Ayıplı Televizyonun Değişimi Reddedildi, Sadece İade Dayatılıyor
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 24 Kasım tarihinde TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra yetkili teknik servis kaydı oluşturdum. Servis kurulum için eve geldiğinde, televizyonun ekranında sorun olduğunu tespit etti ve kurulumu yapmadan değişim fo...
Kırık Televizyon, Reddedilen İade Ve Mağduriyet

22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm Teknosa mağazasından iki adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürünleri önce verdiğimiz adrese teslim etmeyeceklerini söylediler, bunun üzerine iş adresimizi verdik. Servisi, televizyonların kurulacağı adrese çağırdık ve servis eşliğinde kutu...
Kırık Televizyon Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

18.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa'dan TCL 65 C755Gtv Miniled marka TV satın aldım. Almaz olaydım, öyle bir mağduriyet yaşadım ki kitaplara konu olur. TV, UPS Türkiye ile aynı ilde, mağazadan evime yaklaşık 6-7 km mesafeye 3 günde teslim edildi. Kendi servisi olmadığından, 1 km ötemde...
Islak Kutuda Teslim Edilen Televizyon İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Teknosa Mavibahçe mağazasından Thomson 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 1.12.2025 tarihinde kargoyla teslim edildiğinde kutunun ıslak olduğunu fark ettim. Buna rağmen “Bu şekilde alın, bir şey olmaz, servis gelince açar bakar, iade eder zaten” denilerek teslim alınması söylendi. Böyle hassas ve t...
Yeni Aldığım Televizyon Kırık Çıktı, Mağdur Edildim!

30.11.2025 tarihinde Teknosa'dan LG marka televizyon aldım, 71.000 TL para ödedim. Bugün, yani 01.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak getirirken kırmışlar. Televizyonu kurmaya geldiklerinde durum fark edildi ve televizyonun bozuk olduğu anlaşıldı. Yani tarafıma hatalı ürün gönderildi. Paramla rez...
Uzatılmış Garanti Hakkım Gig Sigorta'ya Yönlendirilerek Mağdur Edildim
18.02.2023 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Samsung 50Q67C 125 ekran QLED televizyon satın aldım ve aynı yerden 1 yıl uzatma garantisi aldım. Televizyonumda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve hâlâ devam eden ses sorunu nedeniyle, uzatma garantimi kullanmak için Samsung yetkili servis y...
Satın Aldığım Soundbar Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor

11.11.2025 tarihinde Konya’daki Teknosa mağazasından televizyon ile birlikte Grundig gsb 910 s Black Bluetooth soundbar satın aldım. Televizyonum teslim edilip kurulumu yapıldı ancak soundbar hiç teslim edilmedi, sistemde ise ürünün kendi kendine iade edilmiş göründüğünü öğrendim. Bu durum bana kes...
Kırık Televizyon İçin Sorumluluk Kabul Edilmiyor

22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından TCL marka, TCL65C855GTV model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için 25.11.2025 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kutuyu servis görevlisi açtı. Kutuyu açtıklarında televizyon ekranının kırık olduğu ortaya ...
Kampanya Hatası Nedeniyle Eksik Bank Lira Yüklemesi
30 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Kombo kredi kartımla Teknosa online üzerinden Samsung 55QN70F model 55 inç LED TV’yi 49.269 TL bedelle satın aldım. Kartımın sunduğu, elektronik ve beyaz eşya kategorisinde 30.000 TL üzeri alışverişlerde 1.000 TL Bank Lira kampanyasına bu alışverişimle dahil ol...
Teknosa Alışverişimde Eksik Gönderim Ve Hediye Vaadinin Ücretlendirilmesi Mağduriyeti

23 Kasım 2025 Pazar günü Tarsu AVM Teknosa mağazasından toplam 103.626,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Samsung 65QN70F televizyon ve duvar askı aparatı da vardı, ancak bunların kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo ve kurulumu yapmak için gelen servis sadece televizyonu ...
Hasarlı Gelen Televizyon İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikmeli Çözüm
Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından LG marka 86 inç televizyonu 9 Kasım'da satın aldım. 15 Kasım'da kargo görevlisi ürünü attığı gibi getirdiği için kabul etmeyip değişim talep ettim. Bugün 29 Kasım 2025 olmasına rağmen aldığım televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı...
Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Satış Nedeniyle Mağduriyet

28.11 tarihinde Teknosa’dan bir adet Philips televizyon ve yanında televizyonu duvara asmak için bir duvar aparatı satın aldım. Satın alma sırasında 'Yarın hemen kurulum olur.' denilerek acele ettirildim, ayrıca duvar aparatını da adeta zorunluymuş gibi yönlendirerek sattılar. Biz de buna güvenerek ...
Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Kapanma Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

İstanbul Maltepe’deki Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu marka televizyon yaklaşık 9 aylık olmasına rağmen son 2 aydır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Televizyon izlerken hiçbir müdahalem olmadan aniden kapanıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi. ...
Satın Aldığım Thomson Televizyonda Sürekli Donma Ve Kullanılamama Sorunu

Teknosa’dan satın aldığım 55 inç Thomson televizyon, kurulduğu günden beri sürekli donma sorunu yaşıyor. Televizyon tamamen kilitleniyor, hiçbir tuşa tepki vermiyor ve sorunun geçmesi için her seferinde fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve bu ...
Teslimat Süresinin Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

24/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 65P7K model televizyonu 34.879 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfada iki iş gününd...
Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası Haksız Hukuk Bürosu Ücreti Talebi

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips 55 ekran bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 4259700617’dir. Ürünü 30 Ağustos tarihinde yanlışlıkla aldım ve daha kargoya verilmeden iptal ettim. Fakat ürün bana gönderildi ve ücreti de iade edildi. Bir süre hiç kullanmadım, ancak iade sürec...
Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen Haksız İcra Takibi Ve Sürekli Rahatsız Edilme
30 Ağustos 2025 Cumartesi saat 20.14’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Philips 55pus8349/62 55’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV” satın aldım. Birkaç gün sonra Teknosa, Hepsiburada üzerinden bana ulaşıp ürünü tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj g...
Kırık Gelen Televizyonun İadesi Hala Yapılmadı

9 Kasım 2025 tarihinde e-ticaret üzerinden 4354481988 numaralı siparişimde yer alan LG 65QNED70A6A 65'' ürünü satın aldım. 15 Kasım'da tarafıma teslim edildi. 17 Kasım'da servis kuruluma geldiğinde ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Ayıplı ürün olduğundan, servisteki yetkililer LG firmasına mail yolu...
Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Stokta Olmamasına Rağmen Satış Devam Etti

16 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden anlaşmalı satıcı olarak yer alan Teknosa firmasından 4812444702 sipariş numarası ile LG 65 UA85006LA model televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünün 18 Kasım 2025 tarihinde kargoya verileceği ve 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi veri...
Kampanyalı Üründe Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan TCL 65 P7K model televizyon için 33.321 TL tutarında, 4273070881 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ertesi gün kargo, onu takip eden gün ise teslimat görünüyor ve bu taahhütle alışveriş yapıyordum. Daha sonra Teknosa’...
Teknosa Kargo Ücreti İade Edilmedi Televizyonum Teslim Edilmedi

24 Kasım 2026 tarihinde Vega AVM Teknosa mağazasından Grundig 55gjq 9200 model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün Çarşamba günü kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak Çarşamba günü Teknosa tarafından aranarak kargo firmasının ürünü adresime getirmediği ve televizyonu geri ia...
Kırık Teslim Edilen Televizyona İade Veya Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...



















