to read complaints and reviews, or file yours.LG Çizikli Televizyon İçin Yanıtsız Servis Ve Değişim Talebi
02.10.2026 Pazar günü Forum İstanbul Teknosa mağazasından LG 75QNED7EB3IA model bir televizyon satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kutuyu açtığında televizyonun üst köşesinde hem ekranda hem de kasada çizik olduğunu gördü. Bunun üzerine servis bir form tutup sisteme yüklediğini, sonrasında bize bilgi verileceğini söyledi.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, televizyon olduğu gibi evde duruyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne Teknosa’dan ne de LG tarafından aranmadık, sürecin ne aşamada olduğunu da bilmiyoruz.
Satın aldığımız ürün kusurlu çıktığı için ayıplı ürün kapsamında televizyonun yenisiyle, sorunsuz ve çiziksiz yeni bir ürünle değişimini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
