Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa

21100
(4.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
29.236 Şikayet
Teknosa
21100
(4.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Telefon İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi

profile
Ceyhan
13 Şubat 16:21
148
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Televizyon İçin Değişim Talebi Reddedildi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Onur
13 Şubat 15:24
202
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasındaki Yanlış Bilgilendirme Sonrası Kulaklık İadesi Reddedildi

profile
Hayri
13 Şubat 15:24
225
teknosa-magazasindaki-yanlis-bilgilendirme-sonrasi-kulaklik-iadesi-reddedildi-7.jpg
teknosa-magazasindaki-yanlis-bilgilendirme-sonrasi-kulaklik-iadesi-reddedildi-4.jpg
teknosa-magazasindaki-yanlis-bilgilendirme-sonrasi-kulaklik-iadesi-reddedildi-3.jpg
teknosa-magazasindaki-yanlis-bilgilendirme-sonrasi-kulaklik-iadesi-reddedildi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Parçaları Eksik, Ücretsiz Ve Hızlı Gönderim Talebi

profile
Serkan
13 Şubat 12:44
165

Teknosa'da Taksit Bilgisi Yanlış, Tek Çekim Olarak Yansıyınca Mağdur Oldum

profile
Metehan
13 Şubat 12:36
137
2
Abdulkadir sonuçtan memnun değil

Kırılmaz Cam Değişimi İçin Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Abdulkadir
13 Şubat 11:28
150

"Cam temin edildi, net bir çözüme ulaşıldı ve cam değişimi gerçekleştirildi."

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Alamadım

profile
Burak
13 Şubat 09:53
206

"Yaklaşık 16 gün geçtikten sonra, çağrı merkezi aracılığı ile irtibata geçip, yaşanan durumdan çok üzüntü duyduklarını ve defalarca özür dileyerek sorunu ürünü teslim ederek çözdüklerini rahatlıkla söyleyebilirim, kendilerine teşekkür ediyorum. Tekrar benzer şeylerin yaşanmaması adına gerekli aksiyonları aldıklarına inanıyorum."

Ayıplı İPhone 13, İade Kararına Uymayan Teknosa Ve Cevapsız Avukat

profile
Ali
13 Şubat 01:38
230
ayipli-iphone-13-iade-kararina-uymayan-teknosa-ve-cevapsiz-avukat-1.jpg

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
Eyup
12 Şubat 22:53
127

Teknosa Mağazasında Renk Değişimi Reddi Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Ebru
12 Şubat 22:38
146
teknosa-magazasinda-renk-degisimi-reddi-ve-kaba-personel-davranisi-1.jpg

Ödeme Sırasında Çalışanın Saygısız Ve Alaycı Tavırları

profile
Erol
12 Şubat 22:16
125
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin 3.749 TL İadesi Hala Geçmedi

profile
Duygu
12 Şubat 21:49
191

Ek Garanti Sözünü İhlal Eden Teknosa'dan Ücretsiz Batarya Değişimi Reddi

profile
Ali
12 Şubat 21:40
189
ek-garanti-sozunu-ihlal-eden-teknosadan-ucretsiz-batarya-degisimi-reddi-1.jpg
1
Özgecan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

profile
Özgecan
12 Şubat 21:07
180
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Çay Makinesi Ve Teşhir Ürün Değişimi, Hediye Puan İşlemindeki Aksaklık Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emrah
12 Şubat 20:00
212
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Selcan
12 Şubat 19:08
298

Sipariş Edilen SD Kart Stok Yok Deyip Gönderilmedi, Fiyatı Çifte Çıktı

profile
Yusuf
12 Şubat 18:48
152
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
12 Şubat 18:48
25

"Teşekkürler"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa’da Çelişkili Taksit Bilgisi Ve Saygısız Çalışan Tutumu

profile
Talha
12 Şubat 18:37
166

Arızalı Ve Eksik Parçalı Ürün İade Reddi Ve Servis Desteği Yok

profile
Mustafa
12 Şubat 18:07
197
Arızalı Ve Eksik Parçalı Ürün İade Reddi Ve Servis Desteği Yok

Teknosa Yarışma Katılımımız Açıklamasız Engellendi

profile
Neslihan
12 Şubat 17:10
41
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Arızalanan TCL Mt42X Akıllı Saat İçin Değişim Talebi

profile
Ayfer
12 Şubat 14:55
161

Marka Profili

Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.