5
Çözüldü
13 Haziran 17:2774
"İlgisinden bizzat arayıp özürlerini dile getirmesinden dolayı muhammed beye çok teşekkür etmek istiyorum marka iki gündür süreci takip edip ilgilendi"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa
Teknosa
Şikayetler
27.379 şikayet
1
Kusurlu Ürünün Değişimi Reddedildi Ve Servis Süreci Uzatıldı
13 Haziran 16:57125
01.06.2026 tarihinde, 2353784238 numaralı sipariş ile Teknosa’nın online sitesi üzerinden Philips gc6842/30 model kazanl...ı ütü satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı, evde iki gün içerisinde denemesini yaptığımda buhar düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü iade de
1
Sistem Hatası İptal Eden Klimaların Eski Fiyatla Satın Alınması
13 Haziran 16:4566
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 2354277043 ve 2354277022 numaralı siparişlerle Samsung AR40F24C0A M/SK ve Samsung AR60F...12C1KW/SK model iki klima satın aldım. Ancak ayın 12’sinde siparişlerim “sistemsel hata” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme tutarı ertesi gün kartıma iade edilmiş
1
Ömür Boyu Kırılmaz Cam Garantisi İhlali Ve Bilgi Eksikliği
13 Haziran 16:15118
Milas Pomelon Teknosa şubenizden 24.08.2025 tarihinde iPhone 16 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ömür boy...u kırılmaz cam paketi için ek ücret ödedim. Dün, 12.06.2026 tarihinde telefonum yere düştü ve üzerindeki kırılmaz cam tamamen parçalandığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Ertesi gü
Ömürlük Kırılmaz Cam Dayanıksız Ve Çatlıyor
13 Haziran 14:3488
12 Nisan 2026 tarihinde aldığım iPhone 17 256 GB telefonum için Teknosa’dan “ömürlük kırılmaz cam” hizmetinden yararland...ım. Daha önce de aynı hizmeti kullandığım için güvenerek tercih ettim ancak bu telefona takılan ömürlük camlarla ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. En ufak darbede cam hemen çat
1
Arızalı Telefon Ve Uzun Dava Süreci Nedeniyle Tazminat Talebi
13 Haziran 13:52176
15.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım telefon arızalı çıktığı için birkaç gün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvuruda bulundum. Hakem Heyeti yaklaşık 11. Veya 12. Ayda başvurumu inceleyip kararını verdi ve karar benim lehime sonuçlandı. Bu kararın ardından Teknosa, 11.12.2025 tarihinde A
1
Fiziksel Kusurlu Telefon, Teknosa’da Alaycı Tutum Ve Haksız Ücret Talebi
13 Haziran 13:52182
13 Mayıs 2026 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından Honor 600 model telefon satın aldım. Cihazın sim kartı, Teknosa ...satış temsilcisi f. Tarafından mağazada takılarak tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, telefonla birlikte adaptör ve kulaklık da alarak toplamda 41.543 TL, yalnız
Hoparlör Ses Seviyesi Düşüklüğü Nedeniyle Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi
13 Haziran 08:2946
25.05.2025 tarihinde Niğde Teknosa mağazasından Tecno Spark 30c marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde se...s seviyesi normaldi; ancak bir süre sonra telefonun tüm fonksiyonlarında sesin giderek azaldığını fark ettim. Hoparlör ve genel ses seviyeleri olması gerekenden oldukça düşük hale
Teknosa Kayseri Forum Mağazasında Ödeme Sorunu ve Saygısız Tutum
12 Haziran 23:5893
5 Haziran 2026 tarihinde Macbook satın aldım Kayseri Forum mağazanızdan. Burda 3600 TL pluxee olarak ödeme sağlamak iste...dim ve geri kalan 55.400 TL kredi kartıyla. O gün kredi kartı kısmından ödeme sağladım ama 3600ü pluxee'den tahsil edememişler ama elime ödendi olarak da fatura verildi. Bunun üzer
Teknosa Kargo Kayboldu, Ürün Teslim Edilmedi Ve 5.499 TL İade Talebi
12 Haziran 21:5679
01.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden İndirgetir firmasına ait siyah renk Fashcolle Dynamic masajlı oyuncu koltuğu sipa...rişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.499 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 2353754864’tür. Bugün 12.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir şekilde g
Öne ÇıkanKonular
Ekran Koruyucu Değişim Paketi Stok Yetersizliği Nedeniyle Kullanılamıyor
12 Haziran 21:02149
Teknosa’dan 2025 yılı Haziran ayında satın aldığım iPhone 16 Plus 128 GB telefon ile birlikte, ekran koruyucu değişim pa...keti de aldım. Ancak yaklaşık 2–3 aydır bu paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Mağazalara çok sınırlı sayıda ekran koruyucu geldiği, 1–2 adetle sınırlı olduğu ve hemen bittiğ
Kars Teknosa'da Fatura Garantisiyle Şarj Adaptörü Değişiminde Yanıt Yok
12 Haziran 20:21107
Yaklaşık bir ay önce Kars’taki Teknosa mağazasından orijinal iPhone şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Satış danışman...ı olan hanımefendiye, fatura verilmediğini söyleyip bir sorun yaşarsam değişim için ne yapacağımı sordum, kendisi de faturamın sistemde kayıtlı olduğunu ve herhangi bir sıkıntı olu
