to read complaints and reviews, or file yours.
06.08.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağaza vitrini ve raflarında i...Phone 16 Plus ve Wiky 4s çocuk saati için fiyat etiketleri bulunuyordu ve ürünler net şekilde satışa sunulmuş görünüyordu. Bu ürünleri etiket üzerinde yazan fiyatlar üzerinden sat
29 Mart tarihinde Trendyol’da Teknosa mağazası üzerinden Dyson Airstrait aldık. Ürünü ilk gün deneyip beğenmedik ve 14 g...ünlük iade hakkımızı kullanmak istediğimizde “kullanamazsınız” cevabını aldık. Bunun üzerine Dyson mağazasını aradığımızda, ürünü onlardan almış olsaydık iade kabul edebileceklerin
01.08.2026 tarihinde şirketimin ofisinde kullanılmak üzere Kocaeli İzmit 41. Burada AVM Teknosa mağazasına giderek 3‑4 a...det notebook ve aynı sayıda harici monitör almak istedim. Beğendiğim notebook modelinden mağazada kutu içi 1 ürün ve bir de teşhir ürünü olmak üzere 2 adet bulunuyordu. Teşhir ürün
04.08.2026 tarihinde saat 18:56 civarında İstanbul Eyüpsultan Vialand (Isfanbul) AVM alt kattaki Teknosa mağazasından Fa...kir marka bir vantilatör satın aldım. Mağaza içinde ürünü incelerken üzerinde 6.499 TL olarak görünen fiyat etiketi vardı, bu fiyata güvenerek ürünü almaya karar verdim. Kasaya öd
Ecovacs Deebot T30C robot süpürgeyi 25.01.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından eşim, hastalığım s...ebebiyle ev işlerinde bana yardımcı olması için aldı. Ürün eve geldiğinden beri neredeyse hiç verim alamadık. Her seferinde sıfırdan kurulum yapıyorum, ilk gün sorunsuz çalışıyor g
Honor X9 model ürünüm KVK Servis tarafından incelenmiş ve sonuç olarak ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar verilmiş...tir. Ancak ürünü satın aldığım Teknosa, aynı ürünün stoklarında bulunmadığını gerekçe göstererek tarafıma ısrarla ücret iadesi yapılmasını dayatmaktadır. Ürünün ayıplı olması nede
23.07.2026 tarihinde Teknosa’dan iki adet iPhone 16 telefon satın aldık. Kısa süre sonra aynı model ürünün indirime gird...iğini gördük ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu indirimin tarafımıza da uygulanmasını talep ettik. Ancak bize, fiyat farkı iadesi için sadece sekiz günlük bir süre olduğu, bu sür
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips TAK4206BL/00 çocuk kulak üstü kulaklığını 1.499 TL bedelle satın aldım. Si...pariş verirken ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer almasına rağmen, 24 Temmuz’dan bu yana hâlâ “Ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi
Temmuz 2025’te Ankara’daki Teknosa mağazalarından telefon satın alırken, bana 2.000 TL ücret karşılığında “ömür boyu kır...ılmaz cam” anlaşması sunuldu ve bu hizmeti satın aldım. Ancak aradan geçen sürede bu söz verilen kırılmaz cam bir türlü takılmadı. Nata Vega AVM, Subayevleri Vega ve Ankamall AVM’
"Ürünü aldım, teşekkür ederim."
Bugün Teknosa’nın internet sitesinde Samsung Galaxy a56 (256 GB) model telefonun stok durumunu kontrol ederken, ürünün İ...stanbul’da yalnızca Kadıköy ve Bakırköy Marmara Forum mağazalarında stokta gözüktüğünü gördüm. Bu mağazalara birkaç kez telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlar açılmadı; hatt
Başka sitelerden aldığım onlarca ürün adresime sorunsuz geliyor. Teknosa’dan yaptığım tek alışveriş olan aldığım şarj ci...hazı ise bana hiç ulaşmadı. UPS Türkiye teslimat yapmadan sistemde "teslim edildi" gösterdi. Ertesi gün arayıp "o bölgeye getiremiyoruz, Ankara’da başka yerden alın" dediler. Kabul
Teknosa’dan satın aldığım ayıplı dik süpürge nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti süreci ve sonrasında hukuki süreç yaşadım. ...Yapılan incelemeler sonucunda lehime karar verildi, Teknosa’nın da yasal itiraz süresi doldu. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve mahkeme kararına rağmen mağd
Teknosa’dan Preo marka bir televizyon satın aldım ve ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu tesl...im aldıktan sonra kutuyu kontrol ettiğimde, kutunun sol köşesinin yırtık olduğunu fark ettim. Yırtık olan kısmı açıp incelediğimde televizyonun komple kırık olduğunu gördüm. Hem T
Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde Dyson V15S Submarine model süpürgeyi satın aldım. Satış dan...ışmanı, ürünün içinde sert zeminler için olan lazer başlığın da dahil olduğunu ısrarla sözlü olarak taahhüt etti. Hatta emin olmak için yanımda Dyson yetkilisini telefonla arayıp t
Teknosa İzmir Hilltown şubesinden almış olduğum PlayStation 5 cihazım arıza yaptığı için 24.07.2026 tarihinde yetkili se...rvise teslim ettim. Bilkom Bilişim Hizmetleri tarafından düzenlenen servis formu ile 31.07.2026 tarihinde cihaz için ücretsiz değişim onayı verildi. Yetkili servis cihaz değişimin
Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 cihazım için sınırsız ekran koruyucu hizmeti almıştım. Evime yakın oldu...ğu için ekran koruyucu değişimi için her ihtiyaç duyduğumda bu mağazaya gidiyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gidişimde “elimizde ekran koruyucu yok” cevabını alıyorum. Haziran ayın
13.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Sigor...ta ve kasko dahil olmak üzere toplam 61.600 TL ödeme yaptım. Telefonu bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, yaklaşık 20 gün sonra video moduna aldığımda cihazın titremeye baş
2024 yılında Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın alırken, satış görevlisinin yönlendirmesiyle kas...ko yaptırdım. Kasko satılırken bana, 2 yıl dolmaya yakın bir zamanda hiçbir sebep sunmadan batarya değişimi yapılabildiği açıkça söylendi. Bu bilgiyi esas alarak ek ücret ödeyip ka
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 – 14.00 arasında telefon almak için Forum Ankara Teknosa mağazasına gittim. Alacağım... telefonun markasını önceden belirlemiştim ve mağazada kısa boylu, esmer, erkek bir satış danışmanına ürünle ilgili sorularımı yönelttim. Ancak kendisi sorularıma adam akıllı cevap
Teknosa’dan aldığım Preo TV 30 Temmuz 2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri servis yönlendirilmesini bekliyorum. Ar...ıza sebebiyle televizyonu kullanamıyorum ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir servis ayarlanamadı. Satış sırasında çalışanlar Preo’nun Teknosa’nın kendi markası olduğunu, “Pre
Bugün kısa bir süre önce Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasında araç telefon tutacağı almak için ürünlere bakarken ayn...ı ürünün mağazada 4–5 farklı yerde sergilendiğini gördüm. Bu ürünlerden birinin etiket fiyatı 999 TL iken diğerlerinin tamamında 499 TL yazıyordu. Ben de 499 TL yazan bölümlerden b
"Gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü Türk Telekom ailesine teşekkür ediyorum."
Türk Telekom altyapısını kullanan Teknosa mobil hattımın faturasıyla ilgili... haksız bir ücretlendirme yaşadım. Normalde güncel fatura tutarım 464 TL ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
