to read complaints and reviews, or file yours.
24 Haziran tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Ancak alışveriş sürecinde karşılaştığım ...tutum ve davranışlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu satın alırken bana kasko yaptırmak isteyip istemediğim soruldu. Başta kasko yaptırmayı düşünmüyordum. An
Aralık 2025’te Konya Kulesite Teknosa şubesinden Roborock Qrevo Edge 5v1 model bir robot süpürge satın aldım. Ürüne ek o...larak yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kasko da yaptırdım. Ürünü 48.600 TL’ye aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, belirtilen özellikleri ve performansı kesinlikle karşılamadığını
25.06.2026 tarihinde internette stok ve mağaza bilgisine bakarak, özellikle zaman ayırıp işten izin alarak Sur Yapı Metr...ogarden Teknosa mağazasına Macbook m4 satın almaya gittim. Ürün reyonda sergileniyordu ve üzerinde etiket fiyatı vardı, rengime karar verdikten sonra stoktan ürünü getirdiler. Kasa
25 Haziran saat 21:00 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Teknosa mağazasına robot süpürgeler hakkında bil...gi almak için gittim. Mağazada üç satış elemanı olmasına rağmen sadece kasadaki bir müşteriyle ilgileniyorlardı, ben yardım istememe rağmen önce beklememi söylediler. Uzun süre bek
21.06.2026 tarihinde saat 17.15'te CTS2026000007174 fatura numarası ile Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Casper... Pad m10 tablet ve Ttec marka USB dönüştürücü adaptör satın aldım. Tableti alırken mağaza satış sorumlusu, bu cihaza hem harici disk hem de mouse takıp kullanabileceğimi özellikle
04.12.2025 tarihinde Van AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 telefon ve beraberinde “Ekran Koruma Ömür Boyu” hizmeti satın ...aldım. Bu hizmet faturamda açıkça yer almaktadır. Buna rağmen ekran koruyucunun değiştirilmesi için başvurduğum her seferinde “stok yok”, “sistemde görünmüyor”, “sipariş verdik gel
23.05.2024 tarihinde Teknosa Mall of İstanbul mağazasından 2.443,06 TL ödeyerek Philips Sonicare Power Flosser 3000 soni...c hx3826/31 ağız duşu satın aldım. Ürün, 24 aylık yasal garanti süresinin bitimine sadece üç gün kala arızalandı. Garanti süresi devam ederken, 21 Mayıs 2026 tarihinde cihazı tüm a
21/06 tarihinde StarCity AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 1.699 TL ödeyerek Philips ALL in One tıraş makinesi ...satın aldım. Ürünü kutusundan açıp kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa StarCity ma
24 Haziran’da Teknosa online mağazasından Samsung UE32H5000FU model televizyon satın aldım. Teknosa’nın ana ekranında bu... üründe bluetooth özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaşıp kurulum yapıldıktan sonra televizyonda bluetooth özelliği olmadığını gördüm ve ürünün sitede yanlış özell
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
Teknosa’dan satın aldığım Philips Lumea BRI940 cihazım, kullanımım sırasında arızalandığı için yetkili servise başvurdum... ve 29 Mayıs tarihinde cihazın kusurlu olduğuna dair resmi “Ayıplı Ürün Değişim Raporu” verildi. Bu raporla birlikte Gaziantep’teki Teknosa mağazasına giderek ürünümün değiştirilme
Teknosa internet sitesinden satın aldığım Honor Magic 6 Pro model telefonumu arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. ...Yaklaşık 20 gün sonunda servis tarafıma DAP raporu düzenledi, arızalı cihaz serviste kaldı ve ücret iadesi için Teknosa’ya başvurmam gerektiği söylendi. Yaşadığım ilde Teknosa mağ
Thomson marka televizyonumu Teknosa’dan satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonu kurduğu anda ekrana h...içbir şekilde görüntü gelmedi ve ürün daha en başta arızalı çıktı. Bunun üzerine kurulum aşamasında yetkili servise iade işlemini yaptım ancak 15.06.2026 tarihinden bu yana süreçle
22.06.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Teknosa Mağazası’ndan LG 55QNED70B6C marka televizyon satın aldım. Sa...tış sırasında televizyonun fiyatının 39.699 TL olduğu, 5 yıllık ev garantisinin ise eski müşteri olmam sebebiyle 8.999 TL’den 4.499 TL’ye düşürüleceği açıkça beyan edildi. Bu beyan
24.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Teknoraks mağazasından iki adet ağı 16 GB 6000 MHz DDR5 RGB PC RAM (agı6APC16UD85...8-SR) siparişi verdim. Toplam 21.680 TL ödemeyi kartımla yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün, 25.06.2026 tarihinde, satıcı tarafından hiçbir açıklama yapılmadan sipariş
Teknosa’nın mart ve nisan aylarında katıldığım Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım hakkım, şartlarda belirtildiği gib...i mayıs ayında hesabıma yüklenmesi gerekirken hiç yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde paylaşımlarımı yaptım ve kazanımlarımın mayıs ayında tanımlanacağı bilgisine güvenerek hareke
11.06.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung ar40F24C0a M/SK ar40 24000 BTU A++ inverter duvar tipi kl...ima siparişi verdim. Siparişimi 24.799,50 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit şeklinde ödedim ve sipariş numaram 2354268533’tür. Herhangi bir neden belirtilmeden, 12.06.2026 ta
Teknosa Forum Kapadokya mağazasından 20.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün daha... ilk kullanımlardan itibaren iki halı arasından geçemiyor, sürekli takılıyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyordu. Bu durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ürünü 16 Hazira
Soundcore K20i kulaklığı Teknosa Forum İstanbul mağazasından 1.099 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Kısa süre sonra kul...aklıktan ses gelmemeye başladı ve ürünü 16 Mart 2026 tarihinde garantiye verdim. Ürünün yapıldığını ancak çok geç bir şekilde öğrendim, ardından iade için mağazaya çağrıldım. Mağa
17.06.2026 tarihinde Kayseri ilindeki Kayseri Forum AVM’de bulunan Teknosa şubesinden 64.999 TL ödeyerek Roborock Edge 2... akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için ödemeyi mağazada yaptım ve ürünün siparişle geleceği, ikamet adresimin Kayseri il merkezine yaklaşık 80 km uzaklık
Antalya Özdilek Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arzum Rich Spin Pro kahve makinem arızalandığı iç...in 22 Mayıs Cuma günü ürünü Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yenisiyle değiştirilmesine veya bedel iadesine karar verildi ve bu
"Son gelişme; yapılan görüşmeler sonucunda Philips yetkili servisinin arızalı televizyonu 1 hafta boyunca 5 dakikalık mesafedeki mağazaya teslim etmek yerine, kendi mağazalarında beklettiğini öğrendim. Teslim edildikten sonra ise Teknosa tarafından stokta aynı TV'nin bulunmadığı ve ücret iadesi yapılacağı konusunda bilgilendirildim. Ücret iadesi yapıldı. Sonuç olarak 5 hafta boyunca stokta olmayan bir TV için savaş vermiş oldum. Sorunum çözüldüğü için Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 55oled909/12 model televizyonum için 02.06.2026 tarihinde değişi...m onayı verildi. Değişim onayı sonrasında mümkünse aynı ürünün yenisinin gönderilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 22 gün g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