İphone Bul Engeli Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Garanti Süresi Yaklaşan Tamir Gecikmesi
12 Haziran 18:47141
Apple iPhone 13 model telefonumun bataryası şiştiği için 7 Haziran’da Denizli Forum Çamlık AVM Teknosa mağazasına garant...i kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında iPhone Bul özelliği mağaza tarafından kapatıldı. Buna rağmen 10 Haziran’da tarafıma, “Cihazınızın iPhone Bul özelliği aktif olduğu için
Defolu Telefon İadesi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Gelmiyor
12 Haziran 18:1155
Teknosa’dan 23633220 numaralı siparişimle Omix 400 marka telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihaz kendi kend...ine donup kapanıyor, düzgün şekilde kullanılmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak yaklaşık 1 haftadır iadem “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
1
Teknosa Ve Sigorta Şirketi Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu 6000 TL Kayıp
12 Haziran 17:53150
2023 Mayıs ayında Teknosa bayiden iPhone 14 akıllı telefon satın aldım ve aynı gün yaklaşık 6.000 TL ödeyerek cıc (crc) ...sigorta poliçesini yaptırdım. Bana, üç yıl boyunca sigortadan hiçbir işlem yaptırmazsam üç yılın sonunda ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağı sözlü olarak açıkça bildirildi, an
1
Teknosa’nın Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Tüketici Haklarının İhlali
12 Haziran 17:53135
12.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2354318932 numaralı siparişimle, 18.549,50 TL bedel ödeyerek ...“Samsung AR60F12C1KW/SK 12.000 BTU Windfree Premium Yapay Zeka Destekli Inverter Split Klima” isimli ürünü satın aldım. Ödemem onaylandı ve aramızda mesafeli satış sözleşmesi kurul
Arızalı Süpürge İadesi Reddedildi, Mağaza Ve Servis Yanıt Vermiyor
12 Haziran 17:45106
28.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Dreame r20 model şarjlı el süpürgesini satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece iki gün sonra, yani 30.05.2026 tarihinde, süpürgenin hem çekim gücünün zayıf olması hem de şarj problemi yaşatması nedeniyle ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Ürünün dah
1
İletişimsiz Mağaza Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Robot Süpürge Tamirinde Yaşanan Mağduriyet
12 Haziran 16:36118
Teknosa Venezia AVM mağazasından aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürge, süpürme esnasında kendi kendine ses çıkarı...p bir parçası kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim etmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde ürünü Vialand Teknosa’ya götürdüm,
5
Çözüldü
Powerbank Arızası Ve İnceleme Sürecinin Gecikmesi
12 Haziran 16:27127
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Pero marka b...ir powerbank satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum, ancak bir süre
Süresiz Ekran Koruyucu Değişim Hizmetinin Stok Sorunu
12 Haziran 16:27134
Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung s21 fe cihazımı alırken, yanında süresiz ve sınırsız olduğu özellikle belirti...len ekran koruyucu değişim hizmetini de satın aldım. Bu hizmet için o dönem yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaptım. Satış esnasında bana istediğim zaman mağazaya gelip ekran koruy
1
Teknosa’nın Ek Garanti Sözünün İhlali Ve Bozuk Batarya
12 Haziran 16:05129
Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 800 marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken Teknosa ç...alışanları, uzatılmış garanti yapmamı özellikle tavsiye edip, iki yıl dolduğunda bataryada arıza olmasa bile bataryayı ücretsiz değiştirebileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye gü
1
Yanık Kokulu Çamaşır Makinesi Ve Teknosa’nın Değişim İhmaline Karşı Tüketici Şikayeti
12 Haziran 15:29139
İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Bosch WGA141X0TR beyaz 9 kg çamaşır makinesini, 10 yıl Mot...or Garantili Ecosilence motorlu olarak 3.599 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çalışırken yoğun yanık kokusu gelmeye başladı ve özell
1
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
12 Haziran 13:16126
9 Haziran da Kayseri form Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro aldım. İstediğim renk olmadığı için Nevşehir'den tarafıma kar...go yapılacağı söylendi ve en geç bugün cuma günü tarafıma ulaşılacağı %100 şeklinde garanti verildi. Fakat 3 gündür ciddi bir şekilde mağdurum Kayseri form şubesini defalarca arama
5
Çözüldü
12 Haziran 12:5884
"Teknosa ekibi süreç boyunca son derece ilgiliydi. İşlemlerin hızlandırılması adına kısa zamanda geri dönüş aldım ve iade aşamaları itinayla takip edildi. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
Suat şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100