to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Kargo Kayboldu, Ürün Teslim Edilmedi Ve 5.499 TL İade Talebi
01.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden İndirgetir firmasına ait siyah renk Fashcolle Dynamic masajlı oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.499 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 2353754864’tür. Bugün 12.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir şekilde gönderim sağlanmadı.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün barkodunun kargoda kaybolduğu bilgisi verildi ancak bu görüşmeden de yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen ne yeni bir gönderim yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürünü Kocaeli’de teslim almayı beklediğim halde süreç tamamen uzatıldı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan gecikmeler ve belirsizlik nedeniyle artık ürünü teslim almak istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim 5.499 TL’nin acil olarak tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Teknosa üzerinden indirgetir firmasından fashcolle marka oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş tarihi 01.06.2026. Şu anda ürün kargoya verilmedi ve bilgi alamıyorum. Teknosa yetkilileriyle görüştüm. Ürünüm barkodunun kaybolduğundan dolayı gecikme yaşandığını söylediler. Ücret iadesi istiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
