 TL olarak yer alıyor, yani tarafımdan yaklaşık 1.239 TL civarında fazla tahsilat yapılmış görünüyor. Ayrıca alışverişte yalnızca 1 adet poşe
27 Aralık 2025’te Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından aldığım elektrikli cezve (Servis Kayıt No: th717473) ile ilgili ...4 aydır çözülemeyen bir hizmet kusuru yaşamaktayım. Ürünle ilgili süreç, baştan sona sistematik bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle 1
Dyson v8 Absolute model süpürgemi Teknosa’nın online sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 17.03.2026 tarihinde elime u...laştı. Ertesi gün, 18.03.2026 tarihinde ürünü garanti süresini başlatmak ve sisteme kaydetmek için Dyson üzerinden kayıt işlemi yapmaya çalıştım. Kayıt esnasında seri numarasını g
18.04.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi online platformu üzerinden Babyliss ST387E Diamond i-Pro 235 derece saç düzleştir...ici satın aldım. Ürün, garanti süresi dolmadan arızalandı. Bu alışveriş, İlknur Y***** Doğan adına, sipariş numarası 2298903727 ve ear2024000000533 numaralı fatura ile gerçekleşmiş
Tokat Novada AVM Teknosa'dan Ttec marka şarj kablosu aldım. Daha kaliteli bir şey bakıyordum fakat birebir değişim hizme...ti vardı personelle konuştuğumda, özellikleride uyduğu için aldım. Daha sonra yıl dolmadan şarj kablosunun ucundaki metal kısmı telefonda ya da şarj aletinde kalıyordu ama şarjda e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
