5
Çözüldü
Arızalı Grundig Espresso Makinesi İçin Hemen Yeni Ürün Değişimi
10 Nisan 17:01103
"Trendyol üzerinden Teknosa 'ya iade için gönderdiğim ürünün iadesi kabul edildi, teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa
Teknosa
Şikayetler
27.965 şikayet
Iphone 16 Pro İçin Kırılmaz Cam Garantisi Verildiği Gibi Sunulmadı
10 Nisan 16:41317
"Cadde 54 Teknosa mağazasında bulunan turan bey sayesinde Agora AVM mağazasındaki Teknosa'dan ürün gelene kadar muadil bir ürün takıldı. Şimdilik çözüldü. Personelinize teşekkür ederim. Ürün gelince arayacağız şimdilik bu kırılmaz camı kullanın dedi."
Bantlı Ve Kullanılmış Saç Düzleştirici İade Reddi
10 Nisan 16:31293
19.03.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM zemin kattaki Teknosa mağazasından Baybliss marka bir saç düzleştirici satın ald...ım. Ürünü satın alırken bana kutusu bantlanmış şekilde, daha önce açılmış ve büyük ihtimalle kullanılmış bir ürün verdiler. Eve gidip ürünü denediğimde düzleştiricinin kenarından g
1
İndirime Giren Tablet İçin Fiyat Farkı İadesi Talebinde Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bulamama
10 Nisan 16:10180
09.02.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Honor Pad X8A 4GB 128GB gri tablet satın aldım. Siparişim daha ...elime bile ulaşmadan, aynı ürünün 400 TL indirime girdiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aradaki 400 TL fiyat farkının tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri h
1
Sınırsız Değişim Hakkı İhlali Ve Sürekli Stok Yok Cevapları
10 Nisan 16:00218
Eskişehir Özdilek Teknosa mağazasından iPhone 15 cihazım için dayanıklı ekran koruma ve ömür boyu/sınırsız değişim hizme...ti satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ekran koruyucum kırıldığı için değişim talebiyle mağazaya gittim ancak o günden bu yana her gidişimde ellerinde ürün olmadığını, sipariş verdikle
Kırık Kapak Ve Çalışmayan Blender: Değişim Talebi
10 Nisan 15:04129
Milas Pomelon Teknosa mağazasından Electrolux E6TB1-6ST Explore6 High Power cam sürahili blender satın aldım. Ürün olduk...ça ağırdı, bunu mağazada belirttiğimde çalışan arkadaş evimin yakın olduğunu söyleyip sorun olmayacağını ifade etti. Mağazadan çıkarken tesadüfen karşılaştığım bir erkek çalışan da
1
Etikette 3.699 TL Yazılıyken Kasada 4.999 TL Talep Edildi
10 Nisan 14:07243
09.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa şubesine Huawei gt3 se model akıllı saati almak için gittim. Ürünün ra...f/etiket fiyatı 3.699 TL olarak yazıyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde ise karşıma 4.999 TL fiyat çıktı. Kasadaki personel, etikette yazan fiyatın demo ürün için geçerli olduğunu
4
Çözüldü
Yüksek Sesli Ve Alaycı Çalışan Tutumu Müşterinin Mahremiyetini Zedeledi
10 Nisan 13:43297
"Teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında Eskişehir Espark AVM’de bulu...nan Teknosa mağazanızı burun üzeri siyah nokta temizleyici bir ürün satın a
1
N11 Ve Teknosa’nın Lojistik Gecikmesiyle Ayıplı Ürün İadesi Reddi
10 Nisan 13:06174
01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips marka blender seti satın aldım. 05.10.2025’te kutuyu a...çtığımda cihazın kapağının oturmadığını, ürünün ayıplı olduğunu görerek aynı gün "hasarlı ürün" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Bu aşamadan sonra N11, Teknosa ve Horoz Lojisti
Fatura Yok, Servis Reddedildi: Teknosa’nın Müşteri Memnuniyetsizliğine Dair Şikayet
10 Nisan 12:58359
2025 yılı Haziran ayında, 21.06.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın al...dım. Ürün arıza yaptığı için 08 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ürünle ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura gerektiğini,
Öne ÇıkanKonular
Arızalı PS5 Slim Ürünün Ücretsiz Kargo Ve Değişim Talebi
10 Nisan 12:51421
31.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesindeki satıcıdan ps5 Slim oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...tuyu açıp kontrol ettiğimde, konsolun şarj ünitesinde arıza olduğunu fark ettim. İki girişli şarj ünitesinde üstteki giriş sorunsuz şarj ederken, alttaki giriş şarj etmiyor ve diş
1
Kullanılmış Ürün Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Nisan 11:28161
09.04.2026 tarihinde Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Philips mg5942/15 kişisel bakım ürününü satın aldım. Ürünü ku...tusundan çıkardığımda başlıklarda çizikler olduğunu, başlıkların dağınık bir şekilde yerleştirildiğini ve üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış
Teknosa Teslimat Ve Servis Hatası Nedeniyle TV Ekranı Kırıldı, Kutu Hasarı Yanlış Kaydedildi
10 Nisan 11:28428
