Teknosa ürün

25.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Akbatı Exxtra Teknosa mağazasından aldığım Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı servise verdim. 27.07.2025’te ürünüm için değişim kararı verildi. Ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen yeni ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sürekli geri dönüş sağladığınızı söy...

13.09.2025 tarihinde İnegöl AVM Teknosa bayisinden iPad Air M3 model tablet, Magic Keyboard, şarj adaptörü ve Apple Pencil aldım. iPad hariç tüm ürünlerimi o gün teslim aldım, iPad’im ise 16 Eylül’de elime ulaştı. Tableti almaya gittiğimde en az 15 dakika bekletildim. Kurulum istediğimde ise sürekli...

04.09.2025 tarihinde Metrogarden Teknosa mağazasından LG qned 75” model bir televizyon satın aldım ve teslimat için ayrıca kargo ücreti ödedim. Ürün eve teslim edileceği belirtilmişti fakat kargo firması televizyonu bina önüne bırakmak istedi, asansöre sığmadığı için yukarı çıkarmayacaklarını söyled...

Teknosa'nın online sitesinden TCL 42x çocuk akıllı saati teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürün bugün öğlen kargo ile evime teslim edildi. Kurulumunu yapmak istediğimde, saatin daha önce başka bir kişi tarafından kurulmuş olduğunu ve bu nedenle iade edildiğini öğrendim. Yani bana ayıplı ve kullanılmı...

2024 yılı Temmuz ayında İzmir Tire Teknosa mağazasından Epson eco Tank L3250 model fotokopi, tarayıcı ve Wi-Fi özellikli bir yazıcı satın aldım. Satın aldıktan sonra ürün bir yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde servise gönderildi. Son olarak üçüncü arızadan sonra ürünün değişimini talep et...

Teknosa firmasından aldığım ürünü, satın aldığım gün iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İade işlemi tamamen firmanın inisiyatifine bırakıldı. Müşterisinin arkasında durmayan bir yaklaşım sergilendi. Ürünü diğer sitelere göre bir buçuk kat daha yüksek fiyata satmasına rağmen, ...

10.09.2025 tarihinde Teknosa Ankara Optimum Outlet mağazasından 38 bin tl ödeyerek iPhone 13 satın aldım ve ürünün Manisa’ya kargolanmasını istedim. Satış sırasında “aynı gün teslimat politikamız var, en geç ertesi sabah ürün elinizde olur” denildi. Ancak ürünü bir türlü kargoya vermediler. Ben defa...

Dün Adana Ceyhan Teknosa mağazasına iPhone 16 Pro Çöl Titanyum 128 GB almak için gittim. Mağazada ürün stokta yoktu. Ancak Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasında 6 adet stok olduğunu öğrendim. Buna rağmen bölge müdürleri, mağaza müdürleri ve orada çalışan E*** adlı personel, ürünü istediğim mağaz...

Samsung Galaxy TAB A9+ cihazım 1 gün önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı şarj etmeyi ve farklı tuş kombinasyonlarını denemeyi denedim, ancak hiçbir şekilde tepki alamadım. Ürün garanti kapsamında ve Bursa Teknosa mağazasından faturasıyla birlikte satın aldım. Sorun ilk defa başıma geliy...

Teknosa internet sitesinden Electrolux EOF3H40BX model ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 1 gün sonra, her kullanımda ısınmasından dolayı kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım ve yetkili servis ürünün soğutma fanının arızalı olduğunu tespit etti ve servisten arızalı olduğuna ...

09.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Wiky Watch 5S akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece tamire gönderebileceklerini söylediler. Cihazı mağazaya ...

Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...

19.07.2025 tarihinde Batman Teknosa mağazasından Shark Powerdetect Clean ve Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, sıfır ve garantili olmasına rağmen hiç kullanamadım; tam şarjda sadece 2 dakika çalıştı ve hemen arıza verdi. Bunun üzerine ürünü ...

Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro için ekran koruyucu satın aldım. Faturamda ömür boyu garanti ve sınırsız değişim hakkı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, başka bir yüklenici firma tarafından satış yapıldığı gerekçesiyle ürün değişimi yapılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır b...

Teknosa’dan Kayseri Park AVM şubesinden Samsung S23 fe model telefon aldım. Cihazda kronik sorunlar yaşadığım için iade talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı verildi. Ancak 30.06.2025 tarihinden bu yana ürünü iade edemiyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ba...

Çağrı merkezini arıyorum, yoğun çalışıyorum. Mağazanızın stoklarında belirttiğim ürünler var mı diye soruyorum. Bana, 'Buradan göremeyiz, mağazaya gitmeniz gerekiyor' deniliyor. Zaten mağazanıza gereksiz yere gitmemek için aradım; ürünlerin olup olmadığını öğrenmem lazım, ona göre gideceğim diyorum....

Sayın Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Bu mesajı, Çanakkale'deki 17 Burda AVM mağazanızdan almış olduğum Havit marka PJ205 Pro modeli projeksiyon ile ilgili yaşadığım son derece hayal kırıklığı yaratan deneyimi iletmek için yazıyorum. Süreci madde madde özetlemek gerekirse: 13.09.2025 tari...

Teknosa Antalya Lara Cadde mağazasından Samsung 65QN70F model televizyonu 61.150 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında teslimatın 3-4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri bu g...

Qfit marka akıllı saatimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir batarya ve şarj almama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Forum Teknosa Trabzon mağazasından almıştım. Sorun başladıktan sonra iki kez servise gönderdim ve her seferinde ücret ödedim, toplamda yaklaşık 1500 TL harcadım. Ancak saat her defa...

HP Victus 16-S1003NT GTI2TB A05N7EA AMD Ryzen 7 8845HS 16.1" 32 GB RAM 2 TB SSD RTX4070 FHD FreeDOS Notebook modelini 2337056412-a numaralı siparişimle teknosa.com üzerinden satın aldım. Toplam 39.999 TL tutarındaki ödemenin yarısını kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün siparişi sırasında stokta gör...

15.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasına, iPad 9. Nesil sınırsız ekran koruyucu paketi hizmetinden faydalanmak için gittim. İki hafta önce de mağazaya gitmiş ve ekran koruyucunun ellerinde olmadığını, bir hafta içinde tedarik edeceklerini öğrenmiştim. Söyledikleri tarihte tekrar mağazay...

Teknosa Sur Yapı Bursa mağazasından Samsung S10 fe tablet aldım. Alışveriş sırasında bana kablonun siyah olduğu söylendiği için siyah adaptör aldım, ancak kutudan beyaz kablo çıktı. Ayrıca tabletin rengini özellikle gümüş olarak istememe rağmen, mağazada gümüş olmadığını belirtmeden iki renk getiril...

Mayıs 2024’te Batıkent Atlantis Teknosa mağazasından Samsung S23 fe telefonumu alırken, ömür boyu ekran koruyucu üyeliği de satın aldım ve bu hizmet için 799 TL ödeme yaptım (Fatura No: KY82024000000882). Aynı ay içinde ekran koruyucu değişimi talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, ekran koruyucunu...