to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen yıl Teknosa’dan Preo marka EP-24 kodlu kule vantilatör satın aldım. Ürünün uzaktan kumandası yaklaşık 3 gün önce k...ırıldı ve ben de ücretini ödeyerek yedek kumanda temin etmek istedim. Ancak Teknosa bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Önce Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, “Biz ilgil
2024 yılında İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında ba...na ömür boyu koruma camı hizmeti önerildi ve bunu kabul ettim. Bu hizmetin, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında geçerli olacağı ve ihtiyaç duyduğumda ücretsiz koruma camı değişi
19.07.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 25.000 TL bedell...e Ninja lux cafe Premier Series yarı otomatik espresso makinesi satın aldım
Mersin Forum Teknosa mağazasından Şubat 2026 tarihinde Oppo marka bir cep telefonu satın aldım. Satış esnasında bana “ek... sigorta” adı altında bir ürün dayatıldı ve bu kapsamda eski cihazımdaki tüm verilerin yeni cihaza aktarılacağı, ayrıca kırılmaz ekran camının belirli süre içinde ücretsiz değiştir
07.08.2026 tarihinde Teknosa üzerinden İntex aile boyu şişme havuz siparişi verdim. Aynı gün içinde ürünü gün içerisinde... teslim edemeyeceklerini öğrendiğim için yaklaşık 2 saat içinde iade/iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sipariş hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve iptal edi
08.08.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasına TCL 55P7K model televizyonu satın almak için gittim. Satış sırasında gör...evli, bu televizyonu aldığım takdirde TCL Q85H ses sisteminin 30.000 TL’den 15.000 TL’ye düştüğünü söyledi. Televizyon için 33.999 TL, ses sistemi için 15.000 TL ödedim. Ancak fatu
08.08.2026 akşamüstü Ayrılıkçeşmesi Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Üç model arasınd...a seçim yapıp hangisini almak istediğimi personele gösterdiğimde bu ürünün satılık olmadığını söyledi. Ardından ikinci ve üçüncü tercihim için de aynı cevabı aldım. Koca mağazada n
Vestel’den satın aldığım 65qa9701 model televizyon 12 Kasım’da Aras Kargo ile şirket adresime teslim edildi. Taşınacağım... için televizyonu kutusunu hiç açmadan kendi imkanlarımla yeni evime götürdüm. 25 Temmuz’da Vestel yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kutu açıldığında televizyon ekranının
16 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa Mağazası'ndan, kızımızın güvenliği amacıyla TCL Movetime Family Wa...tch MT48X Pink model çocuk akıllı saatini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı ürünü internet üzerinden daha uygun fiyata alma imkanımız olmasına rağmen, olası bir sorun y
02.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Nespresso marka bir kahve makinesi satın aldım. Fatura düzenleni...rken vergi kimlik numaramı paylaştım ancak fatura çıktığında üzerindeki isim ve adres bilgilerimin uydurma olduğunu gördüm. Bu şekilde düzenlenen faturanın geçersiz olduğunu mağaza
03.08.2026 Pazartesi günü Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Zolo 240w c to c örgü 0.9 m beyaz kabloyu 429 TL bedel...le sipariş ettim. Ürünün sayfasında 1–2 iş günü içinde kargolanır ibaresi bulunmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez mü
Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da bana teslim edildi ve telefonu ilk... günden itibaren arama yaparken karşı taraftan ses gelmiyor, cihazla sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun üzerine dün Teknosa müşteri hizmetlerini aradım.
Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 21.07.2026 tarihinde Braun Silk-épil 9 epilatör satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığ...ımızda başlığı çalıştırdığımız anda düştü ve başlığın takıldığı yerdeki tıraş bıçağı tutan tırnakların kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazadaki kayıt birimi görevlisine defa
Teknosa’dan eşimin adına alınan bir ürünle ilgili yaşadığımız süreçte Tüketici Hakem Heyeti lehimize karar vermesine rağ...men, belirlenen tutar tarafımıza hâlâ iade edilmedi. Ürün, Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Teknosa şubesinden alınmıştır. T. C. Süleymanpaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 15.05.2
İstanbul StarCity AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone 16 Plus almak için gittiğimde etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat... arasında büyük bir farkla karşılaştım. Ürünün üzerinde 67.999 TL olarak açıkça yazan fiyatı gördüm, hatta özellikle bunun kapalı kutu ürün için geçerli olup olmadığını sordum ve s
05.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon ve aksesuar alışverişi yaptım. Topla...mda 124.000 TL tutarında alışveriş yaptığım sırada telefona mağazada kamera koruma lensi de takıldı ve bu ürün için de yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Ürünün 2 yıl üretici garantil
Teknosa’dan haziran ayında a kalite olarak yenilenmiş Apple iPhone 13 satın aldım. Ürünü özellikle a kalite ve güvenilir... bir yenileme sürecinden geçtiği belirtilerek satıldığı için tercih etmiştim. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra güç/kilit tuşu arızalandı. Tuş fiziksel olarak tıklamıyor
26 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Apple dokunmatik tablet kalemini, bağlantı kopması sorunu yaşadığım i...çin Marmara Park Teknosa şubesindeki teknik servise teslim ettim. 28 Temmuz 2026 tarihinde KVK tarafından bana kalemin ucunun bozulduğu, uç değişimi için 975 TL bedel talep edildiğ
Roborock q8 robot süpürgem Teknosa aracılığıyla yaklaşık bir ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderildi. Ürün mağa...zadan servise gönderilmeden önce Teknosa personeli tarafından tüm parçalarıyla birlikte, şarj istasyonu da dahil olacak şekilde fotoğraflanarak eksiksiz teslim alındı. Servisten ü
Teknosa’dan 29.07.2026 tarihinde internet üzerinden 2356762558 numaralı siparişim ile JBL GO4 IP67 Squad Bluetooth Hopar...lör satın aldım. Ürünün ödemesi 2.058,90 TL olarak tahsil edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ hazırlanıyor/sipariş alındı aşamasında görünüyor ve tarafıma herh
Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Teknosa şubesinden aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g marka telefon arıza yaptı ve iki ke...z servise gidip gelmesine rağmen sorun çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. 10.07.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararını haklı bulunarak kazandım.
"Değişim 18.08 de yapıldı ve 19.08 de yeni TV kurululdu"
11.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ürün 15.07.2026 tarihinde tarafıma teslim... edildi, 23.07.2026 tarihinde ise Samsung yetkili servis tarafından kurulum için adrese gelindi. Kutu açılıp kontrol edildiğinde ürünün ayıplı olduğu, ekranda çizim olduğu tespit e
Tarsu AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldık. Satın alma sırasında telefona kasko yaptırdık ve özellikle ekran k...oruyucu çizildiğinde veya kırıldığında hiçbir ücret ödemeden değişim yapılacağı söylendi. Bu kapsamda ekstra 12 bin tl ödeme yaptık, toplamda bu güvenceler için ciddi bir bedel öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
