to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözüm Taleplerinin İhmali
21.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden 2354932223 sipariş numaralı Sandisk Ultra 256 GB 150MB/s Micro sdxc UHS-I Hafıza Kartı (SDSQUAC-256G-GN6MN) satın aldım. Ürün, İstanbul içi için ertesi gün teslimat olarak belirtilmesine rağmen 01.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargolanmadı.
28.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili talep formu oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri, yaşanan gecikmeye rağmen çözüm üretmek yerine isterseniz iptal edin şeklinde yaklaşım sergiliyor.
Satın aldığım ürünün fiyatı şu an diğer platformlarda yükselmiş durumda. Siparişi iptal edersem hem zaman hem de fiyat açısından mağdur olacağım. Teknosa’nın bu süreçte müşteriyi bu şekilde mağdur etmesini ve taahhüt ettiği teslimatı yerine getirmemesini kabul etmiyorum.
Talebim, satın almış olduğum bu ürünün mevcut koşullarım ve ödediğim bedel korunarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Verdiğiniz Telefon numarası üzerinden 3 farklı gün arayıp ulaştım hiçbir faydasını görmedim
Siparişi 21.06.2026 da oluşturdum gönderim sağlanmayınca Müşteri Hizmetlerinizden talep kaydı açtım bu kadar süre bekletip bizzat göndericisi Teknosa olan ve halen web sitenizde satışta olan ürünü neden yollamak yerine iptal ettiniz kayıtlardan dinleyin her görüşmemde ürünü istiyorum iptal talep etmiyorum dedim bizzat Teknosa Yetkilisi tarafıma dönüş yapsın insanların parasını 20 gün işletip bu işlemi yapamazsınız
