to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
Teknosa web sitesinden verdiğim 2362063875 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu değişmediği için ürünün ne zaman gönderileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün gereksiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, sevkiyat sürecinin hızlandırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri Hizmetlerinize ulaşabildiğimiz falan yok. Arıyoruz mail atıyoruz birazdan temsilcimiz size dönüş yapacak deniyor kimsenin dönüş yaptığı falan yok sürekli robota ve yapay zekaya yönlendiriyorsunuz. Siparişimi derhal kargoya verin.
Siparişimi iptal ettim, zaten kargoya hâlâ vermediniz. Ücret iademi bir an önce sağlayın.