12 Mart tarihinde Manisa Magnesia AVM Teknosa mağazasından ödemesini yaparak Thomson 65 inç QLED televizyon satın aldım.... Ürün, Aliağa mağazasından UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Kargodan gelen kutuda en ufak bir deformasyon, darbe veya hasar belirtisi yoktu. Kurulum için yetkili servis geldi;
1
Teknosa'da Çalışmayan Nespresso Makinesi Ve İade Reddi
10 Nisan 11:20228
29.03.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasındaki masa bölümünden Nespresso Lattissima One f121 kahve makinesini... 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda süt verme kısmının hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 05.04.2026 tarihinde makineyi mağazaya geri götür
Teknosa Satışta Verilen Tam Kapsam Sözünün Aksigorta Kısmi Ödemesiyle İhlali
10 Nisan 11:11230
Nisan 2025’te Adana Optimum Teknosa mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Satın a...lma esnasında mağaza personeli, ayrıca yaptırdıkları Aksigorta poliçesinin tabletin başına gelebilecek hasarları “tamamıyla karşılayacağını” sözlü olarak açıkça belirtti. Aynı bilg
Teknosa Garanti Sonrası Pil Sağlığı Ani Düşüşü ve Ücretsiz Değişim Talebi
10 Nisan 10:32182
Apple iPhone 13 model telefonumu Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımın 2 yıllık garanti süresi boy...unca pil sağlığı hep %80’in üzerindeydi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ne gariptir ki, garanti süresi bittikten birkaç ay sonra pil sağlığı Nisan ayında bir anda %71’e düştü.
1
Teknosa'dan Soğutma İşlevi Çalışmayan Klimanın İadesi İçin Cevap Bekleniyor
10 Nisan 10:26270
14.08.2024 tarihinde Teknosa Bursa Zafer Plaza şubesinden Preo ll-v8a1 model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, va...at edilen performansı kesinlikle göstermediğini ve soğutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle, yalnızca 7 gün sonra yani 21.08.2024’te iade talebinde bulundum. Ş
1
Philips One Up Şarjlı Mop'ta Hızlı Paslanma Ve Garanti Dışı Reddetme
10 Nisan 10:12219
Philips One Up şarjlı mop ürününü 14.02.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmişken ...mop sapının alt kısmında pas oluştu ve bu paslanma nedeniyle boyası atmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hızlı şekilde paslanma ve boya atması yaşamak beni ciddi anlamd
Siparişim Hazırlanmadı, 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
10 Nisan 02:35327
04.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Baseus qpow 2 Dual Kablolu 10.000 Mah 22.5w beyaz powerbank siparişi verdim. ...Ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hatta hazırlanm
1
Teknosa’nın Yetkisiz Parça İddiası Ve Sert Ses Tuşları Nedeniyle Ayıplı Iphone 17 Şikayeti
9 Nisan 23:57273
15.02.2026 tarihinde Teknosa’dan cly2026000000687 numaralı fatura ile 79.596 TL bedelle iPhone 17 marka telefon satın al...dım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren sağ tarafta yer alan ses açma‑kapama tuşlarının diğer tuşlara göre çok daha sert bastığını fark ettim, ancak zamanla düzelebileceğini düşüne
1
Elazığ Elysium AVM Teknosa Şubesinde Ücretsiz Ekran Koruyucu Değişim Hakkının Yerine Getirilmemesi
9 Nisan 22:58328
Yaklaşık 2,5 ay önce Elazığ Elysium AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alım esnasında f...aturalı şekilde ekran koruyucu da aldım ve kampanya kapsamında 1 yıl boyunca ücretsiz, sınırsız ekran koruyucu değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Buna güvenerek ürünü terc
1
Hatalı Gimbalın Durumu Belirsiz, Mağaza İletişimsiz Ve Oyalıyor
9 Nisan 22:21137
2024 yılı Kasım ayında Bolu 14 Burda Avm içindeki Teknosa mağazasından bir adet Preo Gimbal satın aldım. Ürün hatalı çık...tığı için 2025 yılı Kasım ayında aynı şubeye giderek değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Teslim sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi. O günden bu yana aylar geçmes
2
İade Edilen 1.699 TL Ücretin Hesaba Yatırılmaması Ve Acil Çözüm Talebi
9 Nisan 22:08260
Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından Philips Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan ia...de ettim. İade işlemine rağmen 7 gündür ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 2026164639847’dir. İade sürecini sorduğumda WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, iademi ala
3
Teknosa Stok Yanıltmasıyla Zaman Ve Para Kaybı
9 Nisan 21:53297
Teknosa internet sitesinde beğendiğim “Lexar Jumpdrive s80 128 GB Flash Bellek” ürününün ikamet ettiğim yere yakın bir m...ağazada olup olmadığını öğrenmek için önce ilgili mağazayı, ulaşamayınca da Teknosa Müşteri Hizmetleri hattını aradım. 09.04.2026 tarihinde saat 12.30 sularında müşteri hizmetleri
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100