to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 'Sipariş Alındı' Olarak Kalıyor Ve Ürün Stokta Yok
15.10.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Xiaomi sıcaklık nem ölçer e-ink ekranlı saat, nem ve sıcaklık ölçer ürününü 1.007,05 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 2361192445 olup, sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama yapılmadı ve ürünün stokta olmadığı görünüyor.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürün tedarik edildi ne de tarafıma bir açıklama sağlandı. Bu süreçte aynı ürüne diğer sitelerde baktığımda fiyatının yaklaşık %50 oranında arttığını görüyorum.
Ben siparişimin iptal edilmesini değil, satın aldığım fiyattan ürünün tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün gecikmeksizin temin edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
